隨著90后、95后甚至00后成為家裝消費的中堅力量，在“懶人經濟”的影響下，省心便捷的整裝模式成了他們的主流選擇。為了順應年輕一代的生活方式，5月18日，京東攜手愛空間整裝正式推出自營裝修業務，針對新婚人群滿足顏值和品質需求，針對學區房人群優先滿足收納功能，針對銀發一族進行適老化改造升級。以“標準化家裝”重新定義了整裝市場，一站式解決了所有裝修麻煩，為用戶提供一價全包、一站全含的省錢、省心體驗。

整裝火熱持續蔓延，京東攜手愛空間構建“家”服務

在家居建材行業，家裝單品走弱已經是一個不可逆的事實。而整裝憑借其專業與服務的先進性，成為家居建材行業新的增長風口——提供一站式建材、家具軟裝、家電、智能家居等全鏈產品零售服務，成為家居行業重要大勢。京東也察覺到這個趨勢，并攜手愛空間整裝推出自營裝修業務，依托于京東在家場景方面的布局以及供應鏈、產品優勢、愛空間整裝的“專業能力”，為更多用戶提供一站式解決方案。

選擇和愛空間整裝合作，是因為愛空間自2014年成立以來，持續建設以“供應鏈、信息化系統、產業化工人”三大基礎設施為支柱的標準化家裝，能夠讓每一個中國家庭都能享受靠譜、省心的一站式家裝服務。在信息系統搭建方面，愛空間整裝打通了裝修全鏈條，建立起了從客戶端、工人端到企業管理端的服務全鏈條，從建材家具的運轉、施工階段時產品的碼放、每天工人的施工過程，都已實現了全部透明化、公開化、可視化，真正做到了服務過程全透明，讓用戶放心消費；同時，愛空間把裝修流程拆解為16道工序，88道工藝，240道工法，產業工人100%持證上崗，以“人+系統+體制”的組合拳方式，實現每一道工序的標準化，確保了各個工種之間的高效銜接。可以說，從產品與服務迭代上升到整裝系統化的整合與重構，愛空間已打造整裝閉環的全鏈路客戶體驗，構建出全價值鏈“家”服務，為消費者提供更高效、更高質量的交付體驗。

與此同時，京東也持續布局家場景消費，面向生活品質人群、健康環保人群、年輕個性化人群、高壓人群、家人同住人群等5大家裝群體，打通家裝、家電、家居的商品品類，能為用戶提供更多低價產品和優質服務，再加上京東正品行貨保障，能滿足用戶個性化家裝需求，讓消費者花了錢，能毫無顧忌、毫無阻礙地享受一個溫馨的家。可以說，兩者的強強聯合，將為有裝修需求的用戶提供更確定、更有保障的一站式解決方案。

強強聯合，攜手打造省心省時省錢體驗

眾所周知，裝修是個大工程，充滿各種學問和“坑”，沒有經驗和高人指點很難入門。當用戶想為自己的家裝修時，他們更希望得到一種全方位的服務，從初始的設計到徹底裝修，所有的細節和步驟都需要一個方案和指導。而在這一過程中，京東裝修自營業務就可以為消費者提供一站式裝修服務。

目前，京東已正式上線自營裝修業務。70平米戶型新房裝修產品，原價119900元，限時直降20000元，京東價只需99900元，還限量贈送家電四件套，包括2臺空調、1臺冰箱和1臺洗衣機和京東PLUS家電特權卡。同時還將排雷量房、品質施工、整體廚衛、1+N全案設計、大牌建材、定制家具全都打包在內，為用戶提供一價全包、一站全含的超完整解決方案，還有職業管家全程托管，再加上100%直管工人保障施工，電子簽約、在線監工、一站選材、水電VR、物流追蹤、在線驗收等一部手機就能搞定，讓用戶更省心。另外，消費者還可以享受9大特權保障，包括對自有產業工人進行資格認證，隱蔽工程雙10年質保、閉口合同0增項、京東資金托管、48天新房整裝延必賠、意向金隨時退等，讓用戶裝修更省心。

最重要的是，用戶在京東購買家裝、家電、家居產品時，還可以選擇以舊換新服務，還支持跨品類換新，家里閑置的手機、電腦數碼產品也可以換新家電家居產品。為了讓消費者以舊換新更加便捷，京東以舊換新服務還堅持提供“三免”服務，即免費上門、免費拆舊、免費搬運。

家裝行業，好的產品體驗無疑是口碑服務的基石，而 “好的產品體驗”的前提是好的服務。相信在京東與愛空間的努力下，京東裝修自營業務也將不斷落實“口碑服務”，帶來更低價、更省錢的一站式解決方案，為更多消費者打造更好的家裝體驗！

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