商業世界的無數案例反復證明，成功的經驗可能會成為創新的羈絆，無論是來自他者的建議，還是自身的成功經驗，如果不能辨證地對待，都可能會成為再創輝煌的阻力。

1979年，為對沖債務危機和通脹風險，達里奧和他的世界首富朋友邦克在1.29美元一盎司的價位上買入白銀，不到一年，銀價上漲到10美元，達里奧獲利了結，而邦克繼續吃進白銀，又過了一年，銀價繼續上漲到近50美元，邦克仍然沒有退出。幾個月以后，銀價暴跌到11美元以下，邦克受到毀滅性打擊，最終破產。

從世界首富到破產，毀滅邦克的是“路徑依賴”所帶來的思維惰性。這一理論由諾爾貝獎經濟學家道格拉斯·諾斯所提出，諾斯認為，類似于物理學中的慣性，事物一旦進入某一路徑，就可能對這種路徑產生依賴，因為經濟生活與物理世界一樣，存在著報酬遞增和自我強化的機制。

因此，企業如果想打敗成長到成熟再到衰敗的周期，首要的一點就是打破路徑依賴、忘掉過去的成功，唯有如此，才有可能培育出可持續的創新土壤。

正是基于這一理念，長期穩居高端家電市場第一的卡薩帝，在通過一次次產品創新掌握行業話語權之后，卻主動放棄了之前的成功經驗，從發明產品的家電品牌向發明場景的生態品牌邁進。

主動走出“舒適區”，卡薩帝搶先占據“場景化時代”

重新定義產品，曾經是卡薩帝的致勝之道。

早在誕生之初，卡薩帝就打破傳統設計理念，相繼推出了法式對開門冰箱、意式抽屜式冰箱，開辟了全新的高端產品賽道，成為同行模仿的對象。此后，卡薩帝一直專注于發明新品類，比如，在洗衣機上，卡薩帝在2014年首次提出了“分區洗護”的理念，打造全球首款上下雙筒的雙子云裳洗衣機；在空調領域，云鼎空調的溫濕自控，天璽空調的多溫區送風，“指揮家”空調的語音控制，都成為了行業創新的風向標。

不斷迭新品類，讓卡薩帝在短短15年內超越國內外高端家電品牌，占據高端市場的絕對第一位置，并將優勢延伸到冰箱品類行業第二品牌，成為僅次于海爾冰箱的第二大品牌。

但隨著新消費時代的全面到來，卡薩帝敏銳地意識到：市場需求已經變了。過去的消費者關注硬件性能和性價比，但現在，隨著收入水平、生活品質和消費觀念的全面提升，消費者更在意的是全方位的用戶體驗。

比如，快生活節奏的都市家庭，通常希望智能家電能夠根據需求主動服務，冰箱屏幕主動顯示并提示哪些食材需要補充下單，一鍵點擊即可購買；羊絨毛衣、真絲襯衫等昂貴面料放進洗衣機后，即可自動識別選擇洗護模式，并在洗完后聯動衣架降下；在回家時，客廳已經自動設置溫度、濕度，并根據不同家庭成員習慣分區送風……

這些需求不能依靠孤立的硬件完成，而需要以“場景化”的思維進行通盤考慮。因此，卡薩帝在行業內率先推出了包含智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯在內的衣食住娛全場景解決方案，走出產品驅動的“舒適區”，向體驗驅動的場景化時代進發。當其他品牌開始意識到場景的價值時，卡薩帝已經完成智慧家庭各種場景的搭建，占據中高端都市家庭用戶的品牌心智。

堅持長期價值主義，必須擁有足夠的耐心和定力

在最初提出場景化戰略時，卡薩帝想完成“冷啟動”并不容易。

就以健康飲食場景來說，食聯平臺購買新鮮食材，可一鍵掃碼產地溯源；通過智家APP菜譜啟動智慧烹飪，由食聯網配送食材醬料，聯動廚電主動烹飪；餐后，用完的餐具可以直接交給卡薩帝洗碗機蒸汽消毒。這實際上是以家電為終端，鏈接無數外部資源，一站式滿足用戶購買、存儲、烹飪、飲食、清潔的多樣化需求。

這其中的每個環節，都需要協同外部生態合作伙伴的資源，并以技術、數據打通服務鏈條。具體來說，想要讓消費者吃得放心，食聯平臺的資源方必須可靠；想要讓廚電聯動烹飪的體驗達到流暢，要深刻了解、提取不同家庭習慣的共性……

可以說，卡薩帝走出的每一步，都成為了堅實的品牌護城河，后來者不可能在短時間內簡單復制。也正是因為克服了這些難關，卡薩帝走出了一條獨特的生態發展道路，不再只通過產品來滿足用戶，而是通過場景創新、生態創新來為高端用戶提供個性化、可升級的解決方案。

這種立足長遠的觀念，正是近年來被廣為推崇的長期價值主義。

掌管5000億基金的高瓴資本創始人張磊，就是一位長期主義的信奉者。張磊認為，“長期主義”是把時間和信念投入到能夠長期產生價值的事上，盡力學習最有效率的思維方式和行為標準，所以長期主義不僅是一種價值觀、格局觀，也是一種方法論。

從卡薩帝的經驗來看，堅持長期價值主義，更重要的是摒棄短視與投機，堅持長期目標追求。對卡薩帝而言，選定了“為高端家庭創造美好生活方式”這條賽道后，就需要放棄雜念、心無旁騖，以足夠的耐心和定力堅持去做好認定的事業。

因此，與其說卡薩帝是放棄了成功經驗，不如說，卡薩帝在品牌的每個發展階段，都在不斷回歸初心，從零到一創造出全新的經驗。過去的15年里，卡薩帝已經打破了無數“不可能”； 15年之后，卡薩帝又一個新的“五年計劃”拉開帷幕，這將是基于生態戰略對連接和服務的一次全方位突破，未來，這個立足全球的高端品牌還將帶給我們更多驚喜。

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