9月9日，三翼鳥在青島舉辦“以你之名，為你定制”一站式定制智慧家平臺品牌發布會。期間，海爾智家三翼鳥總經理李遠海在發言中表示，目前，產品已被場景替代，通過三翼鳥家裝、家居、家電、家生活的一站式定制，希望實現有家的地方就有三翼鳥。

以下是發言全文。

李遠海：現場的各位伙伴，大家晚上好，剛才我的同事們給大家講解了現在的需求，“以你之名，為你定制”，共同創造一個智慧的美好生活，其實真的不容易。一年的時間，我們打破了很多的界限。家裝在每個環節都不一樣，怎么辦？這一年的時間里，我們嘗試了很多，之前說讓用戶選擇，但用戶真的很難選擇。因為用戶需要了解很多的知識，需要了解裝修材料、設計成本，真的是無從下手。

那么，我們今天談的三翼鳥為你定制，是如何把這些能力串聯起來的？是因為我們有了平臺，在跟更多的生態方，更多的伙伴一起努力。這期間，我們探索了所有的設計理念，逐漸的向用戶定制轉型。這個過程中我們搭建了很多的培訓基地，實現了眾多生態伙伴的共贏。在平臺場景里面，不僅僅有家電的工程師，還有設計工程師和家裝工程師，只有這樣才能真正以人為本，創造一個為用戶定制的美好家。三翼鳥開啟了場景新時代。

到底什么是1+N？其實就是把原來的能力跨界，真正基于用戶的需求，用戶就是核心，用戶的需求都是個性，要實現用戶的所想即所見。所想即所見，是把原來所有的生態、設計、模塊、每一個地方不同的風土人情，通過開放的平臺、開放的思維讓用戶沉淀。今天我們希望用戶在平臺上，可以共同參與設計，設計完成后，以你的名字、以你的人設，完成你的需求。通過之前的磨合和規則，我們把所有的生態資源方，真正交付給大家。

在今天的直播間里，有42個分會場，300多個客戶正在觀看，而現在已經有2000多個三翼鳥門店逐漸在各地落地開花。如今，原來只是賣產品的海爾專賣店全部走在場景轉型的路上，很多的家裝公司、設計伙伴加入了平臺，共同創造，共同研發。

現在，我們先來講一下所想即所見。其實對于每一個用戶來說，你的需求很難實現，因為要了解家電的設計。之前的家電顧問只會告訴這個家電功能好、體驗好，但是設計理念和如何讓它跟家裝的設計、家居的尺寸相融合，需要工具的支持。所以依托三翼鳥的平臺，通過AI的設計，幫助用戶做設計。在平臺里，用戶就是設計師，用戶可以跟所有的設計能力相融合。平臺里所有的設計師也不是僅僅是家電設計師，或者是家裝設計師，而是通過平臺將所有能力串聯起來，給用戶一個完整的答案。結合戶型，讓用戶通過AI智能互動，共同沉浸式體驗。我們不僅植入了家電的3D模型，還有設計師的設計理念、生態伙伴家居品牌的3D模型，家裝公司的工藝材料都進入了這個平臺，因此做到了AI設計一站到家，就是真正的所想即所見。

看到了家裝的煩瑣，根據剛才左總講到的內容，我們要了解每一個環節，要調度所有的能力，不光是物流、家裝、生態，以及各種的服務，而如何結合每一個節點，按需給用戶服務，就需要平臺，需要規則，需要標準。現在，我們不再是各自為戰，而是統一協調的，是共同的一體，一起服務一個用戶，每一個節點用戶都是可視的。在此之前，每一個培訓基地只是培訓家電，現在，我們既有家電的培訓、家裝的培訓，還要有家居生態的培訓。不僅僅在前端培訓，還到了后端、服務的持續培訓。鏈路的保障，最終實現了對用戶的承諾。

今天距離發布三翼鳥APP僅短短一個月，大家看到的只是冰山的一角，這背后很多能力都在完善。目前平臺已經有20000多名設計師從原來獨立的設計師變為成套、成體的設計師，他們不再是只做一部分的設計，而是全案的設計。此外，更有30000多個家庭用戶正在走向場景轉型的路上，有1000多的家裝公司與我們擁抱，共同服務用戶；有1000多個家居生態品牌融合，共建生態平臺；一天有1.4萬成套服務顧問在每一個地方。其實這些數據還在持續的增長，我們有42個小V分公司在進行招商和開放，我們希望有家的地方就有三翼鳥。

我們用真誠相待，共同創造用戶的需求，共同創造新的生活方式和商業模式。今天我們要共贏，共贏的是什么？共贏是美好的生活，共贏是這個時代用戶對我們的認可。同時我們要共享，生活就是要享受和分享的，我們希望通過所有的努力，將智慧生活分享到所有的用戶心里。三翼鳥場景生態，希望是服務千家萬戶。今天我們不僅僅是對原來家電的真誠，更是對全鏈路的真誠，對生態伙伴一體的真誠，對用戶的真誠，共同把真誠做到永遠。

我們希望有家的地方就有三翼鳥，因為三翼鳥是可以滿足大家未來美好生活的。未來已來，這是一個非常美好的時代，物聯網時代給了我們很多的想象，也使生活更加美好。擁抱三翼鳥，共贏美好時代，希望更多的生態伙伴加入我們，服務更多的用戶，謝謝你們。

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