每年的1-4月份被稱為日本新生活季,是日本年輕人升學(xué)、畢業(yè)、換工作、搬家的高峰期,家電市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)最大銷售旺季。今年受疫情影響,日本用戶消費(fèi)欲望走低,市場(chǎng)萎靡不振。不過也有品牌例外。

數(shù)據(jù)顯示,海爾智家在日本雙品牌持續(xù)新生活市場(chǎng)份額第一,單海爾品牌即實(shí)現(xiàn)78%的增長(zhǎng)。

今年的新生活季,海爾日本通過全系列產(chǎn)品布局,以行業(yè)最全陣容滿足了單身、小家庭、多口之家等不同家庭形態(tài)的需求。例如,海爾智家針對(duì)年輕群體喜歡時(shí)尚、追求實(shí)用的需求,推出采用不銹鋼銀色和黑色時(shí)尚設(shè)計(jì)的“Urban Café”系列高端家電,既美觀、實(shí)用又能更好融入家居設(shè)計(jì),獲得眾多年輕用戶的認(rèn)可。

數(shù)據(jù)顯示,今年新生活季海爾智家在當(dāng)?shù)刂髁η繠 Café高端系列同比增長(zhǎng)30%,在主力渠道K也首次實(shí)現(xiàn)高端突破,特別是新增銀色套系成功搶占日系本土品牌份額,實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

除了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)引領(lǐng),今年的日本新生活季,海爾智家還實(shí)現(xiàn)了用戶口碑引領(lǐng)。新生活季期間,海爾智家曾被日本富士TV黃金時(shí)段以“疫情下實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)的中國(guó)品牌戰(zhàn)略”為主題進(jìn)行了介紹,吸引1500萬(wàn)日本用戶在線觀看;三位日本YouTube人氣博主在視頻中推薦了海爾套系產(chǎn)品。

海爾智家在日本收獲市場(chǎng)和用戶的雙認(rèn)可,離不開其積極創(chuàng)新用戶交互方式。新生活季期間,海爾智家在三大都市圈的熱門電視頻道上線第一支品牌宣傳視頻;首創(chuàng)“機(jī)器人直銷員”為用戶答疑解惑,提升用戶購(gòu)物體驗(yàn),還通過家電情景短劇、TikTok短視頻等,與用戶共創(chuàng)新生活美好體驗(yàn)。

海爾日本立足用戶需求,通過一系列品牌活動(dòng)與用戶深度交互,在加深年輕群體對(duì)海爾智家全面認(rèn)識(shí)的同時(shí),也加速了海爾場(chǎng)景生態(tài)在日本的落地。未來(lái),海爾日本將在新生活第一的基礎(chǔ)上,持續(xù)中高端轉(zhuǎn)型,加速品牌全球化進(jìn)程。

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