直播電商人人喊打 線下零售為何難復(fù)蘇?
欄目:家電新聞-新聞評(píng)論 時(shí)間:2023-10-31 來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】: 自誕生以來(lái),直播電商便飽受爭(zhēng)議,至今仍未停息。今年的雙十一活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)啟,而直播電商也恰逢此時(shí)迎來(lái)了多事之秋,在國(guó)內(nèi),李佳琦維護(hù)花西子的言論引發(fā)質(zhì)疑,而前不久京東、海氏烤箱以及李佳琦針
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在海外,印尼打響限制直播電商的第一槍,在上個(gè)月月底,印度尼西亞商務(wù)部發(fā)布新法令,宣布禁止社交媒體平臺(tái)上的商務(wù)交易。新規(guī)規(guī)定,社交媒體平臺(tái)不得進(jìn)行直接商品銷售交易,只能提供商品和服務(wù)的推廣宣傳。
業(yè)內(nèi)擔(dān)心印尼此舉在東南亞掀起連鎖反應(yīng),并表示印尼此舉針對(duì)的是來(lái)自中國(guó)的跨境電商。有消息稱馬來(lái)西亞方面將同步調(diào)查印尼政府禁止社交媒體平臺(tái)推行電商業(yè)務(wù)的計(jì)劃,甚至考慮在馬來(lái)西亞本土制定適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
直播電商為何人人喊打?
宅經(jīng)濟(jì)的興起,不僅拉升了電商在零售市場(chǎng)中的份額,更將直播電商推向新的高度,成為了消費(fèi)者購(gòu)物的新渠道。直播電商憑借著“低價(jià)”吸納大量流量,暫時(shí)性解決電商平臺(tái)的增長(zhǎng)焦慮。然而,直播電商的無(wú)序發(fā)展也帶來(lái)了新的問(wèn)題,頭部主播吸納了大量消費(fèi)者以及掌控了商品的定價(jià)權(quán),已經(jīng)在線上形成了龐大的規(guī)模,宛如商超。這對(duì)線下消費(fèi)造成了巨大沖擊。
尤其是在經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感,而傾向于在更低價(jià)的渠道消費(fèi),進(jìn)而導(dǎo)致線下閉店潮的發(fā)生,而流量進(jìn)一步向頭部主播集中,導(dǎo)致了“壟斷”的出現(xiàn)。商家、企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)縮短了向消費(fèi)者傳遞商品的鏈條,但依然需要向“主播”這樣的新型中間商提供坑位費(fèi)和傭金,再加上議價(jià)權(quán)的削弱,商品進(jìn)入微利時(shí)代。
對(duì)于線下消費(fèi)市場(chǎng)而言,更艱難的在于直播電商的出現(xiàn)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。過(guò)去消費(fèi)者在線下商超百貨購(gòu)物,在“逛”的過(guò)程中,通過(guò)實(shí)際的商品和服務(wù)完成交易。然而直播電商的出現(xiàn),改變了線上購(gòu)物的“盲目”狀態(tài),消費(fèi)者能夠在主播的講解下進(jìn)行消費(fèi)決策,在輔之以發(fā)達(dá)的物流系統(tǒng),線上購(gòu)物的便利大大提升,而擠壓了線下商鋪的生存空間。
更關(guān)鍵的是,在全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響下,全球消費(fèi)需求出現(xiàn)萎縮,出現(xiàn)了產(chǎn)能進(jìn)一步過(guò)剩的問(wèn)題,企業(yè)為了清理庫(kù)存而不斷拉低商品售價(jià),最終引發(fā)了價(jià)格戰(zhàn),商品價(jià)格進(jìn)一步走低。
直播電商對(duì)線下消費(fèi)的擠壓將在海外復(fù)現(xiàn),對(duì)于印度尼西亞、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家來(lái)說(shuō),在有限的內(nèi)需下,直播電商成為了海外商品銷售的主要渠道,尤其是在中國(guó)龐大的供應(yīng)鏈面前,本土企業(yè)可能會(huì)遭遇更大的沖擊。目前中國(guó)的跨境電商發(fā)展迅速,成為了海外消費(fèi)購(gòu)物的新方式,在貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的情況下,限制直播電商的發(fā)展成為了必然會(huì)出現(xiàn)的決策。
限制電商能復(fù)興線下消費(fèi)?
