《瞭望東方周刊》記者駱曉昀 編輯覃柳笛

9月9日，海爾智家旗下場景品牌三翼鳥發布行業首個一站式定制智慧家平臺，并公布了自己的全新定位——集家裝、家居、家電、家生活于一體的智慧家庭場景品牌。

作為智慧城市的最小單元，智慧家庭以家為載體，結合物聯網、云計算、移動互聯網和大數據等新一代信息技術，目標是實現低碳、健康、智能、舒適、安全便捷的家庭生活。

三翼鳥這一小步，可以說是城市居住生活方式進化的一大步。它打破邊界，提供一站式定制智慧家服務，意味著“智慧家”的全新居住生活終于開始大規模普及。人們夢想中的“智慧家”，在新平臺的號召和生態方的共同努力和參與下，正在加速落地。

三翼鳥起飛，敏銳的時代先行者

在“十二五”規劃里，國家已明確將無線智能家居產業與新能源、文化創意產業等并列為戰略性新興產業。

隨著新技術發展與消費升級驅動，智慧家庭的范疇不斷擴大，不再局限于傳統自動化控制，而是轉向了更深層次的家居生活場景化體驗創新，成為一個跨界服務產品的整合系統。

中國電信股份有限公司廣東研究院工程師孫麗娟在《智慧家庭產業現狀與趨勢》中總結：從智慧家庭終端產品的互通性、智能化程度看，可以將產業發展劃分為 3 個階段，即以產品為中心的單品智能化階段，重在打造爆品；以場景為中心的跨產品互動階段，強調單品之間的聯動及同步的場景轉換；以用戶為中心的系統化智能階段，突出“千人千面”和全屋資源的智能協同。

三翼鳥的新定位正式將行業核心競爭推進至第三階段。2020年9月三翼鳥發布，它專注于整裝、局改煥新和場景定制為核心的智慧家升級，經過一年的努力，服務近10萬家庭。9月9日三翼鳥發布一站式定制智慧家平臺，平臺才剛上線，已經有3876個家庭的“理想智慧家”在施工建設中。也許這3867個智慧家的數量還很小，但這背后三翼鳥為不同家庭定制方案并落地的能力不可小覷。

目前智慧家庭平臺及能力部署基本完成的構建者包括BAT等互聯網企業，華為、小米等手機廠商，三大運營商和海爾智家等。

其中，海爾智家擁有自己獨特優勢。

具體來看，海爾智家早在2006年就以uhome布局物聯網，孤獨前行十年后到了2015年，行業智能戰略開始萌芽，海爾智家率先發布智慧家庭戰略，擁有制造業強基因的海爾智家，充分發揮其全球研發優勢和行業整合能力，短短幾年已交出優異的成績單，一步步從網器、到場景到生態，再到推出場景品牌三翼鳥，發布一站式定制智慧家新平臺，持續開花結果。

智慧家落地，創造“向往的生活”

“90后”專欄作家邵恒剛剛新婚，在北京購置了一套100平米的二手三居房。前房主是一對老夫妻，房屋整體風格偏傳統，與她“向往的生活”相差甚遠。在三翼鳥平臺下單后，她成為平臺3867個種子家庭的一員。

依據邵恒的理想，三翼鳥為她定制了兼顧家庭空間和辦公社交休閑的個性方案：客房和書房布局上采用玻璃材質，讓視覺更通透多變；全屋智能控制面板、語音操作滿足居住工作社交多重需求；智慧客廳全屋空氣、智慧浴室全屋用水解決方案，讓年輕人的生活更舒適便捷。

邵恒正成為全新智慧生活的首批受益者。本質上來說智慧家庭將技術、產品、應用、服務和社會、社區、家庭、個人等單元密切聯系起來，體現出科技創新對于提升消費水平、推動人文生活進步的巨大力量，可極大地方便居民生活，提升人民群眾生活品質、增強居民幸福感。

“用戶需求升級，品牌需要用更完整的個性化方案滿足這些需求，海爾智家正通過三翼鳥實現戰略換道、持續引領。”海爾智家總裁李華剛告訴《瞭望東方周刊》。三翼鳥在依托物聯網轉型推進用戶體驗的升級的路上，不停的探索。

首先，三翼鳥擺脫了價格戰，用好的產品滿足用戶需求；其次，遵循用戶需求升級之路，三翼鳥打造更完整的個性化場景方案；最后，它整合家電家居家裝不同領域的一流品牌，共同為用戶提供家的解決方案最優解。

顛覆行業后，三翼鳥釋放強勁能量

一座冰山漂于海面，人們能看到的晶瑩剔透，只是它總體積的十分之一。企業同樣如此，新賽道的開辟，得益于整個企業深厚的根基。

海爾智家副總裁、體驗云平臺首席運營官左墨之告訴《瞭望東方周刊》：“海爾智家擁有三大基因。首先，在制造業深耕近40年，磨礪出追求極致品質的制造業基因；第二，一貫堅持體驗至上、用戶為本的服務基因；其三，不斷貼合用戶需求，追求極致用戶體驗，打造了領先的智家大腦，培育出強大的智慧基因。”

無論是家裝零售的快速興起，還是各類智能化軟件的不斷更新迭代，都標志著智慧將成為中國家裝行業必須融合的內容之一。

尤其是當家電行業被大型電商平臺數字化、生鮮行業被社區團購模式數字化，最后一個需要攻克的就是家裝行業——整個家裝鏈路有 240 多道工序，并且對應的品類和材料非常繁多，需要跨品類、跨工種去協同完成。

而背靠海爾智家的三翼鳥，不僅有能力為所有從業者提供一套專業的全流程操作平臺，使從業者享受更便捷、更高效的工作體驗，更有能力為消費者提供更好的產品和服務。

海爾智家副總裁、全球超前研發總經理王曄告訴《瞭望東方周刊》：“三翼鳥這一嶄新平臺將承載的產業價值不可限量。”

數據已經在證明這一點。日前，三翼鳥上海體驗中心001公布了2021年上半年經營數據，家電收入4964.5萬元，家居收入和工程收入共計5859萬元，非家電類銷售額已超過家電。

在零售渠道方面，海爾智家體驗中心001在國內已開設了1000多家，今年還要再開1000家，在海外也開設了800多家。

曾經海爾智家在全球范圍內創造了最領先的家電品牌，如今，換道后，海爾智家正在智慧家庭賽道釋放強勁能量。（完）

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