一位美國駐華人士曾調(diào)侃過一句話，他說：“能真實體現(xiàn)中國人生活品質(zhì)變化的，只有家電了，房子和車子都不能比。”

　　他的話，還是比較值得推敲。房子、車子生活盡管是生活的剛性需求，絕大多數(shù)家庭卻都是通過按揭購入的。但生活家電，作為耐用消費品，中國人只有在經(jīng)濟回暖、衣食富足時才會升級、換新。

　　五一國際勞動節(jié)臨近，作為后疫情時代的第一個勞動節(jié)，許多家庭的消費和旅游計劃都在醞釀之中。隨著2021年一季度整體消費市場的逐漸回暖，家電市場銷售規(guī)模也在不斷擴大。京東家電聯(lián)合行業(yè)監(jiān)測機構(gòu)中怡康日前發(fā)布《五一家電換新趨勢白皮書》預(yù)測今年五一家電市場將迎來新一輪換新潮。

　　長達近兩年的新冠疫情給經(jīng)濟運行帶來的壓力和風(fēng)險不言而喻，就業(yè)形勢也一度不明朗。在此背景之下，消費者不由自主地進行消費降級。

　　今年以來，新冠疫情得到了有效控制，就業(yè)形勢日趨明朗，居民消費再升級。受益于消費升級，時尚和高端類家電銷量攀升。作為領(lǐng)先的家電零售平臺，京東家電在家電換新的大潮中，一方面通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，消除品牌商在選擇賽道時的困惑和焦慮;另一方面，在向高端轉(zhuǎn)型的過程中，則通過從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶的轉(zhuǎn)型，親自為品牌商探路，形成了正向的交互界面。

　　提振內(nèi)需看家電

　　近日，京東家電聯(lián)合中怡康數(shù)據(jù)機構(gòu)共同發(fā)布的《五一家電換新趨勢白皮書》(以下簡稱“白皮書”)指出，2021年第一季度中國家電市場規(guī)模達1903億元，同比增速高達47%，雙線市場均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。

　　第一季度家電銷售規(guī)模暴增源于三大因素，其一是政策因素，從家電行業(yè)發(fā)展的歷史淵源上來看，家電市場化程度最高，是最有活力的產(chǎn)業(yè)板塊。2021年，政府工作報告中明確提及，要“穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費”，家電消費成為振興內(nèi)需經(jīng)濟的重中之重。

　　其二，疫情帶來了消費理念的升級，消費者的潛在需求被釋放。現(xiàn)如今，消費者更青睞健康品質(zhì)以及智能體驗式家電，新功能+智能/健康潮流成為2021年家電市場主題關(guān)鍵詞，改善性需求則成為拉動家電消費的最強動力。

　　此外，還有消費理念的變化，在走訪中，不少消費者告訴《華爾街科技眼》，這場疫情令其更加意識到了生活和生命的意義，在日常生活中，斷舍離的頻次增加，購物中則更崇尚“精致消費”。隨著Z世代(95后和00后)成為消費主力，更是對精致消費起到了推波助瀾的作用。報告顯示，在經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，中國消費人群結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化，Z 世代逐漸成為市場消費主體，國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2019 年 Z 世代約占我國總?cè)丝诘?19%，他們的觀念和生活態(tài)度也推動了家電換新需求的產(chǎn)生。

　　圖：Z世代的比例及個性特點

　　由此看來，在多重利好的加持下，消費者的家電換新潮熱情持續(xù)高漲，預(yù)計五一假期將迎來 “煥新潮”，白皮書預(yù)計這個五一大家電市場規(guī)模可達523億元。

　　訂立標(biāo)準(zhǔn) 消除賽道困惑

　　預(yù)見到這一趨勢，家電品牌商將“推新賣高”定為近期產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方向，同時，這也是以京東為代表的家電零售商們的戰(zhàn)略重點。

　　京東家電始終精準(zhǔn)把握市場風(fēng)向，深刻洞察市場消費趨勢，不斷引領(lǐng)行業(yè)向多元、健康的方向發(fā)展，推動行業(yè)加速完成轉(zhuǎn)型升級。

　　京東家電從標(biāo)準(zhǔn)入手，不斷規(guī)范行業(yè)的發(fā)展，讓新產(chǎn)品在“標(biāo)準(zhǔn)”中成長。以低糖電飯煲為例，2019年低糖電飯煲誕生后，市場滲透率不斷走高，進入2020年后更是進一步提速。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，線下低糖電飯煲累計零售額份額占比16.7%，線上累計占比也已達5.1%。作為剛進入電飯煲市場僅一年多的全新品類，低糖電飯煲在為行業(yè)注入新鮮血液的同時，也正成為電飯煲市場增長放緩后的新興增長點。

