雖然對很多人來說，提起冰箱、洗衣機(jī)就會下意識先想到海爾，但從海爾智家北京001體驗中心6月份數(shù)據(jù)卻看到，海爾智家非家電占比越來越高，生態(tài)、場景、全屋整裝、局部煥新等正在成為他的“新標(biāo)簽”。

數(shù)據(jù)顯示：在整月1450萬元的銷售額中，家電交易額為552萬元，占比還不到4成。家居、生態(tài)、工程類銷額占比61.9%，并且誕生了59位局改方案用戶。這也是海爾智家場景品牌、生態(tài)品牌布局成果持續(xù)顯現(xiàn)的數(shù)據(jù)證明。海爾智家到底在做什么？又為什么要這樣做呢？

家電占比越來越低，海爾智家換道場景

要知道，過去的家電品牌專賣店就是一個冰箱、洗衣機(jī)等電器的“集中營”。但現(xiàn)在你已經(jīng)很難在海爾智家的店面中看到了，取而代之的，是智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室等全屋空間場景，搭配櫥柜、家裝、家居等生態(tài)資源方產(chǎn)品的“智慧家樣板間”。

也就是說，海爾智家已經(jīng)不再是一個家電銷售企業(yè)，而是能提供覆蓋前期設(shè)計、中期施工到后期家電家居配套，包含全屋整裝、局改煥新方案的一站式定制服務(wù)商。

如此一來，再看這些數(shù)據(jù)你就不會奇怪了：6月份，海爾智家北京體驗中心001總計場景銷量78套，平均客單價80625元。其中智慧廚房31套，家居金額共計超過220萬元，占總成交金額6成以上。智慧客廳賣出11套銷額共計99.9萬元，家居金額就有68萬元。此外包括智慧臥室、智慧客廳場景的家居銷售占比也都超過了家電。

除了新房家電、家裝、家居的定制化“打包”服務(wù)，舊房煥新升級也不在話下。家住北京市安慧東里的李氏夫婦，之前一直為自家廚房發(fā)愁，5㎡空間儲物成問題，拆改又怕麻煩影響生活。對此，海爾智家施工人員登門測量、重新設(shè)計，最終敲定了含墻體拆改、水電改造、櫥柜定制及智慧電器在內(nèi)的成套方案。7天后，李先生家的舊廚房便煥然一新，合計施工花費16488元、櫥柜24029元、電器25081元。他本人也表示：“整個下來都有專人負(fù)責(zé)，一條龍服務(wù)真是省時省心。”

據(jù)統(tǒng)計，海爾智家北京體驗中心001僅6月份就有59位像李先生這樣的局改用戶，單筆訂單最高金額達(dá)到了30萬元。

場景生態(tài)轉(zhuǎn)型驅(qū)動，三翼鳥開創(chuàng)一站式定制先河

很多人不解，家電企業(yè)為啥要賣場景？電器龍頭為何搞起了裝修？答案，其實藏在許多人的裝修經(jīng)歷中。

要問裝修有幾大難？一只手恐怕數(shù)不清。先是身累，選材、施工、交付全要自己協(xié)調(diào)跟進(jìn)；再是心累，櫥柜裝了冰箱塞不進(jìn)、電視墻打完線還在外面……你只能自己做功課、跟工頭斗智斗勇，卻找不到一個專業(yè)的人來全包這些專業(yè)的事。

這也是海爾智家為什么要發(fā)布場景品牌三翼鳥，提供一站式定制智慧家服務(wù)的原因。而之所以能做成，在于其場景、生態(tài)的布局支撐。

做場景是為了更智慧、便捷的生活體驗。常見的智能家居大多是語音、手機(jī)被動控制，體驗不出色。而三翼鳥能把家電、家居、家裝集中定制化鋪設(shè)形成場景，再通過智家大腦實現(xiàn)主動服務(wù)。譬如陽臺柜跟洗衣機(jī)無縫契合、衣服放進(jìn)洗衣機(jī)能自動洗護(hù)、洗完后晾衣架自動落下，洗衣機(jī)還能提醒“天氣晴好，可以室外晾曬”。

做生態(tài)則是保障用戶的一切需求都能滿足。海爾智家打通了家裝、家居乃至衣食住娛各領(lǐng)域生態(tài)資源方，搭建起行業(yè)最大智慧家庭場景生態(tài)，一起服務(wù)用戶的定制需求。像海爾智家北京體驗中心001的“家居家裝”類銷售，就包含了圣象地板、歐普吊頂、科勒衛(wèi)浴等生態(tài)資源方。用戶只管選，從下單到入戶海爾智家一并負(fù)責(zé)。

從市場來看，這種開創(chuàng)行業(yè)先河的“一站式定制智慧家”服務(wù)，已經(jīng)伴隨三翼鳥的落地在全國鋪開，持續(xù)收獲認(rèn)可。像三翼鳥北京體驗中心001今年1-5月銷額已破7000萬，三翼鳥上海體驗中心001上半年銷額破億，非家電類銷售占比超5成，場景成交客單價28萬元。

“家電海爾”正在遠(yuǎn)去，換上“場景生態(tài)”新標(biāo)簽的海爾智家，已經(jīng)駛?cè)胍粭l全新的戰(zhàn)略升級軌道。很多人可能還不熟悉他的新身份，但相信在未來，隨著三翼鳥場景品牌的振翅、隨著一站式定制智慧家服務(wù)的全面普及，海爾智家將會成為智慧、便捷美好新生活的新時代名詞。

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