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【劃重點】:根據經濟學理論,在消費者選擇產品之前,都經歷了一系列的心理活動:從不認識到看到,從看到到了解;而在了解之后有了信任,消費者才愿意嘗試你的產品。產品好,后續才會進行復購。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】根據經濟學理論,在消費者選擇產品之前,都經歷了一系列的心理活動:從不認識到看到,從看到到了解;而在了解之后有了信任,消費者才愿意嘗試你的產品。產品好,后續才會進行復購。所以對于老品牌來說,他們的經驗和成熟的模式可以讓用戶放心的購買。據統計,80%的消費者對那些在行業內叫得響,且至少有10年資歷的“老品牌”更信賴,消費意愿更高。
從這一角度來說,市面上出現新品牌往往會伴隨著“不信賴”、“不確定”,所以獲得用戶認可就沒有那么容易了。但是也有例外。全球首個場景品牌三翼鳥自2020年誕生以來,就已走進千家萬戶。6月6日-6月12日7天里,就有超過145個家庭選擇購買三翼鳥智慧家庭場景方案。其中,3萬以上的煥新訂單131個,10萬以上大單14個,最大單金額106萬元。
東奔西跑VS一站式購齊,三翼鳥全流程服務破解難題
智能家居因其智慧、便捷的體驗,獲得了越來越多用戶的青睞。但是,如果想要擁有一個智慧家,往往要花費很多精力,而且最終的裝修效果也未必能達到心中預期。家住黃島的李先生就面臨著這樣的困擾,在裝修階段擔心被套路,跑了很多家裝修公司,但是一直沒有拿定注意。直到逛黃島瑞邦紅星美凱龍店的時候,門店設計師主動聯系了李先生,并溝通上門量房參觀小區樣板間。
起初李先生對三翼鳥還保持觀望的態度,但當設計師根據李先生的家裝需求給出了定制化的設計方案后,讓李先生覺得三翼鳥的設計能力專業,一站式的服務也很方便周到。在門店體驗過三翼鳥智慧場景后,李先生最終決定把自己的家交給三翼鳥進行全屋整裝。本來以為自己還要擔心裝修流程的各個環節會出問題,但是李先生沒想到裝修流程如此簡單,自己線上就能查看施工進度,全程只需對接1個管家,真正做到一站式打造智慧家。
在三翼鳥打造的智慧家里,用戶得到的是全場景的智慧體驗。想要做飯時,在冰箱一鍵下單預制品食材,聯動烤箱就能智慧烹飪,在家吃上地道美食大餐;想要洗衣時,不用再顧慮天氣狀況,洗烘聯動非常方便,洗衣液不足也會自動下單購買……對三翼鳥來說,把家裝好只是開始,更多的是為了讓用戶得到智慧化的便捷體驗,而這也是更多用戶愿意選擇三翼鳥的原因。
單打獨斗VS生態共創,跨行業賦能智慧家
家裝行業各自為戰的局面由來已久,為何三翼鳥剛剛誕生兩年就打破了這一局面?答案就是三翼鳥背后的平臺能力。三翼鳥不僅僅通過自己的智慧場景方案,為用戶提供全場景的智慧生活體驗,還打通行業壁壘,通過聯合2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家,以用戶體驗為中心,以場景應用為牽引,構建起圍繞三翼鳥一站式智慧服務的強大生態鏈。
不僅如此,今年6月1日,三翼鳥還聯合多家行業頭部品牌構建中國大家居TOP生態聯盟,覆蓋家電、家居、家裝多個產業領域,囊括軟床、衛浴、木門、家具等十幾個細分品類。無論是生活品質保障,還是品牌最優權益,用戶都能一步即享。
對于行業來說,生態共創的全新商業模式可以保障優勢資源共享,互利共贏;對于用戶來說,通過三翼鳥一站式定制,可以享受到智慧家庭建設全流程服務。不管是從上門量房、設計、施工安裝,還是到入住后的維保升級,三翼鳥全部一管到底,用戶選擇三翼鳥就是選擇了省心和放心。
在奔涌的智能家居浪潮中,三翼鳥憑借場景生態戰略屹立潮頭。從短短7天就獲得了145個家庭選擇的數據案例就可以看出,唯有以用戶為中心,以用戶需求為導向,才是贏得用戶認可的關鍵。
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