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【劃重點(diǎn)】:意料之中的是,海爾智家海外和高端板塊增長依然強(qiáng)勁,而更加受到外界關(guān)注的,則是旗下場景品牌三翼鳥所貢獻(xiàn)的市場表現(xiàn)。半年報(bào)顯示,海爾智家2021上半年生態(tài)收入同比增幅53%,智慧成套銷額同比增長39%、客單價同比提升3~4倍。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】8月30日,海爾智家公布了2021年半年報(bào)。
意料之中的是,海爾智家海外和高端板塊增長依然強(qiáng)勁,而更加受到外界關(guān)注的,則是旗下場景品牌三翼鳥所貢獻(xiàn)的市場表現(xiàn)。半年報(bào)顯示,海爾智家2021上半年生態(tài)收入同比增幅53%,智慧成套銷額同比增長39%、客單價同比提升3~4倍。
這也在側(cè)面反映出一個事實(shí),那就是海爾智家布局15年的智慧家庭戰(zhàn)略開始進(jìn)入到了收獲期。
三翼鳥加速落地,客單價同比提升3~4倍展現(xiàn)高增潛力
成套銷售和生態(tài)收入可以說是海爾智家的“獨(dú)一份”,為什么會把這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)納入半年報(bào)?這跟他們場景生態(tài)品牌的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級有關(guān)。
這幾年,消費(fèi)升級跟物聯(lián)網(wǎng)趨勢“撞了個滿懷”,用戶消費(fèi)決策開始往智慧、品質(zhì)、便捷這些地方傾斜,不再只關(guān)注家電本身,而更在乎生活的品質(zhì)感。消費(fèi)者變了,企業(yè)自然也要變,這也是海爾智家發(fā)布場景品牌三翼鳥的關(guān)鍵——解決消費(fèi)者在家裝、家居、家生活等等方面的痛點(diǎn),加速“一站式定制智慧家”時代的到來。
那成套銷售、生態(tài)收入是怎么來的呢?具體來講,三翼鳥已經(jīng)能提供涵蓋家裝、家居、家電、家生活的一站式定制服務(wù),所以消費(fèi)者買的不是一個或幾個產(chǎn)品,而是一整個家的成套定制方案,這就是“成套銷售”;而且這里面不光有三翼鳥自己的產(chǎn)品,還有智能衣架、美妝鏡、馬桶等生態(tài)資源方提供的定制化產(chǎn)品,而且入住后也能用冰箱買食材、洗衣機(jī)下單洗衣液等等,創(chuàng)造生態(tài)價值。
為了讓這種美好生活更快地落地,三翼鳥不光在加緊迭代場景,還在線上線下渠道方面升級服務(wù):現(xiàn)如今,三翼鳥已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務(wù);線上方面,三翼鳥于8月8日升級上線了三翼鳥APP,加速開啟“一站式定制智慧家”時代;線下渠道方面,截至2021年6月底,三翼鳥體驗(yàn)中心001已新建成382家。
成果如何?我們再來看一組數(shù)據(jù):線下方面,三翼鳥北京體驗(yàn)中心001在2021年1-7月累計(jì)成交額8843萬;三翼鳥上海體驗(yàn)中心001上半年家電收入4964.5萬元,家居收入和工程收入共計(jì)5859萬元,非家電類銷額也超過家電銷額,占比超過一半;三翼鳥海爾智家望京店開業(yè)1個月,銷售業(yè)績近3000萬,最大單128萬。
線上方面,8月13日三翼鳥智慧家裝節(jié)體驗(yàn)云眾播在三翼鳥APP開播,一小時全屋整裝便預(yù)約5000單,且實(shí)現(xiàn)客單價42萬元。
多家券商“長期看好”,三翼鳥正開啟海爾智家新增長
數(shù)據(jù)是最有說服力的。三翼鳥在市場上的全面開花,也進(jìn)一步體現(xiàn)出了他的2大差異化優(yōu)勢:第一,三翼鳥不是讓用戶來挑,而是為用戶主動個性化定制;第二,三翼鳥不是流量平臺,而是可持續(xù)、可迭代的體驗(yàn)平臺。
這是目前市面上罕有的。而三翼鳥的市場競爭力,也恰恰證實(shí)了海爾智家的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,進(jìn)一步提升資本和市場信心:8月份,海爾智家發(fā)布2021-2025年的長期激勵計(jì)劃后,獲得了中信建投、西南證券、長江證券等多家券商“長期看好”的關(guān)注。
分析師們認(rèn)為,今年上半年的出色數(shù)據(jù)讓市場、資本對海爾智家的未來充滿期待。半年報(bào)顯示,剔除卡奧斯等業(yè)務(wù)收入影響,海爾智家整體費(fèi)率較19H1下降1.7pct、較20H1下降2.3pct,這是繼20Q3、20Q4、21Q1費(fèi)率三連降之后的再次優(yōu)化。
另外,費(fèi)率的優(yōu)化、盈利能力的提升以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效的釋放,都在預(yù)示著海爾智家超前戰(zhàn)略布局開始進(jìn)入收獲期。從2006年涉足智能家居,到2020年發(fā)布場景品牌三翼鳥,再到2021年全面落地帶動場景、生態(tài)雙增長,三翼鳥雖然現(xiàn)階段貢獻(xiàn)的數(shù)字還不大,但他的成長速度、增長勢頭,在極大程度上為海爾智家的未來增長提供了信心。
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