受疫情影響，這幾年實體店的日子普遍不好過，關門、閉店浪潮洶涌。可就是在這樣的環境下，三翼鳥上海體驗中心001依然實現了連續高增長：據統計，從2019年的4037萬、2020年的1.3億、再到2021年的2.28億元，該店開業3年交易額連續增長。

三翼鳥上海體驗中心增長的原動力在哪？帶著這個問題，讓我們走進三翼鳥體驗中心內一探究竟。

三翼鳥現象：交易額遞增，家電占比遞減

其實回顧上海店這三年的經營數據，除了連年上揚的交易額曲線，你還會發現一個只能在三翼鳥報表中看到的“奇怪”現象：家電交易額占比逐年減小。

數據顯示，2020年三翼鳥上海體驗中心001的家電交易額是5150.81萬，占比39.6%，而剩下近6成則由家居、生態、工程交易額組成；2021年，該店家電銷售占比進一步降低到了28.2%，家居、生態、工程交易總額接近1.1億。

在很多人眼里，智能家居企業就是靠賣智能家電賺錢。可是三翼鳥上海店為什么家電越賣越少、交易額卻越來越多了呢？歸根結底，在于三翼鳥的主營業務并非智能家電，而是依據消費者個性需求量身定制的智慧生活。

如果你去過三翼鳥上海體驗中心001，那你一定會發現這里與傳統印象中的專賣店截然不同——你看不到一排排、一列列的家電分類展區，而是以廚房、臥室、客廳等生活場景劃分成的“智慧家樣板間”。

三翼鳥還有著“一站式定制智慧家”的差異化服務能力。消費者在店里看到的，包括沙發、衛浴等一切所需產品都可以一站購齊，三翼鳥還能進行設計、施工、家裝等在內全流程定制服務，不管是精裝、舊改都能一步到位。而且后續生活中的衣食住娛各類需求，都可以持續通過三翼鳥獲得解決方案。而這，便是生態、家居、工程交易額的由來。

用場景、生態滿足用戶的智慧美好生活需求

那為什么三翼鳥的“一站式定制智慧家”能收獲用戶認可？又為什么消費者愿意把自己的房子、自己的生活交給三翼鳥？

首先，當然是場景體驗足夠好。相比過去在專賣店里對著一臺冰箱、一部空調做講解，在三翼鳥店內消費者可以直接體驗一種生活：躺上床，智能枕就會監測你的睡眠數據，控制空調恒溫、恒濕、恒凈，再也不用擔心睡覺被凍醒熱醒；在廚房點一下冰箱屏幕就能下單北京烤鴨鴨胚，放進烤箱就能一鍵烘焙，足不出戶吃上全國名菜。

其次，在于三翼鳥生態服務能力的專業和完善。三翼鳥作為一家誕生僅1年多的品牌，不光能提供智能產品，還能保證整個方案的設計、材料、工藝、施工、交付等全流程至臻至美，滿足消費者的個性化需求。誰在幫他？答案是其背后的生態合作方。據統計，三翼鳥現已聯合2萬+專業設計師、3萬+家電客戶、1000+家裝公司和家居生態、1.4萬+服務管家。并且這種龐大、完整的生態服務體系，仍在持續、高速擴展中。

新時代的消費者對生活有著新的憧憬、新的需求，這也要求品牌轉換新的思維。三翼鳥上海體驗中心001在過去3年的數據變化，不僅印證了三翼鳥新模式的創造性、前瞻性，更為行業未來發展指明了方向。

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