針對消費者投訴、舉報集中及質量問題較多的產品，近期，上海市市場監管局集中組織力量對靜安、楊浦、閔行、黃浦、徐匯5個區域以及得物、東方購物、拼多多、小紅書、i百聯、天貓、抖音、京東8家網絡平臺33家企業銷售的41個品牌60批次美容護理器具進行了監督抽查。經檢驗，有19批次不合格，不合格檢出率為31.7%。檢測項目涉及分類、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕(泄漏電流和電氣強度)、機械強度、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等14項。本次抽查不合格項目為結構、標志和說明2項。

　　一是結構不合格，有1批次。上海寶尊電子商務有限公司在天貓銷售的標稱由飛利浦(中國)投資有限公司生產(或供貨)的“”牌飛利浦超音波美膚滋養儀(型號規格：SC2800;生產日期/批號：160823), 電源適配器僅使用一個Y電容作為保護阻抗(標準要求應至少兩個)，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，電源適配器單獨插在插座上，一旦保護阻抗損壞短路，容易引發觸電危險。二是標志和說明不合格，有18批次。如上海話梅樂享企業發展有限公司在HARMAY(新天地店)銷售的標稱由深圳市歐維森克科技有限公司生產(或供貨)的“”牌離子卸妝潔面儀(見說明書)(型號規格：TM-103(見說明書);生產日期/批號：20190601),銘牌上器具型號或系列號缺失,無額定輸入功率或額定電流，器具銘牌標識上直流符號錯誤使用“DC”(標準要求器具應標有型號或系列號,額定輸入功率或額定電流，應正確使用符號) ，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，輸入參數缺失或錯標可能導致消費者錯誤選用電源適配器，易導致電池過充，損傷電池壽命，錯誤使用符號，或使用外文標識，容易誤導消費者錯誤使用器具。

　　根據抽查結果，市場監管部門已責令相關經營者立即停止銷售不合格產品，對庫存產品、在售產品進行全面清理，按照相關法律法規要求主動采取措施，保護消費者合法權益，并對生產、銷售不合格產品的經營者移送所在地市場監管部門依法調查處理。同時，上海市場監管部門提醒消費者在選購、使用美容護理器具時，應注意以下幾點：

　　一、應選購具有明確的銘牌標志和說明書完備的美容護理器具。國家標準明確要求美容護理器具的標志應有下列內容：額定電壓、電源性質的符號、額定輸入功率或額定電流、制造商或責任承銷商的名稱、商標或識別標志、器具型號或系列號，對于使用交流220V市電的美容護理器具還應有“回”字形Ⅱ類器具符號等。另外，美容護理器具還應有開關、擋位等其它標識。美容護理器具標志和說明涉及的文字語言應使用我國官方語言文字漢字。

　　二、使用美容護理器具時，應參照產品的使用說明書，過敏體質人群、患有皮膚病人群等應謹慎選擇美容護理器具，一旦產生不良影響應立即停用，同時請不要在兒童身上使用該類產品。

　　三、消費者應保持理性消費態度，根據自身皮膚狀況和需求選擇合適的產品。由于美容護理器具特殊的使用性能，目前沒有統一標準，各種美容效果無法考量檢測。