今年以來，“特種兵式旅游”、“City Walk”等熱詞席卷而來，大眾樂此不疲地體驗這些新型休閑方式，專業(yè)人士則從中探尋消費市場裂變的痕跡——伴隨著宏觀環(huán)境的變化，消費者變得越來越理性，消費更加注重低成本、強體驗，以及高情緒價值的獲取，購物更注重全生命周期的高質(zhì)價比。

消費市場步入新周期

在一系列擴內(nèi)需促消費舉措的持續(xù)發(fā)力下，以及大眾消費信心的不斷增強，消費市場回暖態(tài)勢明顯。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，今年1～6月，全國居民人均消費支出12739元，比上年同期增長了8.4%，扣除價格因素影響后實際增長為7.6%。

但疫情帶來的“疤痕效應”影響下，“消費分化”、“情緒價值”、“實用主義”、“存量競爭”等關(guān)鍵詞仍然盤踞在消費市場，勾勒出消費新周期的樣貌，傳導到消費主體的“人”則表現(xiàn)為消費心態(tài)的變化。

就今年上半年的消費情況與2022年、2019年進行對比，京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的“2023年上半年消費觀察報告”顯示：今年上半年線上消費力仍保持增長，但是消費者的心態(tài)有著明顯的變化和轉(zhuǎn)移，消費者作出購買決策前思考會更全面、更理性，其決策因素/渠道日趨多元化，同時決策時間也在變長，更關(guān)注性價比以及與自身需求的契合程度。

消費心態(tài)的變化直接體現(xiàn)在對自身消費的管理分析以及決策上。調(diào)研結(jié)果顯示，按照預算管理消費、買性價比最高的商品、消費更謹慎分別排名今年用戶消費習慣前三名，有49%、44%、43%的受訪者在決策前會“根據(jù)預算理性分析需求”、“追求商品的性價比”或“更謹慎”。

進入新的消費周期，消費者心態(tài)的變化，也為各行各業(yè)帶來新的啟示。以國家力促的“家消費”為例，由于過去幾年的經(jīng)歷，人們與“家”的關(guān)系更加親密，近幾年家庭場景消費的占比顯著提升。調(diào)研顯示，近7成受訪者在基本生活用品的消費增長。消費者在“家消費”方面更加關(guān)注空間的合理利用、生活體驗的精致化升級，更愿意從細節(jié)上打造舒適的家庭空間。

家電消費的增長極在哪里？

家電產(chǎn)業(yè)作為中國傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，也是促消費的重要引擎。數(shù)據(jù)顯示，今年1至6月，家電行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營收9145億元，同比增長7.1%；實現(xiàn)利潤674.9億元，同比增長20.2%。

具體分析，家電行業(yè)的增長韌性背后則是傳統(tǒng)家電的力不從心和趨勢家電的活力四射。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，今年1至4月份，國內(nèi)冰箱、冷柜市場零售量規(guī)模同比增速分別為-1.3%、2.4%，零售額規(guī)模同比增速分別為5.8%、-1.3%；而嵌入式冰箱線下市場的零售額占比從2022年的19.1%增至2023年一季度的23.1%，預計今年整體將達到30%至35%。

“中國成熟家電品類滲透率較高，行業(yè)需求更多來自存量更新。”中國宏觀經(jīng)濟研究院產(chǎn)業(yè)所研究員徐建偉認為，在家用產(chǎn)品耐用性不斷提高的情況下，產(chǎn)品更新周期較長，倘若產(chǎn)品新功能無法有效改善消費痛點，更新?lián)Q代的需求便會萎縮。

面對更加理性的消費者，以及存量市場的增長需求，如何撫平消費者的痛點，如何激發(fā)購買欲的癢點，如何滿足消費者使用過程中提升“幸福感”的情緒價值......成為消費新周期家電品牌的新命題。

作為中國家電龍頭企業(yè)的TCL，做出的解答頗具代表性：以“創(chuàng)新”為錨，竭盡所能為消費者提供“創(chuàng)新力”和“幸福感”，對用戶的每一分預算都予以極大的尊重！

