當家電市場還在通過把價格做低來獲取消費者選擇時，有一個品牌卻把用戶的價值做大，從而一舉實現了42萬元的客單價。

8月13日晚，三翼鳥智慧家裝節體驗云眾播在三翼鳥APP開播。這一次，三翼鳥將自身服務能力進一步升級，憑家裝、家電、家居、家生活一站式定制服務，當天眾播1小時三翼鳥全屋整裝預約5000單，且實現全屋整裝客單價42萬。而在前年，海爾智家上海體驗中心001就已經曝出22萬元的客單價。

相比之下，從最初的22萬到現在的42萬，意味著三翼鳥在用戶群體中認可度越來越高，有更多的人愿意為一站式定制智慧家的場景方案買單。42萬元客單價的數字雖小，卻標志著三翼鳥場景品牌落地的加速，其未來前景更加廣闊。

全屋整裝客單價42萬，三翼鳥從家電到家庭改變了什么？

先理解，再學習。在論述之前，我們首先要通過一個例子，來讀懂三翼鳥推出“一站式定制智慧家”服務的必然性。

來自濟南的孫先生一家剛剛迎來二胎，想張羅給休產假的寶媽、剛出生的寶寶換一個更好的生活環境，一次性訂了三翼鳥母嬰廚房、智慧臥室、智慧浴室3套場景。他本人表示，之前其實已經問過很多家了，但水電規劃、墻體改造、櫥柜定制、家電家居配套流程很多很亂，找不到能一次包場的團隊，自己交涉又不懂。最后是三翼鳥設計師接了下來，從上門量房溝通定稿、聯系建材和施工、再配套家電家居，從頭到尾幫他代勞。

至此，“一點三翼鳥，一站式定制智慧家”的含義就不難理解了。裝房之前，點開三翼鳥APP預覽實裝場景、預約設計師上門量房；定制方案滿意后，一鍵簽約進入施工；材料、家居、家電會有專人采購配送，安裝過程實時可視；交付后，大到家裝、家電換代更新，小到柴米油鹽，都可以打開三翼鳥APP一鍵解決。

這便是我們所說的“家庭服務”。從家電到家庭，三翼鳥帶來的改變是多向性的。首先改變了消費者的全流程體驗，通過三翼鳥這個“一站式家居家裝交易平臺”，多個環節簡化成了一個環節；其次是破解了資源方的協同難題，瓷磚、建材、家居各類服務商被融合到“智能家裝資源整合平臺”，三翼鳥統籌串場，改變了散亂現狀；最后是實現了行業服務提效增值，三翼鳥構建起“家裝數字化效率平臺”，全鏈一站式服務實現了質量、體驗和效率的躍升。

為什么選擇三翼鳥？源于兩大差異化優勢

中國正迎來百年未有之大變革，經濟如此、科技如此，與人息息相關的住居領域更是如此。當增量房市場轉向存量，人們除了對居住品質更為看重，也更難接受過去家裝周期長、流程繁瑣、步步是坑的現狀，行業高質量轉型迫在眉睫。

如何破？大體分兩步，首先是要解決各方服務分裂散亂、沒有統一標準約束的現狀；其次是要改善消費者的住居體驗。而這兩個關鍵點，恰恰是三翼鳥2大差異化優勢所在。

一方面，三翼鳥不是讓用戶來挑，而是為用戶主動個性化定制。過去，相關平臺、軟件更多充當“中介”角色，用戶挑選靠自己、設計配套靠自己、買完安裝還得靠自己。而三翼鳥將這種服務升級成“你來說，我幫你挑、幫你設計、幫你配送安裝”。用戶不再需要自己對接各環節，全流程都有專業的人幫你做專業的事，不僅省心省力，還能保證整個家的風格統一、規劃合理、空間融合。

另一方面，三翼鳥不是流量平臺，而是可持續、可迭代的體驗平臺。以前，企業大多是把家裝好就算一次完整交易了。但對用戶來說，家裝好生活才剛開始，以后的問題誰來管？如今三翼鳥補上了這段空白。不光是入住前的家裝、家電、家居一站式定制，入住后日常生活中的衣食住娛，三翼鳥照樣都管，包括洗衣液不夠洗衣機會自動下單、想吃北京烤鴨了用冰箱隨買隨做等等。

此次智慧家裝節，是三翼鳥對用戶智慧家庭定制化的全面推進。憑借主動的智慧場景、上萬家生態資源方、全球化品牌矩陣、以及體驗店快速的落地能力，三翼鳥實現了消費者、行業、資源方三方共贏的新局面，未來也將不斷為用戶升級“智慧家、新居住”體驗。

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