存量市場的競爭通道中，企業需要跳出循環周期，創造新需求，以獲取增量。過去一年，三翼鳥的崛起充分印證了這一點。

從三翼鳥大店的年度業績來看，新的消費風向已經建立。數據顯示，北京、上海兩家大店2021年交易額分別為1.83億元、2.28億元。這其中，家電消費占比分別為42％、28.2％，合計占比不足4成，反而場景、生態收入占比更高。

4個億的亮眼數據或許只是表面，更重要的是挖掘出三翼鳥創造新增量的原因。總結大致兩點，一是場景重塑了行業規則，煥新用戶消費理念；二是一站式定制智慧家服務的差異化優勢，為用戶構建了理想的智慧家。

場景重塑行業規則，煥新消費理念

傳統經營中，企業通常占據主導地位。產品生產，方案制定，品類研發，一切由企業決定。用戶只能被動選擇自己想要的單品，生產端和需求端是單向的供給關系。

進入物聯網時代，消費的持續升級，讓用戶需求開始成為市場主導。這種需求并不聚焦產品的功能屬性，而在于“能否帶來更好的生活體驗”。基于需求的轉變，海爾智家三翼鳥場景品牌應運而生。

于市場而言，三翼鳥不只是品牌，更是一種創新的商業模式。他打破了產品與行業的局限，以及單向的供給關系，而是站在用戶需求角度，構建了衣食住娛的全流程場景方案，營造智慧舒適的生活。

在三翼鳥體驗店，智慧場景隨處可見。智慧廚房內，制作北京烤鴨只需三步；智慧陽臺上，洗烘聯動解放雙手；智慧浴室里，熱水提前備好，水溫合適……以場景為端口構建智慧家生態，三翼鳥重塑行業規則，煥新著消費理念。

數據反映了市場的受眾度。轉型場景賽道后，三翼鳥門店營業額呈倍速增長。僅以上海大店為例，營業從2019年的4037萬，上漲到2021年的2.28億。渠道方面，三翼鳥落地體驗店1563家；價值方面，生態收入超50％。

銷量是最好的認可，而場景實現的創新與顛覆，同樣帶動了品牌效應。2021年，三翼鳥收獲了“中國500最具價值品牌”、“中國高端新選擇十大影響力品牌”、“2021消費者信賴十大智能家居品牌”等多項品牌大獎，品牌聲量持續走高。

不僅僅是家電，生態共創共建“智慧家”，

創新始于理念，重在實踐。作為一個商業新物種，三翼鳥在過去一年持續推動場景落地，用涵蓋家裝、家居、家電、家生活的無界生態，開啟一站式定制智慧家的新時代。

什么是一站式定制智慧家？簡單來說，無論是新房、二手房裝修，還是局部改造，三翼鳥都能提供全屋整裝、局改煥新、成套智慧家電等個性化定制方案，實現用戶智慧居家生活。

這一服務模式，正在被人們所廣泛接受。較于以前打造一個“普通家”就需要許多流程、環節的拼接組合，周期長、效率低、體驗差，三翼鳥化繁為簡，將家裝、家居、施工匯集在一個平臺，用一站式定制，打通智慧家建設的理想路徑。

具體的差異化優勢，體現在三個方面。首先，設計不一樣，三翼鳥可以根據用戶需要，為用戶設計定制最適合的場景；其次，建設不一樣，三翼鳥依托1+N的能力，讓用戶裝修全程無憂。還有最重要的一點，使用不一樣，三翼鳥能為用戶提供快樂、舒適的生活。

如今，選擇一站式定制智慧家的用戶越來越多。單2021年三翼鳥北京、上海兩家大店局改數量就達到1348例，僅10月份，全國就有2701個家庭選擇三翼鳥。

目前，三翼鳥已經從1.0階段以場景成套探路嘗試，2.0階段的場景定制可展可銷，來到了生態共創、數字化、自下而上用戶參與的3.0階段。通過合作共建，三翼鳥與生態方一同落地了南京體驗中心001，以用戶交互為基礎，搭建一站式管理的智慧平臺，實現智慧家庭體驗的持續升級。

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