憑借著對創(chuàng)新的執(zhí)著追求，對在新一輪的冰箱升級換代進程中，TCL堅持在創(chuàng)新場景、創(chuàng)新應用上做文章，成就了獨占鰲頭的TCL超薄零嵌系列冰箱。中國市場23年新品薄嵌冰箱前25周全網(wǎng)銷售數(shù)據(jù)顯示，今年2月份上市的TCL超薄零嵌系列冰箱占據(jù)兩席，其中極致薄嵌的TCL R455T9-UQ，以銷售量3.08W臺的記錄奪冠。

T9冰箱養(yǎng)成記：“創(chuàng)造力”和“幸福感”拉滿！

一直以來，冰箱在中國家庭的現(xiàn)代化進程中都扮演著重要的角色，是幾代人共同的記憶載體，也是家庭生活變遷的親歷者。如今，冰箱作為必不可少的家庭一員，在家居家電一體化的進程中有了“新身份”——一體化廚居的“聯(lián)結(jié)者”。

建立在對冰箱使命更迭的深刻理解基礎(chǔ)上，T9冰箱研發(fā)團隊深諳做到完全一體化，留縫、凸出的問題必須“清零”，做到“從10到0”沒有“過渡值”。為此，T9冰箱率先破壞的是傳統(tǒng)模式下為保證冰箱保鮮功效和使用壽命，而必須在冰箱兩側(cè)預留約10cm散熱空間的“宿主”——兩側(cè)散熱方式，取而代之的是前置式底部散熱系統(tǒng)。加上平穩(wěn)嵌入式鉸鏈的配合，T9冰箱做到了左右兩側(cè)只需預留0.4cm嵌入間隙也能正常開合使用的巔峰。

而要與600mm標準櫥柜完美鑲嵌而不凸出，T9冰箱研發(fā)團隊還需在冰箱整機深度上至少“切掉”10cm ，因為傳統(tǒng)的冰箱深度在70cm左右。為了創(chuàng)造極度舒適的一體化視覺享受，T9冰箱創(chuàng)造性地采用了140μm微孔發(fā)泡技術(shù)和全新的真空隔絕材料，做到了整機深度580mm，還為背部預留了2cm插座空間，與600mm標準櫥柜達成0cm嵌入、0cm凸出的高標準一體化。而且這也為T9冰箱創(chuàng)造了超薄的箱體，令人興奮的容積率，455L的大容量，占地面積僅僅0.49㎡，堪稱對寸土寸金的最高級尊重。

T9冰箱不僅打造了巔峰式一體化美感和感動人心的容積率，而且在冰箱內(nèi)涵上下足了功夫，搭載了智能恒溫養(yǎng)鮮技術(shù)和全空間超凈技術(shù)，以及殺菌率高達99.99%的冷藏冷凍全空間除菌系統(tǒng)，讓食材在恒溫恒濕的純凈空間中保持原鮮，讓用戶享受最純粹的新鮮口感。

此外，T9冰箱研發(fā)團隊還注意到年輕群體十分重視的創(chuàng)新參與，以及由此帶來的小確幸。T9冰箱果斷在455L的內(nèi)部空間中創(chuàng)造了79L的寬幅變溫區(qū)，用戶可以享受-20℃~5℃溫度的自由調(diào)節(jié)，既滿足寒來暑往冷凍冷藏空間變化的需求，也滿足母嬰冰箱、美妝冰箱等個性化、差異化升級需求。

存量競爭時代，無論是品牌還是平臺都存在著不確定的增長焦慮，特別是Z世代成為消費主力人群的當下，消費心理發(fā)生轉(zhuǎn)變。TCL超薄零嵌冰箱T9將消費者需要的創(chuàng)新力、幸福感揉進對趨勢的把握、對痛點的承接、對癢點的匹配中，增長的答案便浮出水面，搏擊市場。

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