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【劃重點】:雙11到了,從家裝領域消費人群來看,越來越多年輕人開始占據主力。他們不僅對居家需求有著獨特的理解,也對智慧生活有著強烈的向往。但現實是,大部分年輕人受阻于不懂家裝、不會挑家居家電、設備難以互聯等問題,想打造一個理想家卻遙遙無期。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】雙11到了,從家裝領域消費人群來看,越來越多年輕人開始占據主力。他們不僅對居家需求有著獨特的理解,也對智慧生活有著強烈的向往。但現實是,大部分年輕人受阻于不懂家裝、不會挑家居家電、設備難以互聯等問題,想打造一個理想家卻遙遙無期。
這些問題到底如何解決?雙11期間,場景品牌三翼鳥不僅在線上為廣大年輕人備齊了場景套購,還在線下添置了能“一站式定制智慧家”的好去處。11月11日至13日,三翼鳥在全國建成13家體驗店,輻射南京、廈門、昆明等10個城市中心,面積最大的武漢中心門店足有807平米。那么三翼鳥這些新建體驗店跟傳統專賣店有何不同?一方面,不僅能滿足當下年輕人“智趣新潮”的生活需求。另一方面,也能實現用戶“千人千面”的一站式智慧定制。
3天開店13家!三翼鳥體驗中心有何吸引力?
如今面對雙11新零售沖擊,很多線下門店的獲客率變得越來越低。然而反觀三翼鳥卻在“逆勢而上”,本月僅用13天就陸續建成15家體驗店,最快3天建成13家門店,總體銷售金額達8092.7萬、最大用戶訂單為46萬。如此龐大的獲客量和拓展程度,三翼鳥是如何做到的?
走進三翼鳥體驗店不難發現,里面并沒有像傳統門店那樣簡單地羅列家電,而是根據用戶的真實衣食住娛生活動線,構建的一個個家的智慧場景。正如海爾智家總裁李華剛近日接受采訪中所說的那樣,“體驗店火爆的根本原因,就是采用了場景化布置,不是展示一個產品或一套產品,而是一種生活方式,緊緊抓住了年輕人‘不只是想換一個新家,而是希望有一種代表未來的生活方式’的場景需求。”
那么對于當下既想省心又想放心的年輕人來說,想這些場景搬回家難嗎?真實案例說明一切。僅在今年10月,全國就有2701個家庭選擇三翼鳥。以上海用戶任女士為例,從一個毛坯房開始,三翼鳥團隊從設計、施工、配送、安裝全流程跟進,任女士既沒經歷東奔西跑的窘境、也沒感受左挑右選的麻煩,全程只用通過三翼鳥APP查看進度,與項目經理溝通需求。如今裝好的智慧家不僅動線合理、空間整潔,且智慧便捷的居住體驗也極大方便了任女士的生活。
雙11打卡三翼鳥,衣食住娛場景所見即所得
當然,除了要裝修上的省心便利,當下年輕人對于智慧生活的要求也越來越高。傳統品牌“我提供、你來選”的方式,漸漸失去了年輕群體認同,他們更加渴望有主動性、參與感、認同感的“雙向選擇”。據今年雙11數字品牌榜調研的“智能家居場景體驗口碑榜”顯示,三翼鳥以48.52%的心智占有率位居行業第一,成為當下雙11年輕人更新生活場景時的首選。
為什么三翼鳥能如此受年輕人歡迎?這是因為,三翼鳥不僅能為用戶“千人千面”定制智慧家,而且還能與用戶生活充分形成對話和溝通。比如你是一個健身達人,三翼鳥陽臺不僅可以助你揮汗如雨,還能讓你順手將濕透的衣物洗凈烘干,就連洗衣液沒有了也能自動下單訂購;再比如你是一個美食達人,天南地北的經典菜肴,從冰箱上就能一鍵下單半成品食材,聯動烤箱一鍵烹飪十分省心,甚至可以把做的菜放在平臺上分享,通過收獲點贊和評論的方式,讓興趣和生活充分得到歸屬和認同。
三翼鳥體驗店作為一個能讓年輕人來邊體驗邊選的“打卡地”,滿足年輕人所需所要,其實他并不是“單打獨斗”,而是廣納各行業生態資源,小到瓷磚、地板供應商,大到設計公司、家裝團隊全部聚攏一起,提供集家電、家居、家裝、家生活一體化服務。目前,三翼鳥平臺上2萬+專業設計師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家,通過一個平臺協同來滿足用戶所需。
在雙11依然充斥著“低價減料”、“促銷陷阱”的大環境下,三翼鳥覆蓋全國城市中心3天建成13家體驗店,不僅僅意味著能讓年輕人擁有更多真體驗、真選擇的機會,也意味著能讓更多人避免家裝的彎路,通過一站式定制輕松住上心儀的智慧家。
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