自節(jié)后第一天，國美創(chuàng)始人最新講話發(fā)布之后，國美一直備受關(guān)注。國美創(chuàng)始人指出，“力爭用未來18個月的時間，使國美恢復(fù)原有的市場地位”。接下來，國美將會有一系列的動作發(fā)生。

　　作為國美最早的分部之一，北京國美將會重拳出擊推出多項活動，繼續(xù)引領(lǐng)京城零售市場潮流。日前，北京國美宣布，將于2月26日至3月15日，率先啟動2021年空調(diào)節(jié)，并聯(lián)合格力、美的、海爾等空調(diào)知名品牌，爆款明星柜機最高直降3000元，同時推出空調(diào)十免服務(wù)，普惠讓利廣大用戶。

　　國美零售華北一區(qū)總經(jīng)理李俊濤表示，此次空調(diào)節(jié)活動，國美有能力推出低價服務(wù)，背后是國美34年來在家電領(lǐng)域建立起的供應(yīng)鏈支撐，也在于國美“家·生活”戰(zhàn)略形成的“低成本高轉(zhuǎn)化”模式。低價之外，國還推出一系列超值服務(wù)，如空調(diào)十免服務(wù)，給用戶帶來了更好的消費體驗。同時，新的一年，我們將深入推動“家·生活”戰(zhàn)略第二階段延展和升級，以用戶思維、平臺思維、科技思維為引領(lǐng)，以“真”“快”“樂”為經(jīng)營要素，推動線上“真快樂”APP、線下“國美門店”、一店一頁、社群等共享平臺全方位升級，全面推進各項事業(yè)提質(zhì)增效、協(xié)同共進。此次空調(diào)節(jié)，我們將為用戶帶來不一樣的購物體驗。

　　據(jù)了解，此次空調(diào)節(jié)，北京國美將從真選低價商品、十免服務(wù)、線上線下雙平臺融合，來普惠讓利。

　　首先，在真選商品方面，北京國美通過海量的數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈支撐能力、與廠家的議價能力以及對消費者補貼的誠意，創(chuàng)造性提出了8重真選的多維度選品理念，提升商品質(zhì)量和價格優(yōu)勢，“豐富好貨、低價好貨”成為空調(diào)節(jié)的特色。

　　此次活動，北京國美與空調(diào)知名企業(yè)進行深度合作，先后聯(lián)合與美的、格力召開了聲勢浩大的動員會，廠商的鼎力支持，為國美空調(diào)節(jié)增添了強勁動力，充分實現(xiàn)了優(yōu)勢資源的共享，空調(diào)柜機最高直降3000元，“空調(diào)節(jié)上，單品的優(yōu)惠幅度，必將再創(chuàng)新高”。

　　其次，北京國美推出十免服務(wù)。“十免”服務(wù)涵蓋遠(yuǎn)程安裝、高空作業(yè)、打孔費、支架、加長銅管、充氟、移機、測量、保養(yǎng)、精裝設(shè)計等內(nèi)容，切實讓利消費者。有效化解困擾用戶“安裝難、安裝貴、維修難”消費痛點，真正做到讓用戶省時、省心、省錢、安心。

　　不僅空調(diào)安裝真免，大量其他真選產(chǎn)品也是真低價。比如國美還推出“九九會員”，只需九塊九就可以享受會員商品特惠價、真選商品折上折、飛天茅臺搶購資格等多項專屬權(quán)益，真正為消費者謀福利。

　　第三，線上、線下雙平臺融合，方便用戶體驗。自從進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，國美開始全面加快數(shù)字化進程，采用“一店一頁”的方式實現(xiàn)全城門店的線上平移，使得每個門店可以服務(wù)周邊三到五公里社群用戶;貫通售前、售中、售后的全程服務(wù)體系，也全面數(shù)據(jù)化、可視化、在線化，可以說北京國美已從門店升級到線上線下全渠道連接消費者的“到網(wǎng)、到店、到家”全零售網(wǎng)絡(luò)。

　　同時，北京國美將通過“真快樂”APP的“視頻導(dǎo)購”模塊，為用戶提供真人及時在線解答，用戶可隨時在線與最近門店專業(yè)導(dǎo)購進行及時交流，有效提升用戶體驗，降低運營成本。

　　北京國美總經(jīng)理金亮表示，只有創(chuàng)造更好的體驗，才能贏得用戶的好口碑。此次空調(diào)節(jié)，北京國美從各個環(huán)節(jié)選好貨、提效率、降成本，真選出一大批超級低價的爆品，讓用戶在國美買到絕對便宜的品牌好貨，為用戶省每一塊錢，讓實惠更實在。此次空調(diào)節(jié)，北京國美除了低價外，還將通過升級服務(wù)、一店一頁、社群等方式，讓用戶釋放出更大的活力和潛能。

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