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　　2022年進入尾聲，隨著元旦、春節(jié)等集中促銷節(jié)點臨近，實體零售新場景加速落地。12月23日，蘇寧易家廣場“全球首店”在北京四元橋開業(yè)，超20000㎡的門場景融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力，為用戶提供整屋定制、空間場景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)。蘇寧易購表示，將以蘇寧易家新業(yè)態(tài)落地為契機，持續(xù)提升商品組合、物流履約、細分場景運營三大能力，助力“家消費”品質(zhì)升級。

　　據(jù)悉，蘇寧易家北京四元橋店升級規(guī)劃了家電品牌園、私享家等場景模塊，打造區(qū)域家裝家居家電購物中心，一站式解決家裝家居家電、高端進口家電、汽車、智能互聯(lián)、餐飲娛樂、兒童教育、超市購物等“家”生活需求。在品牌方面，除主流家電3C大牌外，門店還引入了日本琺瑯、法迪歐等定制品牌，以及日立、根德、古洛尼等進口家電品牌，持續(xù)升級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給。

　　此次“全球首店”盛大開業(yè)之際，北京蘇寧易家四元橋廣場店將推出預(yù)存預(yù)存50元送500元優(yōu)惠券，再送價值1100元高端健身私教課(銀泰店)體驗1次 、購物免費停車2小時、預(yù)存1000元定金購物抵貨款，開業(yè)購物滿3萬送價值1000元年夜飯券等多檔購物優(yōu)惠，以及滿額贈洗地機、iPhone14、大牌汽車試駕等豐富活動，切實讓利消費者。

　　“對用戶來說，家電家裝的場景化、套系化、智能化，是用戶體驗的新方向;對合作伙伴來說，新的生態(tài)體系、互聯(lián)平臺的打造，是合作模式的新方向。智慧場景的用戶體驗、生態(tài)互聯(lián)的平臺模式的載體，就是蘇寧易家。”

　　蘇寧易家相關(guān)負責人介紹，針對有老房改造換新和精裝房拎包入住需求的用戶，蘇寧易家配有專業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計師，提供各類空間場景方案的設(shè)計和實施服務(wù)，方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。對于已經(jīng)選定裝修方案，正在選購家電家居產(chǎn)品的用戶，蘇寧易家也將通過專業(yè)的供應(yīng)鏈買手團隊加大商品研選力度，聯(lián)合廠商加碼補貼，提供更高性價比的組合商品或單品。

　　值得一提的是，為提升消費者“一站置家”效率，蘇寧易家廣場專門設(shè)置了“全程導購”，實現(xiàn)對消費者的一對一服務(wù)，將配合設(shè)計師、服務(wù)管家和品牌專業(yè)導購團隊，全流程負責用戶的逛購體驗、方案設(shè)計、商品選購和驗收交付，通過專業(yè)化服務(wù)節(jié)約消費者選購的時間和精力。與此同時，蘇寧易家也將創(chuàng)新融合多維度的智慧工具，推出智能云出樣、020云店、社群等配套服務(wù)，更好地觸達用戶、服務(wù)用戶。

　　分析人士指出，自8月以來蘇寧易購持續(xù)落地蘇寧易家廣場店、旗艦店等新業(yè)態(tài)，整合家電、家裝、家居等商品和服務(wù)能力，一站式解決消費者各類置家消費需求，不僅使生產(chǎn)、銷售、消費等各環(huán)節(jié)流通更加高效，也將促進形成家電、家居、家裝行業(yè)間更緊密的生態(tài)協(xié)同關(guān)系，進一步激活“家消費”市場，代表了蘇寧易購零售服務(wù)商戰(zhàn)略進入新的發(fā)展階段。

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