經過20年的使用，王先生家里的廚房問題越來越多。電器老舊，儲物空間不足，就連櫥柜臺面都有所坍塌，在逛了一次三翼鳥北京體驗中心001，經過體驗和溝通后，王先生很快敲定一套解決方案。經過7天煥新，廚房整體就完成了墻體拆改、水電改造、墻頂地面施工、櫥柜定制和廚電配套，王先生終于告別了以前廚房的擁擠、雜亂、不安全，享受到吃、買、存、做、洗全流程的智慧體驗。

和王先生有一站式需求的用戶不在少數。今年1-8月份，就有51434人前往三翼鳥北京體驗中心001，有593戶已經享受到來自三翼鳥的一站式智慧家服務。能夠滿足用戶需求的關鍵在于，在三翼鳥北京體驗中心001不僅有三翼鳥，還有來自智能家居行業的53個生態品牌，且這里沒有競爭，只有合作。作為一個開業剛滿2周年的智慧生活體驗店，不禁讓人疑惑：三翼鳥有何差異化優勢能吸引如此多的生態方，還實現了共創共贏呢？

共創一站式場景體驗，三翼鳥體驗店全國落地開花

在智能家居行業中有一個普遍觀點，就是三流的公司做產品，二流的公司做標準，一流的公司做生態。所謂生態就是企業要聯合上下游合作伙伴，將智能家居的蛋糕做大，產生合作共贏的效果。

觀點的產生跟智能家居的發展歷程有關。早期智能家居，智能體驗僅限于冰箱、洗衣機等產品本身，每個產品與用戶的交互體驗各有不同，因此在使用時，用戶常有產品與產品無法互聯的體驗割裂感。

伴隨供應鏈的發展，打造一站式場景體驗，成為品牌發力智能家居的重中之重。因為場景式的體驗，不僅能實現產品與產品的交互，還能做到產品與人的交互，用戶體驗感大幅提升。

由此，海爾智家旗下場景品牌三翼鳥受到大眾關注。人們發現，在北京三翼鳥001號店，不僅有覆蓋生活衣食住娛的場景解決方案，還有今朝裝飾、梵客等家裝公司，美克美家、曲美、金隅天壇等家居公司，科勒、諾貝爾等主材公司共53家資源方，有煥新需求，只要找到一個服務管家，就能享受從家電到場、施工驗收等全流程的服務，因此主動上門交互的用戶源源不斷。

據了解，三翼鳥app上線5個月，就向15590個家庭提供了15747套方案。因廣受用戶認可，三翼鳥體驗店在全國遍地開花，2021年已落成門店1563家，實現了全國9成以上的省份覆蓋。

三大能力賦能，做TOP生態方首選合作品牌

可以看出，三翼鳥的智慧家，其實是多方智慧共同鑄造的“結晶”。其中包含了設計規劃、軟裝硬裝、家居建材、施工流程等，且涉獵行業眾多。是什么讓三翼鳥對生態方具備如此大的吸引力？通過分析三翼鳥品牌的場景能力、生態能力、平臺能力就能找到答案。

場景方案全，支持個性化定制。不同于單品智能，三翼鳥帶來的是“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案，且能按需定制。以智慧廚房為例，不會做飯的廚房小白，只需通過阿爾法魚小程序，通過“下單預制品-放入蒸烤箱-掃碼智慧烹飪”，就能輕松get大師同款美食。今年1-6月，三翼鳥上海體驗中心001的場景套購占比達到90%。

生態體驗好，一站打造智慧家。從事智能家居行業的品牌都希望能離用戶更近一步，三翼鳥的技術引領、場景引領使得三翼鳥成為流量入口，生態方可以通過三翼鳥實現流量共享。聯合起來的生態方，提供的不再是產品服務，而是場景服務，可一次性解決用戶東奔西跑、品牌參差、權益套路難題，帶來一次購齊全流程全品類的定制方案的體驗，從而感動用戶、留住用戶，發展為終身用戶，生態方收益自然提升。2021年，三翼鳥上海體驗中心001的家居、生態及工程收益超過了1.1億元，占據半壁江山。

平臺服務強，省時省心還省力。憑借場景能力和生態能力，用戶找到三翼鳥就能找到最好的設計師、最全的材料、最好的工藝、最智能的場景方案，得到一站式定制化服務，省時、省心、省力，“打造智慧家就找三翼鳥”的品牌印象深入人心。2021年，在實現客單均價22萬、店面效率超出傳統門店5倍的情況下，三翼鳥2022年Q1又實現收入增長70％、門店新增120家的成績。

可見，三翼鳥成為生態方的首選，并不是“偶然”，而是基于領先行業的三大能力的“必然”。在全屋整裝日益興起的當下，三翼鳥與生態方的合作既滿足了用戶需求的大勢所趨，也為生態方打開了更大的盈利空間，更為行業健康發展提供了新的思路，即不同品牌，沒有競爭，只有合作也能獲得成功。

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