家住北京的劉女士最近不再點外賣了。起初她總覺得下班后自己做飯?zhí)闊蝗缤赓u方便。直到在三翼鳥大店下單了智慧廚房場景，她發(fā)現(xiàn)原來在家也能吃到大廚級的美食，只需要提前下單預(yù)制菜，在智慧烤箱上選擇模式一鍵烹飪，一餐美味3步就能輕松搞定。

如今，類似的用戶場景故事還在千萬家庭中持續(xù)上演。這背后，源于卡薩帝全面融入三翼鳥所取得的階段性反饋成果。根據(jù)北京大店統(tǒng)計顯示，上半年店內(nèi)銷售高端占比68％，場景最大單26萬，3萬以上訂單共計179單。

毫無疑問，通過高端與場景的融合，三翼鳥正在持續(xù)顛覆新時代家庭生活。正如三翼鳥總經(jīng)理左墨之所言：“這種全新的生活方式與以往完全不同。”更深入來講，是圍繞體驗、科技、建設(shè)三個維度，為用戶帶來恰到好處的感動。

用戶場景故事書寫高端體驗差異

三翼鳥如何為用戶營造高端的生活體驗？家住北京豐臺區(qū)的李先生作為一名上班族，終日兩點一線的生活讓他感到有些枯燥，回家后不愛做飯、也懶得收拾家務(wù)，直到遇到三翼鳥，生活才開始有了轉(zhuǎn)變。

這種轉(zhuǎn)變，李先生稱之為“無邊界的智慧感”。比如早上起床后，窗簾在鬧鈴響后自動拉開，西裝在衣帽間自動“醒衣”；下班回家后，人在玄關(guān)，電視已經(jīng)自動播放起還沒看完的節(jié)目，客廳空調(diào)會根據(jù)人的位置“定制送風(fēng)”。不僅如此，晚上吃飯，食材可以交給烤箱自動烘焙，夜里入睡還有智能枕檢測睡眠，聯(lián)動空調(diào)控制溫濕度……

從李先生的用戶場景故事中，不難看出三翼鳥通過融合卡薩帝，已經(jīng)打破了空間邊界，并推動當(dāng)代家庭向著生活無界、生態(tài)無界加速演變。這其中，智家大腦無疑是核心驅(qū)動。因為它的存在，家就有了學(xué)習(xí)、感知和決策的能力，可以打造“懂你”的智慧場景，讓體驗高端化、生活智慧化，最終享受一整個家的全流程場景服務(wù)。

高端的體驗需要強大的科技托底

三翼鳥之所以能帶來高端的智慧體驗，用戶生活的深度連接是“表”，強大的原創(chuàng)科技是“里”。而且這些科技，并不只是依托產(chǎn)品功能而研發(fā)的產(chǎn)品科技，是圍繞用戶生活需求不斷迭代的健康科技、生活科技。

如今的三翼鳥體驗店內(nèi)，已經(jīng)實現(xiàn)了卡薩帝高端系列產(chǎn)品的全面鋪設(shè)。像店內(nèi)有搭載MSA控氧保險科技的冰箱，可實現(xiàn)食材長久保險，營養(yǎng)不流失；還有從洗衣、干衣到護(hù)理一機(jī)解決的卡薩帝中子和美洗衣機(jī)，完美解決梅雨季衣物清洗、晾曬的煩惱……以高端科技帶動家庭體驗升級，卡薩帝正持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)科技發(fā)展潮流，像行業(yè)唯一實現(xiàn)冰箱零距離自由嵌入、行業(yè)首創(chuàng)燃電混動等科技，也受到了同行們的競相模仿。

一站式定制服務(wù)讓家庭建設(shè)全程無憂

新消費時代，企業(yè)發(fā)展需同用戶建立長期關(guān)系。考慮多數(shù)企業(yè)經(jīng)營相對垂類，單一領(lǐng)域可替代性明顯，因此企業(yè)擴(kuò)大生態(tài)面，以多元產(chǎn)業(yè)融合與用戶緊密連接，是一種更高階發(fā)展理念。這也是卡薩帝全面落地三翼鳥的初衷；為用戶建提供更為高端的家庭建設(shè)思路。

無需東奔西跑、貨比三家，三翼鳥將家裝、家居、家電、家生活相關(guān)產(chǎn)業(yè)集中一起，依托1+N服務(wù)體系，打造了一站式智慧家定制平臺。設(shè)計施工有專人對接，硬裝、軟裝可以根據(jù)需求喜好打造，且只要對接一人，就能全程無憂。

這種高端化的建設(shè)思路，充分體現(xiàn)于三翼鳥智慧家可實現(xiàn)自我升級，永不落伍。比如洗護(hù)場景的空氣洗程序，消費者可不更換產(chǎn)品情況下用APP自動升級，洗衣機(jī)在檢測洗衣液余量不足后也能主動下單購買。

總體而言，在卡薩帝與三翼鳥的融合進(jìn)程中，場景化、高端化的商業(yè)邏輯正在為行業(yè)發(fā)展開辟更多可能。對于傳統(tǒng)門店而言，現(xiàn)階段的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，在尋求變革的過程中，還要緊抓用戶核心訴求打造差異化競爭優(yōu)勢，方能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，打開增長通道。

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