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【劃重點】:海爾智家場景品牌三翼鳥誕生不到一年,就已充分展現出場景生態的布局優勢。如今,隨著三翼鳥APP的全新升級,再一次將三翼鳥一站式定制智慧家落地及服務能力,推向了新的高度。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】海爾智家場景品牌三翼鳥誕生不到一年,就已充分展現出場景生態的布局優勢。如今,隨著三翼鳥APP的全新升級,再一次將三翼鳥一站式定制智慧家落地及服務能力,推向了新的高度。
8月13日晚,主題為“一點三翼鳥,一站式定制智慧家”的智慧家裝節體驗云眾播正式啟動。現場,三翼鳥憑借展示家裝、家電、家居、家生活全流程服務體驗,眾播進行到1小時,成交金額已破億,全屋整裝預約數5000單,預約金額超3億,預示著三翼鳥家電、家裝、家居、家生活一站式定制智慧家時代到來。
短短的一場眾播,為何三翼鳥銷額能如此迅速破億,并持續高漲?這是因為隨著場景生態成果不斷落地,三翼鳥所構建起的2大差異化優勢,已充分展示了出來。
一方面,三翼鳥不是讓用戶來挑,而是為用戶主動個性化定制
在體驗云眾播現場,主持人就總結了一些傳統家裝問題。比如很多人都覺得廚房家電櫥柜嵌入不合適、收納空間規劃不合理;“用水”的熱水器里的水垢沉積、自來水中的細菌留下安全隱患等等。
而之所以出現這些問題,這是因為過去的相關平臺、軟件,做的大多是“我提供,用戶選”的生意。用戶要自己規劃、自己選,選完還要自己找人裝、全程協調,這也是問題多發的根源。而三翼鳥則是“幫用戶定制、設計、安裝”。從上門量房溝通設計圖,到建材推薦、采購和入戶,再到家居家電的一站式配套,全程都由專業的人來負責。不僅用戶省心省力,且能保證整個家的風格統一、規劃合理、空間融合。當用戶是一個健身愛好者,三翼鳥會全程定制專屬健身陽臺場景,在健身鏡選一套運動課,然后坐在動感單車上肆意揮灑汗水,智能手表持續記錄身體狀態,運動完后濕透衣物可以隨手洗凈烘干。
另一方面,三翼鳥不是流量平臺,而是可持續、可迭代的體驗平臺
不止如此,現場主持人還說出很多用戶在居住體驗上的煩惱,很多時候東拼西湊買的零碎產品,到家才發現放一起跟本無法滿足自己的衣食住娛需求。而且,當自己家有重新整裝和局改需求時,很多產品壓根不提供移機、重裝、修理等服務。
這是因為,以前的相關服務都是一次性的,裝好之后就結束了。而對三翼鳥來說,把家裝好只是開始。入住之后,三翼鳥提供的依然是從家裝、家電、家居到后續家生活的一體化服務,持續為用戶體驗全程包辦。甚至家庭生活中的衣食住娛、柴米油鹽,三翼鳥也能持續為用戶服務,包括洗衣液不夠洗衣機會自動下單、想吃北京烤鴨了用冰箱隨買隨做等等。
讓更多人過上更智慧、更便捷的生活,三翼鳥憑借2大差異化優勢,持續推動一站式定制智慧家落地及服務能力,這也是三翼鳥能夠在1小時就收獲破億成交額的原因所在。
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