618思考:消費者和商家,真的還需要這場“價格大促”?
欄目:家電新聞-新聞評論 時間:2023-06-06 來源:中國家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 618作為年中大促的節點,已經標簽化。但無論主題詞如何變化,618在大多數的認知中,是一個低價賣貨的促銷節。那么,經過十多年的發展,如今消費者和商家真的需要618嗎? 今年的618,“低價&
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今年的618,“低價”被賦予了更高的權重。據新京報報道,去年雙十一之后,京東集團董事局主席劉強東曾在內部會議上批評京東零售業務高管,偏離了“成本、效率、體驗”的經營戰略核心,并重點強調低價優勢。
今年3月,京東上線了百億補貼頻道,據報道618活動參與百億補貼的商品數量達到3月的10倍以上。一個曾主打品質的電商平臺,突然強調起了價格,還是讓外界有些錯愕。
當然,搞價格補貼的,還有天貓淘寶。5月22日,淘寶加碼百億補貼,發起“擊穿底價”行動,手機、數碼、美妝、母嬰、酒水等爆款商品補貼至全網底價。天貓“618”期間除了滿300減50之外,首次推出聚劃算直降場,所有商品直接8折降價,消費者無需湊單一件也打折。
問題是,在當下的消費環境下,價格刺激真的有效嗎?就丁科技網的觀察來看,有一些品類,其實價格戰已經無法起到消費刺激的作用。比如,在家庭普及度非常高的大家電市場,廠商和平臺搞以價換量的營銷活動,基本上起不到多大的作用。
以彩電業為例,2021年國內彩電市場銷量為3835萬臺,同比下降13.8%,創下了近12年來的最低,首次跌破4000萬臺的大關。2022年國內彩電銷量為3634萬臺,同比下降5.2%,零售額規模為1123億元,同比下降12.9%。2023年一季度,彩電市場銷量和銷售額分別為744.2萬臺、226億元,同比分別下降了15.7%、18.7%,在去年的基礎上繼續大滑坡。
2021年以來,無論上游面板是降價還是漲價,也無論618、雙十一平臺和廠商如何大力度促銷,彩電市場銷量都呈現下滑勢頭。可以看到的是,價格已經不是影響市場走勢的關鍵要素。
類似的情況,也發生在冰箱、洗衣機、空調等家電品類上。一般分析認為,在成熟且普及率高的家電品類,房地產市場運行情況以及家電產業的技術升級情況,才是刺激家電換新需求的主要因素。
回到618的話題,據丁科技網的觀察,目前一些家電品類,年度大促的效果已經明顯下降,廠商對于618的熱情也沒有之前那樣高漲。一個很較為明顯的現象是,如今廠商秀618戰報的頻次和數量都少了很多。要知道,此前無論大小商家,都會在618開始后找到各種定語來宣傳戰報數據,標榜各種“第一”。
當然,在公關宣傳層面,618戰報還是有一定作用,這也是大多數企業也沒有徹底放棄這一常規做法的原因。但對于消費者來說,讓人眼花繚亂、真假難辨的戰報數據,其實沒什么參考價值。只買自己需要買的,這樣的理性消費者越來越多。
在“理性”消費觀指導下,平臺之前經常玩的“內部必購清單”之類的營銷手段,或者“史上最低價”這樣的價格誘惑,都起不到多大的作用。
另外,也有一些規模很大的平臺,幾乎看不到它在深度參與或者打造某個大促,而是在打造一個用戶心智——長年低價。也就是說,它的低價體驗,不是某一個點或者某一個時間段,而是一種常態。這意味著,用戶不用在大促日急急忙忙搶購、囤貨,商家也不必攢足力氣資源圍繞大促猛干一兩個月,用戶正常買,商家正常賣,這樣的平臺讓供需回歸了正常節奏。
對于用戶來說,被大促活動帶消費節奏顯得不夠理性,越來越多的消費者逐漸傾向于簡單消費、品質消費、理性消費;對于商家來說,把銷售集中在一個大促節點看起來很嗨,卻在客觀上容易形成市場透支效應,其實也沒太大意義。
在丁科技網看來,618這樣的大促仍然可以辦,但不必大辦特辦,不必辦得讓用戶和商家有“焦慮感”“緊迫感”。真的愿意讓利消費者,平臺和商家不如在平時多舉辦一些促銷活動,將優惠逐漸常態化,讓消費者在平時也可以感受到大促的價格和服務,讓消費對于經濟的帶動作用更具持久性。
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