人類文明發展史是一部鴻篇巨制，能推動這部著作不斷續寫，科技創新無疑是核心動力。尤其是現代文明崛起后，需求的存在鞭策技術的革新，而技術的升級又讓需求不斷迭代。

在這樣的循環往復中，需求有大有小，但對應的科技創新難易度卻無分大小。也許只是吃飯、穿衣類的細小需求，卻需要創新者以數月數年甚至數十年之功探索深研。這也映射出企業科技創新領域一種難能可貴的特質：小題大做。

這一特質，在9月7日上線的《海爾智家科技：小需求，大創作》視頻中，我們清晰的看到了。面對生活“小課題”，海爾智家都能舉全球研發之力，做大研發、大協同，用“大制作”解決用戶的“小課題”。從滿足功能需求的原創科技，到滿足體驗需求的智慧科技，海爾智家將兩者并聯且相輔相成，為全球用戶升級美好生活方式的同時，更引領行業新趨勢。

從聚焦生活“小課題”開始，以“大制作”創新滿足

對很多企業來說，一次或幾次科技創新，并不是太大的難題，真正困難的是植入科技創新的基因，持續產出。那海爾智家為什么能長久的葆有科技創新的強勁動力？答案很直白：不忽視小需求，保持創新迭代。

正如視頻中呈現的，當用戶為冰箱與櫥柜之間的縫隙頭疼時，為洗烘套裝太高煩惱時，為燃氣熱水器水溫忽冷忽熱焦躁時……不管是顯性需求還是隱性痛點，洞察到用戶每一個“小課題”，成為海爾智家不同科技創新的共同開端，并且為之全力以赴。所以，海爾冰箱歷經20余萬次實驗，首創平嵌科技，消除閃縫；洗干集成機792天迭代了上百套專機、模具，首創1.5米黃金高度，操作友好；燃氣熱水器歷經21年7次技術迭代，首創密閉穩燃艙科技，實現10級抗風穩燃，等等。

滿足了這些功能需求就夠了？對海爾智家來說，只是開始，比行業更早洞察，比起一臺好產品，用戶最終需要的是一種便捷美好的生活方式。所以，海爾智家致力實現在原創科技基礎上疊加智慧科技，打造真正的極致體驗，實現用戶衣食住娛日常生活的全面升級。

拿吃來說，海爾冰箱不僅原創“MSA控氧保鮮”、“底置恒溫保鮮”等科技鎖住食材風味和營養，更通過冰箱的AI音屏雙端食材管理，讓用戶方便看到食材存儲情況，還能直接語音管理冰箱；并且，冰箱可聯動體脂秤為用戶按需推薦健康菜譜，聯動蒸烤箱一鍵烹飪等。針對用戶洗衣難題，海爾洗衣機原創“分區洗”、“精華洗”等實現洗得又快又干凈的同時，迭代智慧科技，實現了洗衣機自主識別衣物面料、智能投放洗衣液、選擇洗滌程序等，而且打造了“洗晾聯動”、“洗烘聯動”等智慧場景，真正為用戶解放雙手。

時刻洞察用戶需求變化，從滿足用戶需求到創造用戶需求，已經成為海爾智家的“肌肉記憶”。正因如此，海爾智家不斷實現對用戶需求一次又一次的深度滿足。

為用戶而研的開放創新體系，實現本土化、高效化

那為什么海爾智家能做到呢？這離不開其構建的行業引領的10+N開放創新體系，覆蓋全球前沿研發資源，依托線上HOPE創新平臺，聚集25萬+技術專家、100萬+一流資源，針對每個新用戶需求共研共創。這在深度滿足用戶需求的同時，充分實現了科技創新的本土化和高效化。

一方面，海爾智家針對用戶需求做本土化創新，推動科技成果落地到用戶家庭，實現科技創新價值的最大化。拿冰箱來說，國內用戶關注高端食材保鮮，海爾冰箱歷時5年、反復1000多次實驗，原創底置制冷系統，解決了冷風風干的多年難題，突破了冰箱行業保鮮瓶頸；日本用戶更關注冰箱大小，海爾冰箱創新的freemo系列，可緊貼墻壁放置、冰箱門打開90°也可拉出內部所有抽屜，方便、不占地還能大量囤貨，實現了本土銷售額逆勢增長；泰國用戶則無冰不歡，海爾冰箱創新性打造了可制作爽口沙冰的T門冰箱，備受當地家庭歡迎。

另一方面，全球研發資源的集聚可大大提升海爾智家科技創新的效率和速度。針對北美地區用戶反饋的洗衣機串味、洗不干凈、洗衣時間長等問題，北美GEA把需求發到HOPE創新生態平臺上，中國研發中心發揮制造優勢，搶單設計、模具開發、制造等；日本優質生態方發揮精密加工優勢，搶單電機方案；新西蘭、歐洲研發中心以及韓國生態方等各自發揮所長，使得GEA大滾筒洗衣機方案從設計到上市全流程，一年內倍速完成，實現開發時間減少55％，參與人員減少33％，產品上市即成當地爆款。

因為始終用戶第一，所以做到行業第一

以用戶為本、高度重視科技創新的企業，用戶和市場必然給與對等的反饋。在視頻中，我們也看到了海爾智家諸多亮眼成績：據2023半年報顯示，海爾智家海爾智家上半年營收同比增長8.2%達1316.3億元，歸母凈利潤同比增長12.6%達到89.6億元，利潤增速繼續超營收增速；從海爾智家的行業地位看，標準、專利、工業設計、國家認可均實現絕對引領。

這些引領、這些認可背后，歸根結底始終是用戶第一。在聚焦產品科技的發展過程中，海爾智家各產業均以用戶所需為基準，讓“全空間保鮮”成為冰箱保鮮新趨勢，讓“自清潔”成空調行業標配，讓“3D智慧洗”成為熱水器行業IEC國際標準新突破，讓“空氣洗”成為第三種洗護方式……簡言之，因為用戶認可，所以行業紛紛跟進。

為了深度滿足不斷迭代的用戶需求，海爾智家致力實現原創科技和智慧科技的雙引領。據《2023上半年全球智慧家庭發明專利TOP 100》排行榜顯示，海爾智家以3087件公開專利申請數位居榜首，連續9次排名全球第一。

科技創新從來都不是高深莫測的命題，恰恰源于生活細節、服務生活本身。把科技創新落在實處，不拘泥于需求大小，真正為用戶創新，為用戶“小課題”做“大制作”。做好這些，才是一個創新型企業能夠脫穎而出、永不掉隊的關鍵。海爾智家如是，所以才能根深葉茂、歷久彌新。

免責聲明： 家電資訊網站對《海爾智家：科技創新的“小課題“與“大制作”》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。