隨著時代發展和消費需求升級，傳統線下門店和渠道商又一次站在了新的十字路口。一方面，以“體驗價值”為邏輯的線下經濟正在滋生；另一方面，以“合創共贏”的行業模式日益繁盛。而最近，海爾智家旗下場景品牌三翼鳥就成為了典例，其憑借一站式定制智慧家優勢，與生態合作方在市場端持續釋放著利好信號。

2月15日，三翼鳥&居然之家戰略升級合作洽談會于北京居然大廈召開，海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌與居然之家執行總裁王寧出席。會議現場，雙方首先就2021年合作成果進行復盤總結：數據統計自9月份以來，三翼鳥與居然之家合作進店數量與面積規模均取得66%以上增長；在大家居經營體渠道內部占比上，居然之家已經成為海爾智家的核心戰略渠道。

（海爾智家與居然之家簽約現場）

在此基礎上，雙方還正式簽約2022年深度戰略合作，即全面升級戰略合作2.0階段，新增三翼鳥觸點346家，在居然之家商場的100%覆蓋，并升級聯合營銷進行深度合作，實現TOB業務的全方位合作共贏。

21年成果：進店數、零售規模刷新高

如何獲客、利潤轉換，是當下渠道商和品牌方對于門店升級的重要議題。而能形成錯位競爭的是，線下店有著新零售所不具備的體驗優勢，因此如何以真實化的“場景”獲客？如何進行門店質量規格的管理？如何達成共識利益最大化？成為當下企業戰略的的重要突破口。

會議從三翼鳥品牌戰略落地規劃出發，溝通了大家居經營體、三翼鳥中央集成店、三翼鳥廚房、三翼鳥全屋智能的資源支持，并對合作成果進行了復盤研究。會上指出去年9月，雙方首次高層戰略合作溝通會成為重要戰略扭轉點，自此三翼鳥與居然之家深度合作開啟全面落地，全國各小微與居然分公司達成全面合作對接40多場，雙方參與活動的門店達157家。

市場拉動規模增長。自去年9月份以來，三翼鳥已實現進駐門店數同比20年66%的增幅；進駐面積同比增幅98%；整體零售規模同比增幅69%，居然之家已經成為三翼鳥核心戰略渠道。

22年規劃：建店、營銷、工程全方位升級

實際上，起底傳統門店下行的背后，是行業結構與物聯網時代的脫節。比起無法走出“舊玩法”的局限，沒能走出“舊思維”，才是線下渠道商與家裝、家居、家電品牌限制增長的最大腳鐐。

會上，三翼鳥與居然之家在21年合作取得重大成果的基礎上，又對22年合作進行了再升級，雙方宣布進入戰略合作2.0階段。即在建店規模上，三翼鳥新增觸點346家，實現進駐門店100%覆蓋，并聚焦1+2網絡布局最優門店組合；在營銷合作上，雙方將深化合作、聯合發聲，傳遞三翼鳥用戶價值，搶占前置用戶第一心智；在TOB業務上，三翼鳥將全面融入居然工程，雙方共同搭建三翼鳥居然之家工程平臺，樹立行業樣板。

那么，建店、營銷、工程“三步走”的全方位戰略升級，具體如何實施？

（三翼鳥智慧客廳場景）

首先，是場景生態賦能觸點建設。針對很多線下門店規格不一，能力不足等痛點，三翼鳥根據用戶需求提供1+2門店布局方案，并計劃新增觸點346家。“1”是指三翼鳥001號店，具備全屋家電方案和全屋場景方案能力，讓用戶一站式定制智慧家；“2”是指三翼鳥中央集成店、三翼鳥智慧廚房店，前者具備全屋用水、全屋采暖、全屋空氣等專業智慧解決方案，后者具備吃、買、存、做、洗、改全流程智慧廚房場景方案。

其次，是體驗價值賦能營銷合作。針對不同地域門店營銷節奏難一致等問題，雙方整合渠道資源形成“步調一致”，協同展開全國各地活動，并將聯合打造春季家裝節、秋季家裝節等營銷活動。

最后，是數字轉型賦能工程業務。針對傳統單一客戶對接、數據不透明體驗差、跨區域成本高服務不及時等工程業務問題，三翼鳥通過總對總合作、數字化平臺、開放性服務平臺將實現數字化提質增效，業務覆蓋全國，提升用戶體驗；實現產業、研發高效率協同合作，上行下行囊括所有商機；實現服務和口碑提升，物流、安裝、服務3天內到位均可視。

此次，三翼鳥與居然之家全面升級戰略合作還只是開始，憑借場景、生態及數字化成果的持續迭代，三翼鳥將不斷賦能生態方打開新增長空間的同時，還將讓各地用戶享受更便捷的一站式定制智慧家體驗。

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