當前，中國老齡化速度逐漸加快。國家統計局最新數據顯示，截至2022年末，我國65歲及以上人口20978萬人，占全國人口的14.9%，較上年末提高0.7個百分點。據測算，預計2035年左右，我國將進入重度老齡化階段。如何讓老年群體老有所依、安享幸福美好生活，成為全社會關注熱點話題。

全國兩會期間，代表委員們紛紛建言，為破解養老難題、讓老年群體老有所養建言獻策。全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰建議，加快推動中國特色適老服務體系建設，推進適老產業供給側改革，豐富適老產品和服務，讓老人老有所樂、老有所依、老有所醫。

加快制定國標，推動適老產品豐富化

便攜洗澡椅、翻身神器、防滑馬桶扶手、起床助力機……針對老年群體的新品可謂層出不窮，但即便如此，我國的適老化產品仍存在著供給不足的問題。數據顯示，日本市場的老齡用品超過4萬種，而我國只有2000多種。加之市場準入標準和規范缺失，很多適老產品“華而不實”，無法真正滿足老年人生活需求，嚴重影響老年人的消費信心和購買意愿。

對此，中消協消費監督部負責人表示高度認同，他在接受媒體采訪時表示，適老產品市場需求巨大，不光是老年群體需要，廣大殘障人士也非常需要，但目前相關標準尚不健全，通過專業化檢測認證的產品較少，產品質量參差不齊，市場發展還處于起步階段。

針對行業的發展現狀，周云杰建議，要豐富適老產品，加快推動適老產業相關機構、企業參與完善適老產品國家標準和認證體系，加大對適老產業和產品的規范、引導和支持力度，以高標準推動適老產業鏈提質升級，保證市場健康有序發展。

引導行業的高質量發展，離不開行業領軍企業的引領帶頭作用。據了解，海爾參與并主導適老化國家標準和行業標準的制定，不斷引導行業規范健康發展。2022年10月，海爾多款產品入選國家工信部網站公示的《2022年老年用品產品推廣目錄》榜單；今年2月3日，海爾技術專家成功當選IEC工作組主席，將帶領WG11工作組，從老年人的需求出發，構建更加完善的家電可及性可用性標準體系，為行業發展和評測提供標準依據。

在適老產品創新層面，海爾也走在了行業探索的前沿，設計了一系列充滿溫度的產品增強老人生活的安全性、便利性和舒適性。早在2006年，海爾就從老人用戶體驗出發，創新研發在外觀設計、使用性能、安全保證等方面全面滿足老人需求的專屬產品，如大字體大按鍵的關愛系列洗衣機、可自動熄火的防干燒燃氣灶、能聽懂老人方言和口音的智慧保鮮冰箱、可聯動智能枕感受老人睡眠狀態的空調……讓產品真正地適老、便老、尊老，讓老年人享受到科技創新帶來的便利。

完善適老服務體系，推動適老產業高質量發展

國家衛健委的信息顯示，不同于國外政府購買養老服務、市場化推進等模式，我國已形成“9073”的特有養老模式格局——即90%左右的老年人居家養老，7%左右的老年人依托社區支持養老，3%入住機構養老。

因此，堅持推動符合中國國情的養老服務體系建設，一直是我國改革創新的重點。2019年，《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》提出，到2035年中國特色養老服務體系成熟定型、全體老年人享有基本養老服務的目標。2021年，《關于加強新時代老齡工作的意見》指出，推動老齡事業高質量發展，走出一條中國特色積極應對人口老齡化道路。

此次兩會，周云杰提出建設中國特色適老服務體系，除了要豐富適老產品，還建議從完善保險制度、構建健康大數據平臺方面入手，讓優質的適老產品和服務惠及全體老年人。

在保險方面，周云杰建議加快完善長期護理保險制度，擴大長期護理保險的覆蓋范圍，建議加快推進長期護理保險全民覆蓋，促進優質適老產品及服務入戶，讓老人“老有所依”。

在大數據平臺方面，周云杰建議將適老數據平臺化，讓數字為老，智慧養老。建議工信部牽頭整合搭建安全、統一、規范的適老化健康大數據平臺，在保證隱私及數據安全的前提下，鼓勵國內適老企業合理挖掘老年人健康數據價值，加速智能化適老產品研發及功能迭代，豐富適老智能產品的品類，提升我國適老產品國際競爭力，培育老年健康數據應用新業態，讓老人“老有所醫”。

適老不是形式，也非止于單一的產品和服務，而是滿足老年群體用戶需求的解決方案，真正讓老人共享科技創新成果、更好地融入社會。為響應國家“智慧養老”號召，用科技賦能智慧養老行業，海爾于2022年成立適老產業，搭建“健康體驗云平臺”，深入聚焦健康活躍期、輔助生活期、行動不便期、高齡關懷期等不同階段老年用戶的細分需求，通過健康網器、家居適老、行動便利、適老家電等全屋居家適老生態體系，為銀發人群打造智慧居家養老新模式，為老年用戶帶來更安全、舒適、美好的居家養老新體驗。

加快推動中國特色適老服務體系建設，讓銀發人群享受科技帶來的美好體驗，提升生活質量和生命尊嚴，不僅關系著當下的老人，更關系著每個人的未來。

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