整個(gè)5月，零售圈一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩的，非“真快樂(lè)”APP莫屬。先是一封來(lái)自創(chuàng)始人黃光裕“真低價(jià)·持久戰(zhàn)”的親筆信，釋放5月國(guó)美要帶領(lǐng)“真快樂(lè)”全年開(kāi)打“低價(jià)戰(zhàn)”，緊接著五一和520兩個(gè)關(guān)鍵大促，瞬間將這場(chǎng)低價(jià)戰(zhàn)引爆行業(yè)并快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

　　不得不說(shuō)，“真快樂(lè)”APP作為國(guó)美今年新開(kāi)辟的王牌線上購(gòu)物平臺(tái)，獨(dú)創(chuàng)娛樂(lè)化、社交化特色優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合國(guó)美一貫強(qiáng)勢(shì)的“低價(jià)”策略，很顯然，進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段延展和升級(jí)階段的新國(guó)美，在新零售的舞臺(tái)上越來(lái)越得心應(yīng)手。

　　國(guó)美突圍新零售賽道 雙平臺(tái)場(chǎng)景化成優(yōu)勢(shì)

　　5月24日，“CCFA新消費(fèi)論壇-2021中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)”召開(kāi)，商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司副司長(zhǎng)王斌在大會(huì)上說(shuō)，下一階段，發(fā)展消費(fèi)新場(chǎng)景，將是零售業(yè)順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)、創(chuàng)新發(fā)展的重要方向和領(lǐng)域。并提到要“推動(dòng)線上、線下融合;商品、服務(wù)融合;商旅文體、醫(yī)游購(gòu)?qiáng)实榷喈a(chǎn)業(yè)融合，催生更多體驗(yàn)式、沉浸式、互動(dòng)性、綜合性消費(fèi)新場(chǎng)景。”

　　事實(shí)上，自去年8月，國(guó)美宣布進(jìn)入“家·生活”第二階段以來(lái)，圍繞“家·生活”，構(gòu)建起了線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)等六大平臺(tái)，并通過(guò)各平臺(tái)之間的互動(dòng)互助互補(bǔ)，打造1+1>2的零售生態(tài)閉環(huán)。其中，今年1月推出的線上平臺(tái)“真快樂(lè)”APP，定位娛樂(lè)化、社交化新零售平臺(tái)，作為全品類、全服務(wù)、全量SKU展示，線下平臺(tái)以商品展示體驗(yàn)、生活服務(wù)平臺(tái)為核心。

　　無(wú)論是剛剛結(jié)束的五一大促還是520活動(dòng)，國(guó)美通過(guò)依托線上“真快樂(lè)”APP和線下覆蓋全國(guó)的3400多家門店，以線上線下的融合共振和相互引流提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，國(guó)美延續(xù)娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略，通過(guò)“搶-拼-ZAO”組合玩法及免費(fèi)抽金條大獎(jiǎng)、趣味直播、趣味視頻互動(dòng)等娛樂(lè)化方式，滿足年輕消費(fèi)群體個(gè)性化、社交化和娛樂(lè)化消費(fèi)的心理。

　　線上線下雙平臺(tái)融合娛樂(lè)化零售玩法，兩者結(jié)合發(fā)揮出巨大勢(shì)能，也進(jìn)一步展示了國(guó)美在新零售消費(fèi)升級(jí)的大背景下，其強(qiáng)大的娛樂(lè)化、平臺(tái)化整合能力。

　　真選低價(jià)有活力 國(guó)美娛樂(lè)化戰(zhàn)略很有“料”

　　不止是場(chǎng)景化、娛樂(lè)化成為趨勢(shì)，回到購(gòu)物本身，消費(fèi)升級(jí)背景下，使得消費(fèi)者對(duì)于商品的可選擇性以及期待值增加，單純追求低價(jià)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。如何讓消費(fèi)者選到真正品真質(zhì)好又物美價(jià)廉的商品也是每個(gè)平臺(tái)值得思考的問(wèn)題。

　　今年3月，國(guó)美“真快樂(lè)”APP進(jìn)行快樂(lè)升級(jí)，聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同制定《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為零售業(yè)的升級(jí)確立了選品和服務(wù)的標(biāo)尺。同時(shí)依托大數(shù)據(jù)的力量，國(guó)美“真快樂(lè)”還推出了優(yōu)于行業(yè)選品標(biāo)準(zhǔn)的 “八重真選”標(biāo)準(zhǔn)，即為全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選。經(jīng)過(guò)“真快樂(lè)”真選官們的層層篩選，嚴(yán)格把關(guān)，也就確保了這次5月大促到達(dá)消費(fèi)者手里的商品，必定是價(jià)低質(zhì)優(yōu)的好物系列!

　　另一方面，基于18個(gè)月的小目標(biāo)，國(guó)美加大拓品戰(zhàn)略，416大促期間，“真快樂(lè)”就率先實(shí)現(xiàn)了SKU數(shù)量突破50萬(wàn)的小目標(biāo)?；诖?，國(guó)美仍在不斷通過(guò)“招商+自營(yíng)+定制”模式，建立全品類大采購(gòu)平臺(tái)，現(xiàn)階段主力打造除家電領(lǐng)域外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類目商品采購(gòu)平臺(tái)。這也使得“真快樂(lè)”上的品類越來(lái)越齊全，并且能夠真正做到每次大促，一站式滿足消費(fèi)者采購(gòu)需求。

　　以剛剛過(guò)去的520大促為例，“真快樂(lè)”將多款數(shù)碼產(chǎn)品以難以置信的低價(jià)展現(xiàn)在消費(fèi)者眼前：其中包括5279元的華為Mate30E Pro(8GB+256GB)手機(jī)、5579元的iPad Pro(256G)平板等，并且還為情侶們帶來(lái)了52000份情人專屬禮，其中包含鮮花、紅酒、巧克力等，活動(dòng)品類超齊全，為“表白季”增添實(shí)實(shí)在在的浪漫色彩!這也成了“真快樂(lè)”敢于將低價(jià)變?yōu)槌B(tài)化的核心支撐。

　　可以肯定的是，“真快樂(lè)”在國(guó)美零售生態(tài)閉環(huán)的加持下，以“低價(jià)好物”為支撐，通過(guò)創(chuàng)造個(gè)性化和娛樂(lè)化消費(fèi)體驗(yàn)，不斷提升用戶體驗(yàn)，滿足用戶需求進(jìn)而贏得用戶口碑。新消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，零售企業(yè)到底如何突圍更科學(xué)，不妨認(rèn)真研究研究“真快樂(lè)”的新打法。

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