時下，一股健康養生風潮正在大眾領域悄然蔓延。前有跳健身操吸粉6000萬粉絲的劉畊宏，后有一場健康生活直播開播即觀看量過億的海爾智家。

5月31日晚，海爾智家聯合國民綜藝《奔跑吧》開啟618超級盛典，秀出直播新玩法?，F場，沙溢、金靖、伍嘉成、馬伯騫領銜的跑男團輪番上演家庭健康“黑科技”大解密，通過新穎的趣味闖關和場景體驗，向大眾傳遞出健康生活的居家理念。

數據統計，直播全網觀看量高達9180萬，覆蓋抖音、快手、天貓、京東共計15大主流平臺。直播也達成了兩大行業首創，不僅重新定義了品牌晚會直播，而且全鏈路營銷賦能了電商+POP客戶，5個POP店累計成交1002萬，POP客戶累計成交876萬。一場綜藝直播為何演變成全網狂歡?細看背后原因，其實并不簡單。

新消費時代，“健康”已成全民剛需

現如今，無論Z世代，還是銀發族，都在默默為同一件事拼搏奮斗，那就是健康。尤其近幾年，全民健康意識不斷加強，人們愿意為此投入更多的精力和時間，“健康消費”正是特征之一。

麥肯錫公司近期發布的《中國人全球最養生?解碼麥肯錫健康消費圖鑒》一文中提出“超過60%的中國消費者在日常生活中視健康為頭等大事”、“90后達到健康意識和狀態的峰值” 。

因此，當生活觀念發生轉變，我們逐漸看到：減脂餐開始取代傳統外賣;曾經的游戲時間被運動和閱讀占據;生活、工作愈發規劃的合理有序，加班少了，睡眠多了……可以說，人們對美好生活的進階追求，讓“健康”這一普世真理真正成為了時代剛需。

破圈背后，是對健康生活的追求

當生活開始向健康靠攏，品牌想要和用戶保持親密關系，就需要洞察用戶背后的思維轉變，去建立對等心智。回溯整場直播，海爾智家深諳用戶健康訴求，結合創意的直播形式，將健康生活理念滲透在各個環節之中，且呈現出三大差異化的領先優勢。

首先，“玩法”不一樣。此次海爾618超級盛典不同于傳統的歌舞晚會，而是攜手走過十季的國民綜藝IP《奔跑吧》，基于海爾智家的超級客廳、超級臥室、 超級廚房等場景，打造的全國首檔IP主題沉浸式帶貨直播盛典?，F場，《奔跑吧》節目中“撕名牌、指壓板”等經典游戲再次上演，帶來無限歡樂。

其次，“健康”不一樣。海爾智家的健康邏輯，不聚焦產品或功能，是倡導健康的生活方式。正如我們在“海爾黑科技基地”里看到的那樣，馬伯騫在臥室場景中感受到了好睡眠，空調可以和智能枕頭配合，調節睡眠時的風速溫度，創造最佳睡眠環境;沙溢在廚房場景中找到了烹飪的最佳“姿勢”，煙機和灶具聯動，炒菜無油煙，智慧烤箱一鍵烹飪，只要3分鐘就能吃到美味披薩……豐富的場景構建起一整個家的流程，對用戶而言，健康需求在潛移默化的生活已被滿足，其本質是以塑造生活方式，養成用戶健康的生活習慣。

最后，“科技”不一樣。不是普通單品科技，而是圍繞用戶健康需求研發的健康科技。超級實驗室環節，云鼎空調可以吹出涼而不寒的黃金軟風，“雙塔軟風”科技讓跑男團不明覺厲;隨后，全空間保鮮系列冰箱的“恒溫鮮凍”技術，也讓眾人驚呼該技術的營養儲存和保鮮效果。如今，海爾智家甚至已經將科技升級為“生活科技”，這在直播中亦有體現，比如冰箱的零嵌入技術，使其與櫥柜完美融合，保證美觀又增加實用。

不難發現，時代進步煥新了人們對“健康”的理解認知，曾經對產品健康功能的追求，正慢慢向健康生活方式的養成，以及科技灌溉下的家庭生活智趣體驗過渡。而這些，都成為了海爾智家與用戶達成深度情感共振，實現品牌破圈的有利通道。

擁抱數字化，拉近用戶距離

眼下健康賽道正火，但海爾智家的健康布局由來已久。從1998年研發行業首臺健康負離子空調開始，到2009年發布首臺軟冷凍冰箱，再到近些年舉辦健康品質節，推出健康場景套系，海爾智家始終在為用戶健康奔跑，行動付諸在前。

而無論是對健康的關注，還是科技的研發升級，海爾智家堅持的根本原則，都是為用戶的美好生活服務。這使其在消費進階的浪潮中，總能精準洞悉用戶需求及時調整品牌戰略，滿足用戶之所需。

世紀之初，人們的品質化、高端化需求開始萌芽，海爾智家率先開啟國產高端賽道，推出高端品牌卡薩帝，一舉打破外資壟斷。進入物聯網時代后，用戶不再追求單一家電的功能，生活有了更高的智慧化需求，海爾智家再次轉型場景、生態賽道，發布首個場景品牌三翼鳥，提供“一站式定制智慧家”服務，讓用戶的衣食住娛、柴米油鹽，都能得到一站式滿足。

邁入新時代，如何讓智慧生活深入觸及用戶群體，為用戶創造更近距離的服務?海爾智家給出的答案是全面擁抱數字化。承接集團的數字化轉型戰略，海爾智家搭建起行業獨有的物聯網數字化平臺，通過建立數字化運營核心機制，提升運營和管理效率。

歷時10年布局，平臺的優勢性已逐漸展現。經營方面，通過客戶、用戶、產品、服務、營銷、物流六個上平臺的數字化，賦能終端，實現了從線下到線上經營模式的升級。用戶方面，數字化讓用戶可以在平臺上直接獲得服務、個人需求也可以在平臺得到及時的響應反饋，全面提升了效率體驗，拉近了企業服務與用戶的距離。

而面對新時代下的機遇和挑戰，我們更加有理由相信，美好的家庭生活需要企業與用戶攜手共創。企業要多傾聽用戶的聲音，身體力行的融入到他們的生活，共同書寫新生活的美好藍圖。一次直播的成功或許不能說明一切，但卻是海爾智家在與用戶關系重塑的歷史進程中，所給出的最好的時代詮釋。

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