劉強東出招,用拼多多的方式打敗拼多多
欄目:家電新聞-新聞評論 時間:2023-03-01 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 有京東內部人士透露,集團內部正在進行“低價心智專項行動”,在成本、效率、商品、價格、服務這五要素中,“成本”被放在了首位?! ?019年,拼多多正式啟動“百億
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2019年,拼多多正式啟動“百億補貼”項目,iPhone、戴森等大牌產品幾乎是“全網最低價”,一時間在整個電商行業引起轟動,憑借此招,也成功幫助拼多多殺入五環內市場。
不過,因為擾動了品牌的價格渠道,拼多多也因此與不少品牌交惡,但在價格轟炸之后,“百億補貼”似乎也變成了拼多多最為依賴的殺手锏。
一晃五年,京東也欲用拼多多的方式打敗拼多多。據媒體報道稱,京東將于3月8日正式上線“百億補貼”頻道,該頻道將于京東app內擁有一級入口。自劉強東回歸之后,其曾多次表示要“重拾低價策略”,如今“百億補貼”的推出,是否也意味著京東要“卷起來”了呢?
“百億補貼”成日常
在京東正式將“百億補貼”升級為APP一級入口之前,此前京東也曾上線過類似的“補貼活動”,比如在6·18或者11.11等大促期間推出“京東秒殺”子頻道,只是跟“京東秒殺”相比,“百億補貼”從“大促”模式變成了“日銷”模式,優惠力度和覆蓋范圍也更大。
據京東內部人士透露,除了3C等京東傳統優勢品類之外,其它自營產品以及第三方網店也會加入“百億補貼”陣營。更重要的是,京東后臺或將設置“雙倍賠付”機制,類似拼多多的“買貴必賠”,將低價落到實處。
業內人士認為,京東升級“百億補貼”項目并不意外,畢竟自劉強東在去年底回歸京東以后,“低價”已經成為其在多場演講中的關鍵字。
去年“雙11”過后,劉強東在一次內部講話中表示,“低價是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎性武器。” 此外,劉強東還在高管培訓會上強調自己當年是如何打勝仗的,打贏當當和蘇寧,關鍵都在于“價格”。
《中國企業家》曾報道,自劉強東強勢回歸之后,京東的核心業務方向明顯有所改變。有京東內部人士透露,集團內部正在進行“低價心智專項行動”,在成本、效率、商品、價格、服務這五要素中,“成本”被放在了首位。
事實上,劉強東如此著急“改變”并非沒有道理,如今談及“高性價比”的電商平臺,大多消費者第一時間會想到短視頻直播間的低價產品,拼多多的一塊錢包郵,卻鮮少能想起京東的。
但在線上電商平臺仍未成熟的2012年,京東可是靠“價格戰”打響名頭的。彼時,國美、蘇寧仍是家電行業的巨頭,京東想要分食線上家電市場,劉強東直接在社交平臺發文表示,“京東商城所有大家電將在未來三年內保持零毛利,并保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。
京東當年的這一招“價格戰”非常巧妙,家電品類對于京東而言,不過是極小的一個細分板塊,但卻是蘇寧的基本盤,京東可以犧牲家電的利潤,蘇寧卻不能,加上京東當時背后有多個機構的支持,子彈充足的京東也借此打開了“大家電也能網購”的心智。
不過另一方面,劉強東也確實能洞察用戶需求,對于為何要開打“價格戰”,其曾在社交平臺表示,“蘇寧大家電的毛利率高達25%,京東只加150元就可以賣”。犧牲掉一部分利潤,就能拿下極為龐大的用戶規模,這一筆交易于劉強東而言并不虧。
從拼價格到拼品質
盡管京東不缺少打價格戰的經驗,但鏖戰蘇寧國美,這畢竟也是十年前的事情了,消費者不會回顧往昔,只會關注當下。事實上,京東這些年確實“越來越貴”了。
在京東發展初期,由于平臺在3C領域供應鏈中有著很強的議價能力和賬期能力,京東一直保持著“高性價比3C”的定位,也讓京東能區別于阿里、蘇寧等電商平臺,一直保持著獨立的定位。
但隨著京東規模的不斷擴張,京東開始把更多的重心放在服務上,希望用“高質”代替“低價”。考慮京東是以3C產品起家,3C產品的零售價高、專業性更強,京東進一步強調品質、服務等形象,確實也跟平臺的調性更為相符,也能更容易達到盈利平衡點。
但這顯然沒能讓劉強東滿意,他親自發郵件給各高管,批評他們“夜郎自大”。據悉劉強東曾在內部講話中曾舉了一個例子,稱自己在意大利一個小島,通過友商平臺可以買到9塊錢的電燈,但在京東平臺,最便宜的電燈仍要50塊。
從銷售數據來看,和電商新勢力比起來,京東近些年也明顯感受到了壓力。去年“雙11”期間,快手訂單量同比增長超515%;抖音商城交易額同比增長629.9%,而京東則只公布了部分銷售平臺,但從過去幾年的發展來看,銷售增速明顯有所放緩。
另據京東2022年半年報顯示,年度活躍用戶數同比增速也降至9.2%,是近兩年以來的“低谷區間”。線上市場正被其它平臺分吃,用戶流失情況也在加劇,這或許也是劉強東著急回歸的原因。
目標仍在下沉市場
隨著京東“百億補貼”的升級上線,不少用戶也開始期待,京東是否要重復當年“拳打蘇寧,腳踢當當”的壯舉?目前來看,京東徹底向“低價”轉型的概率并不大。
一方面,劉強東再次強調“低價戰略”,是有的放矢,“低價”不是劉強東一個人的意志,而是市場整體需求決定的。
據麥肯錫和貝恩近期發布的消費者調研報告顯示,消費者明顯降低了購物頻率,并比從前更加積極的尋找折扣和促銷。去年前三季度消費品市場的銷量同比增長5.9%,但平均售價下降2.1%,消費市場明顯正在進入新一輪的“低價周期”。
另一方面,下沉市場明顯已經成為新一輪“擴大內需”的出口。去年以來,相關部門發布了“擴內需”相關戰略,里面就提到了家電下鄉、綠色產品下鄉等關鍵字,這也意味著下沉市場將比一二線城市更容易爆發新一輪的消費需求。
但是,京東重拾“低價”這一核心,但這也并不意味著京東要丟掉“品質”這一關鍵字。“低價戰略”會在不同消費周期存在一定的合理性,但不能僅用“降價”來吸引消費者,幾乎沒有平臺能單純依靠“燒錢”走到最后。
誠然,拼多多依靠“低價策略”,僅用了5年就迎來了第一個盈利季度,而京東則花了12年才開始走向盈利。但這一方面是因為拼多多是踩在前輩的肩膀之上,所面向的已經是一個非常成熟的電商市場,而這都是阿里、京東等平臺以真金白銀打下來的基礎。
另一方面,由于用戶群體、經營模式不同,龐大的京東帝國不能僅依靠“低價戰略”活下去,因為京東一直在做一些“難而正確的事情”,比如提高供應鏈效率、鄉村振興計劃等。
在創業的第20個年頭,京東或許需要回歸“初心”,但這份初心絕不只是“低價”,合理的盈利平衡點,或許才能保證京東能行得更正,走得更遠。
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