“你想要什么樣的家電?”這個問題對大多數用戶來，都有著自己的想象與答案，在產品推陳出新加速、功能概念不斷被刷新的家電市場，消費者越來越知道自己要什么。因此在存量化競爭時代，品牌越是能戳中用戶的需求點，越能在市場競爭中掌握主動權。

很明顯，近年來，高端家電消費趨勢愈來愈明朗，用戶在健康、顏值、智能、品質等方面要求不斷提升，產品功能也偏向于更細化。高端領域的用戶洞察成為推動品牌再增長的主要驅動力。

談到高端家電、高端品牌，外資品牌是我國家電市場高端領域的重要組成部分，然而由于品牌戰略、經營管理、市場競爭等方面的因素，不少外資品牌淡出中國市場。日立家電卻在中國家電品質消費大潮中乘風破浪。

2020年,上海日立家電整體銷售同比2019年增長85%,其中冰箱銷售增幅高達130%、小家電銷售增長110%、洗衣機銷售增長40%、空調銷售增長30%。2021年上半年，日立家電全系繼續高增長。這在于日立家電以中國用戶的需求點，通過優化核心技術，持續產品創新與品質升級，讓用戶切實感受到了日立家電的用心，掌握了高端家電市場的競爭密碼。

中國電子信息產業發展研究院發布的《2021年上半年中國家電市場報告》顯示，2021年上半年，2萬元以上超高端冰箱零售額增幅保持在20%。而在高端家電的消費群體中，80后占據主力，一線及新一線城市用戶占比超60%，47%的用戶個人月收入在15，000元以上。

高端家電市場擴容、用戶群體年輕化，這對于日立家電而言，產品的特性正符合市場與用戶需求。

在疫情防控常態化的當下，用戶對冰箱的要求不再局限于傳統的存儲，保鮮與健康飲食成為用戶對冰箱的期待。

日立冰箱為用戶提供健康新鮮生活的解決方案，尤其是全新KW 系列變溫冰箱，在延續日立研發的真空冰溫技術鎖住食物營養成分，實現長效保鮮的基礎上，自由變溫打破了冰箱存儲空間固定的局限，變溫室可以自由切換冷凍、冷藏、蔬果收納等溫度模式。高效合理的空間利用、長效健康保鮮，日立在高端冰箱領域有著自己品牌的技術標簽。

在洗衣機領域，圍繞健康，洗凈、除菌、智能投放等功能大熱，不少家庭的洗衣機更新換代需求增加。今年日立洗衣機在健康洗護上做出全新升級。日立尼亞加拉瀑布式洗凈科技，可以去除頑固污漬及清除洗滌劑殘留；對于衣物的烘干與護理，“風熨斗”烘干通過高風速(時速約300km)烘干衣物，同時撫平衣物褶皺；自動凈槽則建立了健康洗護的又一道防線，可以洗凈滾筒槽內外，有效減少細菌霉菌生成。

在健康洗護的基礎上，日立洗衣機智能化升級，也在提高洗衣的幸福感。AI智能洗滌，可以簡化操作，根據洗滌劑種類、衣物材質、臟衣量、水硬度、衣服移動軌跡情況自動控制洗衣方式和運行時間，達到輕松智能洗滌；自動投放功能，根據衣物精準投放；而與手機的互聯應用，可以實現一鍵遠程操作。

當品牌站在用戶的角度去打磨產品，那么用戶就會切身感受到品牌理念與產品的品質。需求并非一成不變，高端家電在性能層面的創新與突破，深度鏈接著用戶的美好居家深厚，日立家電堅持以技術為基石，不斷對用戶提供生活解決方案，也正貼合了用戶對品質生活的向往和追求。

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