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【劃重點】:近年來,roomtour視頻火遍全網,越來越多人熱衷沉浸式參觀“夢中情家”,討論別出心裁的設計、學習合理搭配家居家電、研究更智能化的體驗......而與此同頻的是,三翼鳥也在兩年多來不斷迭代場景解決方案,幫用戶把理想家變為了現實。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】近年來,roomtour視頻火遍全網,越來越多人熱衷沉浸式參觀“夢中情家”,討論別出心裁的設計、學習合理搭配家居家電、研究更智能化的體驗......而與此同頻的是,三翼鳥也在兩年多來不斷迭代場景解決方案,幫用戶把理想家變為了現實。那么,三翼鳥的場景方案究竟領先在哪?跟行業有何不一樣呢?
最新發布會給出了有力回答。11月25日,智慧生活·煥然新生——三翼鳥落地成果暨新品發布會在深圳隆重舉行。本次發布會,除了全面總結三翼鳥兩周年以來的發展歷程及落地成果,同時還以全新的智慧家庭場景品牌定位,全面升級了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,觸點布局迎來3300+三翼鳥智慧生活體驗館升級計劃。
總結來說,如今三翼鳥實現了智慧家庭場景方案“高標準、可落地、廣覆蓋”的領先優勢,引領了智慧生活方式新一輪變革,致力于為千家萬戶煥新未來智慧家生活。
高標準:創智慧家從無到有全流程“最優解”
事實上,三翼鳥為用戶提供的是一站式定制智慧家服務,不同于用一種產品、用一套標準來服務用戶,而是根據用戶需求全流程定制高標準“最優解”。
首先是“看不到”的高標準。在過去,用戶想裝新家不得不東奔西跑,也常會遇到不太理想、貨不對板等問題,而現在三翼鳥將這些問題通通解決。現場,三翼鳥·卡薩帝無界·啟元套系就展示了這種能力,從產品無界、設計無界到智慧無界,三翼鳥提供了家電、家居、家裝集成式設計與施工的最佳標準與解決方案。而這種高標準方案的生成,背后也離不開三翼鳥的數字化研發能力,如今三翼鳥已形成涵蓋APP、設計工具、BIM、CRM、ERP等所有工具的數字化平臺,擁有超一千名技術研發人員,賦能行業實現全流程數字化武裝。
然后是“能看到”的高標準。三翼鳥建立了“所見即所得”的交付體系,實現了場景一體化交付標準、空間高效集成交付標準、全屋系統融合交付標準。那具體這些高標準如何看到?現場以案例一一展示了出來。從一臺冰箱開始,三翼鳥就實現柜電一體化,解決柜體預留尺寸不準確等問題,目前已有9大產品、38品類、50+系列專業的差異化解決方案;然后從柜電到廚房空間,三翼鳥高效集成多品類家電,統籌廚房里的凈水機、軟水機、垃圾處理器、洗碗機合理設計;最后從空間到系統,三翼鳥配合全屋用水、全屋空氣、全屋智能系統,實現互通互聯。不僅如此,這些用戶也可以通過數字化平臺,實現過程可查可跟蹤,全流程得以安心。
可落地:從頂層設計到具體入戶一手包辦
有了高標準的全流程“最優解”,那三翼鳥是如何幫用戶實現智慧家落地的呢?一方面,在于“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案的“頂層設計”,另一方面,在于1+N能力的“具體入戶”手段。
如何把家打造成一個真正智慧的整體?三翼鳥通過“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,構建全屋智能、全屋用水、全屋空氣3大全屋專業系統,在廚房、臥室、客廳、浴室、陽臺5大智慧空間,延展觀影、洗衣、烹飪等N種個性化場景。在現場展示案例中,智慧場景光從靜態命令式照明,進化成大腦主動匹配場景照明,讓光有思想、有溫度、會學習甚至能主動地交流;全屋空氣能提供全天候的四季空氣,針對不同季節的呼吸痛點給出解決方案。可見,這是一套可根據用戶個性化需求變化的“頂層設計”方案。
用什么才能讓智慧家進入千家萬戶?得益于三翼鳥所擁有的1+N能力,無論是通過線下體驗店,還是APP等渠道選擇三翼鳥后,三翼鳥都會指派專業化上崗認證體系認證的“用戶管家”,只需對接1個人,就能按照專業化服務管理流程,提供一對一的場景家電解決方案,實現從設計、施工到安裝的“一手包辦”。
廣覆蓋:觸點布局升級與用戶距離更近
在高標準、可落地的基礎上,三翼鳥通過線上線下、全國范圍內的觸點廣覆蓋,打通與用戶距離的“最后一公里”,讓用戶一站式定制智慧家變得觸手可及。
在線下,三翼鳥現有全國1605家體驗店,服務238個地市級。在2023年,三翼鳥將進一步擴大整體觸點布局,開設3300+三翼鳥智慧生活體驗館,覆蓋到304個核心城市、1500個核心建材商圈。在體驗店,用戶看到的不是一臺臺陳列的產品,而是可以沉浸式體驗的各類衣食住娛場景,且所有生態方設計師、櫥柜商、建材商等等都能圍繞用戶需求而服務。
在線上,三翼鳥提供了線上線下一體化的“智慧家定制新體驗”,將APP、門店、交付、服務串聯在一起,用戶可以線上通過三翼鳥App進行在線預約、VR元宇宙體驗,平臺根據需求,為用戶智能推送合適的三翼鳥智慧生活體驗館。在線上體驗館也可以一站式定制智慧家,通過“筑巢”高效設計工具,讓用戶快速體驗家電家居家裝一體化的設計方案。根據海爾智家2022年三季報顯示,三翼鳥門店上平臺占比增長146%、智家APP用戶日活增長39%。
通過兩年來的可鑒成果,三翼鳥讓外界看見了其快速迭變的能力,其不斷突破行業固有模式,打破行業傳統邊界,完成了一輪又一輪的“自進化”。如今,三翼鳥依然敢于把原有的場景方案引領優勢當做“過去式”,揭開新的品牌定位,和合作伙伴一起為廣大用戶,再一次開辟新的價值。
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