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【劃重點】:年末歲初,家家戶戶對于“幸福”的期許也在日漸升騰。那么到底什么才是幸福,新時代的美好生活又該是什么樣子?在海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌看來,這種美好無外乎“讓家回歸簡單而幸福,讓用戶感到便捷而舒適”。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】年末歲初,家家戶戶對于“幸福”的期許也在日漸升騰。那么到底什么才是幸福,新時代的美好生活又該是什么樣子?在海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌看來,這種美好無外乎“讓家回歸簡單而幸福,讓用戶感到便捷而舒適”。
12月29日,海爾智家聯合央視啟動以“新時代幸福家”為主題的新年科技發布會。當晚,撒貝寧、楊帆、月亮姐姐、鄒韻等總臺主持人圍繞一系列挑戰和測評,沉浸式演繹“把科技變成幸福、讓生活充滿智慧”,展現海爾智家行業引領的科技力、智慧力、情感力,詮釋新時代健康、歡樂、便捷、智慧的“幸福家”生活。
科技,是幸福生活的根基
在創新驅動的當下,“科技”不止與國家戰略、社會發展息息相關,其實也跟我們的生活幸福感緊密相連。正如當晚直播所呈現的——幸福常常藏在生活小事里,而這些小事背后無處不在的科技,恰恰是幸福生活的保障和根基。
對于注重衣著的年輕人來說,一身干凈舒適的衣服就是實實在在的幸福。但許多人都會有“會穿不會洗”或是多種衣物需要分批洗的煩惱。對此,現場展示的卡薩帝一機雙筒分區洗衣機,不僅能上下雙筒同時分類洗護,還可讓羊毛等嬌貴面料越洗越柔、越順,同時它的噪音和振動也降到了極致,即便半夜回家啟動也不會吵鬧擾民。
在用戶出題的“智慧之戰”環節,一位程序員關于“下了班不想收拾屋子、只想躺平擼貓”的訴求,引發了“同款養貓人”的共鳴。對此,體驗官為其推薦了能換掉全屋空氣保證清新的海爾“洗空氣”空調,能洗掉貓毛、洗烘一體的洗衣機,以及打開就能洗、熱水零等待的熱水器等全套黑科技產品。
而對于月亮姐姐更關注的“多口之家”,他們的幸福往往關系到孩子的教育、老人的健康。針對越來越普遍的“網課”模式,海爾大屏電視可在家充當孩子的網課助教,對孩子學習進行時長、內容、姿勢、距離的實時管理;而廚房里的燃氣灶不僅能自動調整火力、無需全程照看,還能防干燒、防空燒、防漏氣、防炸裂,再也不用擔心老人帶娃忘記關火,守護全家安全。
“人們對美好生活的不斷追求,是科技創新發展的第一原動力。”主持人感慨,科技的發展讓關懷無處不在,讓幸福觸手可及,這是科技最美的樣子。
智慧,讓幸福有了新可能
如果說科技是幸福的保障,那智慧就是幸福的“新可能”。從徐夢桃的現場分享中就能看出,她在探店海爾智家北京001體驗中心時不僅體驗到了科技帶來的“幸福的時刻”,更從智家大腦掌管的智慧場景中感受著“時時刻刻的幸福”。
對洗浴要求很高的徐夢桃,到店就直奔智慧浴室場景。隨著“小優小優,我要洗澡”話音落下,海爾熱水器就能自動識別用戶,為其調整到習慣的水溫。據了解,這款熱水器可以做到50年內膽不生銹、0水垢,當你洗完澡走出浴室時,它還能控制客廳空調升高溫度防止受涼。
智慧臥室也是讓徐夢桃“一次就種草”。在這里,智能枕不僅可以實時監測睡眠狀態,形成完整的睡眠監測報告,幫助用戶精準制定睡眠調整計劃,還能聯動空調動態控制空氣的溫度、濕度和凈度,避免半夜被凍醒、熱醒,影響第二天的訓練狀態。
除了睡,飲食也是一項大工程。在智慧廚房里,海爾油煙機能實現12方恒定排煙,并支持根據燃氣灶火力自動調整風力;還有讓徐夢桃印象深刻的智慧冰箱,不僅能根據食材為全家人推薦菜譜,聯動烤箱實現一鍵自動烘烤牛排、烘焙披薩也是不在話下。
這種自動化、便捷化的主動智慧體驗,因為有了智家大腦而變得無處不在。據介紹,海爾智家全屋覆蓋的“智家大腦屏”是行業首套分布式場景屏,可為用戶帶來“一屏管全屋”的智慧生活體驗。例如你下班回家,一進家門就能一鍵調節全屋空氣、一鍵開啟客廳娛樂場景、一鍵預約熱水洗浴等,門鈴響了在全屋房間都能接聽,出門時還會主動提醒交通和天氣等。
可以說,海爾智家語境下的新時代智慧家,不僅有極致科技來為幸福作保障,更有極致的智慧讓體驗更貼心、讓家更懂你,為幸福注入新可能。
感恩月,讓用戶幸福每一天
“為用戶帶來美好生活,是海爾智家的初衷和使命。”徐萌在現場發言中表示,海爾智家一直堅持用戶價值第一的理念。而評判用戶價值最簡單也最直觀的標準,就是讓他們感到“幸福”。
這也是今年海爾感恩月的核心主題。活動期間,從聯合創客、客戶、用戶發起“幸福者說”讓幸福“看得到”,到推出由馬賽克樂隊重新演繹的《幸福雷歐之歌》讓幸福“聽得見”,再到此次聯合央視啟動新年科技發布會讓幸福“摸得著”,海爾感恩月的一系列節點,都是關于“用戶幸福感”的多維詮釋。
一如海爾智家幸福見證官周國平所言:“何為新時代的幸福家?健康平安、親人相伴,餐桌上的歡聲笑語。幸福就在你的心中,就在你天天過的日子里。”對企業而言,科技再也不能只是冰冷的指令與硬件,更要成為一種介質,連接用戶與幸福,讓家回歸簡單而豐滿、讓用戶感到便捷和舒適。
因此,除了讓幸福貫穿感恩月之外,海爾智家對于用戶價值的追求,也充分融入到了科技創新過程當中。從累計178項原創科技被行業跟進,到物聯網時代發力場景科技、生活科技的創新升級,海爾智家對于“幸福”的定義也隨之從一款高端好用的產品,變成了一頓健康美味的晚餐、一身潔凈舒爽的衣服、一種便捷智慧的美好生活……
時代在發展,科技在進步,但人們對于美好生活的向往卻始終如一。在“以用戶需求為中心”的創新道路上,海爾智家不斷積聚科技力、智慧力、情感力,用科技點亮智慧,用智慧點綴日常,以每一位用戶的“滿意”詮釋新時代的美好生活。這是科技的初心,也是幸福的本色。
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