透過一棵“科技樹”，可以清楚看到：海爾智家不只是為家電產業找到了穿越時代和周期的力量，也為企業帶來新增量、開辟新賽道，夯實了國際競爭的優勢壁壘。

周簡||撰稿

4月28日晚間，海爾智家發布了2022年第一季度財報。財報顯示，海爾智家2022Q1不僅延續了年報2位數增長的好趨勢，毛利率也是行業唯一逆勢增長。這主要得益于海爾智家的數字化運營持續見效，各項成本不斷優化，并且在戰略層面，海爾智家全面破局，高端、海外、智慧家庭已全面進入收獲期。

好的戰略布局是穿越周期、逆勢增長的核心，但對于企業來說，除了戰略布局外，科技、工藝、質量等都是企業長青的基石。就在5月6日，繼海爾智家發布一季度財報后，其又首次對外披露了一棵涵蓋“向下扎根、居中結果、向上生活”的科技樹，不僅向外界展示了海爾智家的科技支撐和科技實力，也讓外界看到中國企業發展的強大韌性，為諸廠商給出了行業未來發展的答案。

作為行業首棵“科技樹”，它的誕生，通過向上以用戶需求驅動創新、居中以科技成果賦能行業、向上以美好生活書寫新主張，重構了產品、場景與生活的“三坐標”。在家電圈看來，這不只是立體展現出海爾智家獨有的科技觀，還是一棵中國家電產業的生長樹，更是中國制造產業的創新樹，還是未來中國家庭體驗美好生活的智慧樹。

多變時代下，科技才是家電產業的“磐石”

一直被認為是“傳統制造行業”的家電板塊，正在被持續多變的時代大潮再次推向浪尖。如何讓行業具備穿越時代和周期的力量，保持持續發展活力？海爾智家科技樹已經給出方向：

其一，是確立用戶這個唯一中心，堅持科技驅動這個唯一引擎，帶動產業加速從產品科技、場景科技向生活科技的跨越；二是，堅定家電在家庭的主導地位，以智能家電為紐帶，聚焦柴米油鹽、衣食住行多維度，再造生活方式的多樣性。

無論是圍繞用戶實現“產品科技、場景科技到生活科技”的自我突破，還是家庭場景下以家電為內核、三翼鳥為平臺，以智慧重構生活方式，這些都是海爾智家為產業未來發展在嘗試新挑戰、探索新賽道。

家電圈還發現，圍繞科技創新，海爾智家已率先完成一系列顛覆。第一，重新定義“創新”，既有產品維度的技術、質量、標準、設計等創新，還有商業維度的模式、手段和理念創新；第二，對創新目標和引擎重構，既有跳出產品的創新，建立產品、場景到生活方式的新賽道，還有超越產業周期的創新，以智慧生活承載家電、家居、家庭的用戶體驗創新。

在反映企業科技實力的專利質量、標準數量、工業設計、國家認可4項指標上，海爾智家均為行業NO.1。在標準方面，海爾智家參與了行業最多的國際、國家標準制修訂；在專利和權威獎項方面，其總計獲得11項中國專利金獎、16項國家科技進步獎、400項全球工業設計大獎，均為行業最多。

正是這些“看不見”的科技成果，讓海爾智家用戶們收獲到了“想不到”的智慧生活。比如，海爾智家不僅擁有搭載178項原創技術的家電產品，還能為不同家庭定制“獨一無二”的一站智慧方案，將空調、冰箱、廚電等產品串聯成為主動服務的廚房烹飪、健康睡眠等場景，還可通過食聯網、衣聯網等生態資源，保證衣食住娛、柴米油鹽各項需求的滿足，享受一步到位的智慧生活。

海爾智家領跑行業，正在釋放三大價值點

從家電產品、智能家電到智慧家庭，已經成為行業公認的轉型方向；由經營市場、經營產品到經營用戶，也正成為廠商競爭實力差的“分水嶺”。對于正走在“轉型升級”通道上的產業而言，未來的方向和趨勢正在海爾智家身上顯現。

這幾年來，很多家電廠商眼中的消費需求是低迷的。但現實卻是，用戶對于高品質美好生活的追求從未止步。這一點，海爾智家想必已經感受到了：今年3月以來，全國多地受疫情防控影響引發囤貨潮，也催熱了冰箱市場銷量，海爾冰箱成為很多家庭的“香餑餑”。

這一現象背后讓很多同行發現：如今用戶對于冰箱的需求不再只是容量大、長效保鮮，還希望成為家庭健康烹飪的平臺。海爾智家在冰箱上不只是首創干濕分儲、全空間保鮮等科技，讓食材保鮮長效營養，還一改傳統冰箱兩側散熱的設計，推出平隱式嵌入技術實現冰箱與櫥柜0cm嵌入，杜絕閃縫存污納垢，增強了美觀性也增加了實用性。與此同時，海爾智家也在以冰箱連接廚房場景背后的食材、菜譜與智慧烹飪資源，讓用戶不僅會做飯，還能輕松做出美味大餐。

這兩年，成套家電、全屋智能與高端消費一起，成為一線家電市場上最大熱點，這也吸引了大量企業跟進推出套系家電、發力全屋智能。而作為場景和套系化趨勢的開創者，此時海爾智家已完成了從“一步先”到“步步先”的跨越：以行業首個場景品牌三翼鳥為平臺，實現從場景成果、生態成果面向家庭生活的全面打通。

作為一站式定制智慧家平臺，三翼鳥以家庭新裝、局改的新賽道實現引領。目前，三翼鳥已推出2萬多款組件、1000+場景方案和200多種服務，可讓用戶自由選擇和組合；同時，三翼鳥還擁有2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家的生態成果，最終憑借“設計不一樣、建設不一樣”，為用戶帶去“使用不一樣”的生活，也實現以家居、家裝和家庭生活賦能家電產業的新路徑開創。

透過這一系列微觀的變化，可以更加清楚地看到：科技驅動下的海爾智家，讓產業在物聯網時代釋放出三大價值亮點：

用戶價值正在被重估，不是用戶對家電需求低迷，而是企業需要創造更多滿足用戶需求的產品、場景和體驗，所以必須建立用戶創新體系；

是行業在物聯網時代的發展地位并未減弱而在增強。家電作為智慧家的紐帶，正因場景和生態的搭建而承擔起更大價值；

是企業的行業地位和實力穩步走高，在眾多傳統外資巨頭爭先探索第二、第三增量區間時，海爾智家為首的中國企業已通過行業生態融合及“一站式定制化”服務，開辟出了全新增長極。

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