線下的消費(fèi)場(chǎng)景不會(huì)消亡,但服務(wù)內(nèi)容和電商相似或雷同的類別,卻會(huì)逐步被取代。諸如旅游、酒店、餐飲等領(lǐng)域無(wú)法被電商取代,甚至成為了線下消費(fèi)增長(zhǎng)的重要支柱,尤其是在節(jié)假日期間更是發(fā)揮了線下消費(fèi)復(fù)蘇的重要力量。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年前8月,全國(guó)餐飲收入32818億元,同比上升19.4%。其中,8月份全國(guó)餐飲收入4212億元,增長(zhǎng)12.4%。
而在商品零售層面,如今消費(fèi)者的購(gòu)買行為正在向線上轉(zhuǎn)移,尤其是年輕消費(fèi)群體,在購(gòu)物消費(fèi)中更加傾向于在線上進(jìn)行。而這個(gè)趨勢(shì)難以扭轉(zhuǎn),其中最主要的原因在于價(jià)格。
電商平臺(tái)的發(fā)展與建設(shè),最早的策略便是“低價(jià)”,通過(guò)電商平臺(tái),商家能夠直接對(duì)接消費(fèi)者并完成銷售,而避免了中間的大量環(huán)節(jié)。另一方面,電商店鋪免除了高昂的店面租金,商家只需保留租金不足商鋪一半的倉(cāng)庫(kù),便能完成運(yùn)營(yíng),使成本進(jìn)一步降低。
盡管商家如今仍不能避免向平臺(tái)支付費(fèi)用以購(gòu)買流量推薦和搜索排名,但在拼多多的“攪局”下,商家建設(shè)電商店鋪的門檻進(jìn)一步降低,在拼多多流量推送規(guī)則變更的情況下,商家購(gòu)買流量獲得搜索排名的成本得以降低,這為拼多多創(chuàng)造了巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),在京東、淘寶手中撕開(kāi)了進(jìn)入電商市場(chǎng)的缺口。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,限制電商發(fā)展,拉升商品價(jià)格對(duì)線下消費(fèi)的復(fù)蘇沒(méi)有太大助益,因?yàn)榫€下商店倒閉潮以及電商價(jià)格內(nèi)卷相繼出現(xiàn)的主要原因在于居民消費(fèi)能力的下降以及產(chǎn)能過(guò)剩。事實(shí)上,盡管目前線下店鋪承擔(dān)了高額的租金成本和人力成本,但價(jià)格的內(nèi)卷仍在持續(xù)。
以餐飲行業(yè)為例,在咖啡消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)降級(jí)的情況,咖啡已經(jīng)不再是中產(chǎn)階層“品質(zhì)”生活的象征,卻成為了消費(fèi)降級(jí)的代表。從33元的星巴克到13元的瑞幸,再到8元的便利蜂咖啡,最后到1元的AGF藍(lán)罐速溶咖啡,線下的咖啡消費(fèi)也在不斷進(jìn)行價(jià)格內(nèi)卷。在庫(kù)迪、瑞幸8塊8、9塊9的攻勢(shì)下,星巴克也不得不推出團(tuán)購(gòu)服務(wù),降價(jià)銷售。
這背后最重要的趨勢(shì)是年輕人越來(lái)越注重性價(jià)比?!?023中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出,進(jìn)入2023年,消費(fèi)者愈加追求消費(fèi)的獲得感、價(jià)值感和意義感;理性消費(fèi),感性生活將成為消費(fèi)的基本面。這意味著,即便消費(fèi)在線下進(jìn)行,但消費(fèi)者仍難接受價(jià)格上漲,在線下仍有可能繼續(xù)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。
在此背景下,限制直播電商甚至是電商的發(fā)展無(wú)法帶動(dòng)線下經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,電商的低價(jià)與高效在降低了購(gòu)物的成本的同時(shí),也提升了消費(fèi)的效率與頻次,在同等的支出,消費(fèi)者能夠在電商平臺(tái)購(gòu)買更多商品。而一旦消費(fèi)者不得不購(gòu)買線下商店更加昂貴的商品時(shí),其消費(fèi)的頻次也會(huì)下降。
本質(zhì)上,消費(fèi)者的消費(fèi)能力沒(méi)有改變,否則喜茶、奈雪等茶飲品牌也不需要在今年年初集體降價(jià)。
事實(shí)上,目前直播電商在經(jīng)過(guò)治理之后仍然存在不小問(wèn)題,尤其是流量持續(xù)向頭部?jī)A斜而形成了壟斷,“底價(jià)協(xié)議”等亂象層出不窮,同時(shí)高額的傭金和坑位費(fèi)擠壓制造業(yè)利潤(rùn),同時(shí)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)而導(dǎo)致假貨問(wèn)題屢禁不止……
對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急是更改流量分配方式,避免流量過(guò)于集中。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),建立電商運(yùn)營(yíng)部,增強(qiáng)自身定價(jià)權(quán),才能夠有效避免自身經(jīng)營(yíng)受第三方鉗制。
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