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【劃重點】:9月9日,在“以你之名,為你定制”三翼鳥一站式定制智慧家發布會現場,海爾智家旗下三翼鳥發布了自己的全新定位——集家電、家居、家裝、家生活于一體的智慧家庭場景品牌。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】你能想象這樣的場景么?
當卸下一天的疲憊回到家中,燈光自動亮起,空調可以根據人的語音位置自動調節向人吹或者避人吹,電視繼續播放上次沒看完的電視劇,廚房推薦了營養又健康的菜譜......
這不是未來電影描繪的畫面,而是發生在智慧家庭的真實場景,在三翼鳥的能力加持下,越來越多的家庭不僅感受到了“家”的智慧,還體驗到了“生活”的智慧。
9月9日,在“以你之名,為你定制”三翼鳥一站式定制智慧家發布會現場,海爾智家旗下三翼鳥發布了自己的全新定位——集家電、家居、家裝、家生活于一體的智慧家庭場景品牌。
智能家電、智能家居、智能家裝并不少見,但“效果不明顯”、“體驗不佳”等問題也常常被消費者詬病,其主要原因就是不同品牌、不同產品類別、不同服務商等帶來的割裂式體驗。如何打通家庭生活的多場景,帶來真正的智慧體驗?三翼鳥正在探索一條未有之路。
體驗智慧家:從頭到尾“一站式定制”的便捷
每個人或多或少都對自己的居住空間不滿意,原因是多方面的,包括裝修、家居、家電、動線等等。即便事必躬親,也難以做到百分百舒心。
不僅如此,當下用戶需求正在發生變化,呈現出從單品到場景、從半包到整裝、從空間到全屋的升級趨勢。此外,家裝行業各類品牌資源呈現孤島,裝修被割裂成無數環節,用戶體驗差,行業始終沒有形成影響用戶心智的家裝平臺。
諸如房主工作繁忙,沒時間盯家裝,工人偷工減料偶有發生;先裝修還是先買家電?先后順序很糾結拿不準;全屋整裝價格參差不齊,選誰好?裝修BUG多;施工進度不穩定,家電家裝沒法同時進場徒增煩惱;家裝品質難保障,報價不透明,都讓裝修成為一件麻煩事。
而改變的起點,在于2020年9月11日,海爾智家發布了全球首個場景品牌“三翼鳥”,為用戶提供全屋全場景定制方案,提供覆蓋衣食住娛全流程主動服務的極致體驗,積累了龐大的用戶群,服務超10萬家庭。而此次,當三翼鳥發布一站式定制智慧家平臺后,首批3867個種子家庭基于對三翼鳥的信任第一時間下單,這批用戶數量雖小,但是意義巨大。
本次升級之后的三翼鳥,圍繞家裝、家居、家電、家生活,可為用戶提供全流程一站式定制智慧家服務。
具體來看,對于新房、二手房需要重新裝修的用戶,三翼鳥有能力提供全屋整裝的服務,提供水、電、管路直至最終櫥柜、家電的全套設計與交付服務。
對于家里某些空間不滿意希望重新裝修的用戶,三翼鳥也提供針對特定空間的局改煥新服務,提供特定空間的定制服務。
對于想要迭代家電的用戶,三翼鳥同樣提供一站式的成套智慧家電服務,幫助用戶實現更智慧的居家生活。
3867個種子家庭分布在上海、西安、北京、濟南、成都等全國一二線城市,裝修場景遍及別墅與兩居室,新房裝修與二手房局部改造,客戶主體包括新婚夫妻、二孩家庭和退休夫妻。
每個人對家庭的所思所想都不盡相同,相同的是,借由三翼鳥平臺,每個人都定制了自己的理想家,更塑造了智慧生活體驗的基礎。
體驗智慧生活:三翼鳥懂你、更懂生活
中國人歷來看重居所的價值,除了實用價值,房屋所承載的情感價值難以估量,房子是家的前提,家是幸福的源泉。
三翼鳥提出了“不定場景不裝修”的觀點,通過提前與用戶溝通選擇家庭戶型、確認戶型面積、選擇家庭結構、選擇裝修風格、選擇裝修預算等,幫助用戶從傳統家升級到智慧家,帶來懂你的、個性化的“智慧家 新居住”體驗。
用戶登陸三翼鳥APP選擇家庭戶型、確認戶型面積、家庭結構以及裝修風格,就可以預約設計師上門量房設計。敲定方案后,之后的包括改造、施工、配套都會由三翼鳥來一站式代勞,從毛坯房“變成”智慧家。
而這樣的房子不僅懂你,更懂生活。家住珠海的大學老師,在他的別墅里定制了智慧衣帽間場景,里面的智能衣物護理柜可以輕松解決平時護理高端衣物的問題;智慧陽臺不但能運動也能通過洗烘組合護理高端衣物,快速烘干上身,解決了秋冬衣物難晾曬的問題;智慧書房定制的全屋空氣解決方案,能通過控溫控濕達到對書房珍藏藝術品的呵護。智慧廚房的“零嵌入”場景理念,將冰箱、酒柜、烤箱、洗碗機等與環境相融合,藝術性與功能性兼備。
家住北京的90后新婚作家,智慧客廳全屋空氣解決方案使得家庭隨時享受潔凈新風,在主人工作一天后,智慧浴室全屋用水解決方案隨時提供干凈過濾的純凈水,護膚的同時更加安心、愜意、舒適。
再如家住上海的公務員,回家一句“小優小優我回來了”,智慧客廳回家模式讓燈光自動開啟、窗簾自動關閉,空調調節至適應溫度,實現風隨人動,舒緩音樂自動響起充滿格調;智慧客廳一句話進入觀影模式,窗簾關閉燈光自動調暗,語音控制高清大屏播放自己喜歡的影視作品。
三翼鳥擁有豐富的智慧場景、完善的生態服務,用戶無需東奔西跑做選擇,三翼鳥主動為用戶定制,帶來千人千面的定制智慧、家電家居家裝空間融合的智慧、未來家生活場景規劃的智慧。
三翼鳥的產業鏈接力
家電行業進入行業轉換的大周期,加之疫情影響,線下銷售渠道受阻、供應鏈保障問題浮現,家電廠商也紛紛開始轉型升級。
三翼鳥作為行業數字化轉型方向的先行者,可以說準確把握住了時代的潮水走向,不論對消費者、合作伙伴以及海爾智家自身,都扮演著產業鏈接的角色。
家庭空間承載了人們對美好生活的希冀,也滿足著人們日常生活的大部分需求,三翼鳥無界生態滿足用戶的衣食住娛智慧家庭全場景需求,同樣也可以讓用戶感受無感支付帶來的便捷體驗。
背靠行業最大智慧家庭場景生態,三翼鳥將場景設計師、交互師、工程師、支持團隊、生態資源方融為一體,共同圍繞用戶需求提供一站式定制服務,共連接了2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、10000+覆蓋城市、1.4w+成套服務管家。
對于海爾智家自身來說,三翼鳥也是其自身能力對外輸出的最佳平臺,食聯網、衣聯網、水聯網、空氣網等等自身能力的外化,均可以通過三翼鳥賦能給產業和個人。
古語有云,安土重遷,黎民之性,一處居所能見證稚童的牙牙學語、為人父母的收獲、耄耋之年的慨嘆,當居所被技術賦予智能的價值,智慧生活的畫卷也正徐徐拉開。
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