普通用戶想裝一套智慧家，直接找設計師溝通似乎是一個很好的思路。但問題在于，家的設計是一個完整布局，牽扯環節門類眾多，單個設計師的方案往往受自身能力和資源局限，很難在整體風格和配套上給出“最優解”。這也是為什么以往家裝過程中，用戶明明已經拿到了最終方案，許多后續的步驟卻還得自己親力親為。

好在積極的轉變已經出現。3月3日，廣州設計周正式開幕，位于廣州國際采購中心13號館的海爾三翼鳥展館成為諸多設計師的熱門打卡地。這個占地180m²的展館，凝結了2w+設計師和無數生態方的創作結晶，通過全場景方案搭建起一個“家”，展示智慧生活的完整圖景。

現在，在三翼鳥平臺上有2W+設計師資源，可以滿足用戶個性化的定制需求。長遠來看，三翼鳥這一創新模式正在演變為行業下一步轉型變革的落地范式：用健全的場景布局，讓設計師更好地服務用戶；以完善的平臺搭建，賦能生態方的可持續發展。

換道場景服務，實現智慧與設計的“內外兼修”

現代主義設計大師貝聿銘曾說：“優秀的設計永遠不會過時，因為它會更貼近大眾生活的脈搏。”

事實上，這種以人為本的價值主張在當下智能家居領域被體現的尤為深刻與細膩。消費升級的背景下，用戶對家的訴求已不局限于實用性、功能性，而是外在層面，注重家居美學和設計感；內在層面，強調智慧化、人性化并行的居家體驗。

實現智慧與設計的“內外兼修”，三翼鳥給到用戶的答案是場景服務。從三翼鳥場館的視角洞悉，這是一個集設計與智慧于一體的理想門戶，不做單調的產品和展柜，而是圍繞客廳、廚房等空間落地“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案，展現了全流程的智慧家。

外在設計上，三翼鳥通過將設計美學與場景深度融合，為用戶營造美觀、舒適、溫馨的生活空間。以廚房場景為例，櫥柜和冰箱采用一體化設計，避免了箱體凹凸不平的磕碰，出入動線分布科學合理，空間視覺上更具設計美感。還有首次參展設計周的海爾家庭機器人，通過與陽臺櫥柜相嵌合呈現出彩的整體設計效果，并能聯動洗衣機清洗地面，提升空間使用效率。

內在智慧上，三翼鳥以智家大腦為“總指揮”，串聯起各個智慧場景，為用戶提供沉浸且主動式的居家享受。進入玄關，燈光亮起，客廳空調開啟新風模式；窩在沙發上，動動嘴就能切換電視節目；廚房冰箱就能下單每日食材，放入烤箱一鍵就能烹飪大師菜……目前，三翼鳥為用戶提供了超過兩千個的智慧技能，以及400多個智慧場景方案。

換道“場景思維”，三翼鳥突破了以“物”為出發點的設計思路，回歸到以“人”為本的設計初心。以場景落地的形式，三翼鳥將家電以融合的方式與家裝設計進行碰撞與交流，共同為用戶提供個性化的生活方式與更加智慧舒適的場景體驗。

而對于未來，如何探索家電·空間·人三者的共生關系，將會是設計師和智能家居產業需要共同面對的課題。家居美學要以更為智慧化的方式呈現，如此家才會兼具科技感與藝術感，成為更具彈性的想象空間，最終帶來用戶體驗的飛躍與進階。

是數字化平臺，也是生態方施展身手的“舞臺”

數字化時代，生態的基礎是平臺，平臺即是舞臺。對于智能家居行業而言，這樣的平臺需要方案商、供貨商、服務商、用戶等多方角色聯袂獻藝，更需要有數字化技術去提升運營與服務效率，如此才能讓生態方充分施展拳腳，最大化的展現自身能力。

能夠集中2w+設計師資源“辦大事”，三翼鳥的平臺能力是關鍵。首先，它并非是封閉、單一的資源平臺，而是一個開放的一站式定制平臺，連接著海爾智家豐富的場景方案庫，又具備強大的資源整合力，從最初設計開始，保證每個生態方都能集中參與，以此來奠定家的理想雛形。

現在，這些場景和生態資源，設計師都可以融入到設計方案中。比如全屋智能、全屋用水、全屋空氣3大全屋專業系統解決方案，可滿足用戶一體化的裝修設計。設計師還可在智慧廚房、智慧臥室等5大智慧空間基礎上定制N個場景化體驗，像是陽臺可打造健身、萌寵、學習陽臺，發揮不同功能，有效避免了重復建設和過度投資。

其次，三翼鳥依托全流程數字化運營體系，打造了高效的數字化服務平臺。平臺可借助數字化工具實現抓取用戶畫像、秒出設計方案等，幫助設計師更好地服務用戶。像用戶的戶型、習慣、偏好都是有區別的，而數字化工具能快速根據用戶需求定制解決方案，包括廚房櫥柜要如何預留冰箱空間、陽臺怎樣設計更合理等等，出圖后還能給用戶提供虛擬實裝演示。

總體而言，從前端產品的定制、到設計工具的研發、再到家裝家電一體化標準的制定等，三翼鳥一直致力于和生態方合作共創，也希望借助平臺吸引更多合作伙伴，聯手推動行業進步。目前，三翼鳥平臺已經連接了2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家，共同為用戶規劃智慧生活的美好藍圖。

越是變化的時代，越要關注那些恒定不變的東西。對于任一行業而言，“用戶”都是最值得關注的那一不變元素，三翼鳥以場景煥新設計服務用戶，以平臺融合生態賦能發展，創新的商業模式和經營理念，也在行業前行之路上持續釋放著“燈塔效應”。

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