雙11坑多難避?認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)原則:適合的才是值得的
欄目:家電新聞-營(yíng)銷視野 時(shí)間:2022-10-27 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】:結(jié)合過(guò)去多年消費(fèi)者的反饋來(lái)看,在雙11期間購(gòu)買家電,卻總是面臨著不少問(wèn)題和尷尬:比如“送裝不及時(shí)、價(jià)格低但性價(jià)比更低、跟風(fēng)買的卻一直閑置不用”等。
【家電資訊-家電新聞 - 營(yíng)銷視野,作者:編輯】你的購(gòu)物車滿了嗎?你的錢包準(zhǔn)備好了嗎?又到了一年一度的雙11,天貓、京東已紛紛開(kāi)啟預(yù)售。優(yōu)惠價(jià)格必然少不了,畢竟追求高價(jià)比的用戶仍不少;從行業(yè)的預(yù)熱情況看,主打健康、智能等潮流趨勢(shì)的產(chǎn)品和整體解決方案,還是用戶的心頭好;此外購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)升級(jí)也作為家電消費(fèi)的價(jià)值延伸,備受外界關(guān)注。
不過(guò),結(jié)合過(guò)去多年消費(fèi)者的反饋來(lái)看,在雙11期間購(gòu)買家電,卻總是面臨著不少問(wèn)題和尷尬:比如“送裝不及時(shí)、價(jià)格低但性價(jià)比更低、跟風(fēng)買的卻一直閑置不用”等。這是因?yàn)椋袌?chǎng)上總不乏一些別有用心的廠商,借雙11大促混水摸魚(yú),設(shè)置各種“低價(jià)減配”、“健康噱頭”等等陷阱,讓消費(fèi)者防不勝防。
踩坑買錯(cuò)最不劃算,如何一個(gè)原則搞定?
半價(jià)、買一送一、大甩賣……賣家低價(jià)促銷背后藏著不少“潛規(guī)則”:要么是低價(jià)清倉(cāng)賣不出去的庫(kù)存貨,要么是成本縮水導(dǎo)致產(chǎn)品“減配”。比如,低價(jià)搶購(gòu)的空調(diào),一看出廠日期是早在兩三年前的庫(kù)存貨;半價(jià)羽絨服鵝絨填充量減少了近一半;換代車型在底盤、懸掛用料上做手腳等等。
另一個(gè)坑則是伴隨直播電商、私域流量等新零售崛起,網(wǎng)紅產(chǎn)品帶來(lái)的跟風(fēng)購(gòu)買。最具代表性的就是酸奶機(jī)等網(wǎng)紅小家電,因?yàn)槭褂皿w驗(yàn)和價(jià)值不高,最后多落得“吃灰”的結(jié)局。如今的家電和家居消費(fèi)中,最主流的趨勢(shì)無(wú)疑是健康與智能,在這兩大趨勢(shì)下“賣概念、炒噱頭”的也不少。
一邊是企業(yè)創(chuàng)新實(shí)力不夠、一邊是功能不能精準(zhǔn)滿足用戶需求,“偽健康”、“偽智能”產(chǎn)品損害消費(fèi)者利益。比如主打健康的除甲醛空調(diào)效果不好、“分區(qū)洗”洗衣機(jī)甩不干大件衣服;還有智能化產(chǎn)品中有對(duì)孩子進(jìn)行早教啟蒙“雞肋功能”的空調(diào);搭載語(yǔ)音控制的電飯煲總是聽(tīng)不懂人話,用起來(lái)很“智障”的體驗(yàn)。
坑這么多,消費(fèi)者難免感慨:“不想上當(dāng)都難”。但在家電圈看來(lái):不管哪種消費(fèi)陷阱,只要樹(shù)立理性的消費(fèi)觀,不看價(jià)格、不跟風(fēng),而是選擇最適合自己的,就不會(huì)掉坑。
適合的才最對(duì),買對(duì)買好該怎么選?
俗話說(shuō)“汝之蜜糖、彼之砒霜”。有人說(shuō),帶大屏幕,能追劇、刷視頻、網(wǎng)上購(gòu)物的冰箱是交“智商稅”,但一部分宅家一族卻覺(jué)得大大便利的生活;有人覺(jué)得掃地機(jī)器人根本不智能,可酷愛(ài)黑科技的潮玩一族卻用的樂(lè)在其中。這個(gè)雙11什么適合自己,怎么買才對(duì),關(guān)鍵看你想要怎樣的生活方式。
當(dāng)前,在家庭品質(zhì)生活大潮下,用戶也越來(lái)越釋放自己的個(gè)性。有人是健身達(dá)人,需要一個(gè)讓人酣暢淋漓、適合運(yùn)動(dòng)的陽(yáng)臺(tái);有人熱愛(ài)美食,希望有一個(gè)智慧感應(yīng),進(jìn)行專屬烹飪和烘焙的廚房空間;有人是美妝達(dá)人,衣帽間的智能美妝鏡則必不可少;有人看中健康養(yǎng)生,那么不管是客臥、廚房、還是浴室,需要清新的空氣、新鮮的食材、潔凈的洗衣方式;還有人怕麻煩,希望享受的是從前裝設(shè)計(jì)到送裝一體的一站式解決方案……
針對(duì)于此,有不少品牌為用戶量身定制方案。比如海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),就以智家大腦為核心,聚焦3大全屋專業(yè)系統(tǒng)解決方案和5大智慧空間解決方案,進(jìn)行場(chǎng)景化體驗(yàn)升級(jí):其中智家大腦承擔(dān)了隱形“智慧管家”的角色,與用戶體驗(yàn)交互;智慧場(chǎng)景整合了各行業(yè)生態(tài)資源,將家電、家裝、家居融為一體,實(shí)現(xiàn)客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、廚房等多場(chǎng)景的智慧生活定制。
此外,還有很多品牌瞄準(zhǔn)掃地機(jī)器人、洗地機(jī)等新品類家電,通過(guò)智能化控制方式的不斷迭代,提升用戶家庭使用場(chǎng)景的便捷性。例如云鯨推出的掃地機(jī)器人和洗地機(jī)等產(chǎn)品,依靠著產(chǎn)品科技創(chuàng)新在雙11來(lái)臨前就吸引了許多用戶關(guān)注。
由此可見(jiàn),千人千面的生活方式,正在呼喚的企業(yè)必須要推出滿足個(gè)性化需求的智能生活解決方案。那么,雙11雖然坑不少,用戶只要從自身需求出發(fā),選對(duì)了適合自己的,就能收獲滿滿驚喜!
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