　　但由于標(biāo)準(zhǔn)缺失，市場上的品牌魚龍混雜，增加了消費者的選購難度。日前，中國家用電器研究院聯(lián)合京東家電與各大品牌共同推動制定最新團體標(biāo)準(zhǔn)——《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質(zhì)評價技術(shù)規(guī)范》，以更高標(biāo)準(zhǔn)促進低糖電飯煲產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，推動行業(yè)規(guī)范升級。

　　這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺，對規(guī)范低糖電飯煲行業(yè)的發(fā)展有積極的引導(dǎo)意義。

　　近年來，每到新興品類發(fā)展遇到標(biāo)準(zhǔn)缺失或是路徑選擇的困惑的時刻，京東家電就會挺身而出，截至目前，京東家電已經(jīng)牽頭建立了智能電視、智能空調(diào)等多種新品類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。京東家電方面認為，行業(yè)走到了這個階段，賽道有了真實的困惑，就需要一個聲音出來，建立一個樞紐，疏通行業(yè)困境，把生態(tài)做起來。

　　經(jīng)營用戶 為品牌商探路

　　隨著生活水平的提升，消費者對家電產(chǎn)品的需求不再停留在使用需求上，不同地區(qū)不同人群對產(chǎn)品的需求差異都非常明顯。

　　從產(chǎn)品使用需求來看，象征品質(zhì)生活的大家電呈現(xiàn)“趨大化”表現(xiàn)，而提升生活幸福感的小家電更關(guān)注細分人群。

　　中怡康線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，第一季度家電市場呈現(xiàn)高速增長的明星品類不少，大多數(shù)與智能、健康等高品質(zhì)消費家電相關(guān)，其中清潔市場新品類洗地機增速保持在 2000%以上，當(dāng)之無愧成為一季度增長明星;洗烘一體洗衣機、8K 電視機、新風(fēng)空調(diào)、除菌凈化空調(diào)等大家電升級類品類增長速度保持在三位數(shù)，分別為 395%、268%、200%、171%，全意式咖啡機、低糖電飯煲、獨立式洗碗機等提高生活品質(zhì)的小家電品類也都保持了兩位數(shù)增長。

　　圖：2021年Q1線上明星品類市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)圖

　　截至3月，電視75吋以上零售額份額為28%，同比提升5個百分點，冰箱500L以上份額為54%，同比提升10個百分點;洗衣機10公斤以上份額76%，同比提升8個百分點;3L以下小容積電飯煲份額提升至23%，同比提升2個百分點。

　　總體來看，家電產(chǎn)品朝著智能化、懶人化、自動化方向發(fā)展，智能家電備受消費者青睞。中怡康測算數(shù)據(jù)顯示，2020 年智能家電市場規(guī)模達 2727 億元，占整個家電比重的 43%。

　　圖：消費者未來可能購買的智能家電測算數(shù)據(jù)圖

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的家電零售平臺，京東家電持續(xù)助力供給端精準(zhǔn)匹配不同用戶的消費需求。家電廠商利用技術(shù)革新不斷推出新功能、新款形、新產(chǎn)品，引領(lǐng)家電行業(yè)高端化升級。

　　在與家電廠商的合作中，京東家電扮演著“探路者”的角色，帶領(lǐng)家電品牌找到新的市場和全新的增長點，占領(lǐng)各品類產(chǎn)品的價值高地。以空調(diào)行業(yè)為例，疫情過后，具備健康、凈化、送氧的空調(diào)在京東家電銷售平臺上廣受好評，出貨量持續(xù)提升。洞察到了用戶的需求，京東家電就在供需之間搭起了橋梁，京東家電聯(lián)合卡薩帝、TCL、海信、小米等企業(yè)，聯(lián)合向市場投放新風(fēng)空調(diào)。受益于京東的投石問路，品牌廠商敏銳地捕捉到了市場的痛點，實現(xiàn)了銷量和品牌溢價的大幅提升;對于消費者而言，由于各大品牌集中推出新風(fēng)空調(diào)，滿足了差異化的用戶需求。

　　在整個過程中，通過連接供需，京東家電完成了從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶的轉(zhuǎn)型，也為家電品牌商的轉(zhuǎn)型升級消除不必要走的彎路和不確定性。

　　和空調(diào)企業(yè)的合作，是京東家電推動家電品牌實現(xiàn)高端化轉(zhuǎn)型案例的冰山一角。實際上，在各個家電細分領(lǐng)域，京東家電都希望通過搭建橋梁、先行探路等方式，成為各大品牌和消費者最信賴的家電零售平臺。如今在發(fā)展國內(nèi)大循環(huán)、擴大國內(nèi)消費的時代意義下，高端品質(zhì)化有望成為未來政策重點扶持方向。所以，京東家電推動家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化升級，不僅符合終端消費需求，更捕捉到了時代契機，持續(xù)助力行業(yè)價值轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟增長和人民追求美好生活做出貢獻。

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