科技的進(jìn)步，讓AI大模型被廣泛應(yīng)用于辦公、醫(yī)療、交通等不同領(lǐng)域，為千行百業(yè)帶來了創(chuàng)新與改變。而聚焦智慧家庭領(lǐng)域，當(dāng)大模型的強(qiáng)大語義理解力、內(nèi)容生成能力，與用戶的衣食住娛融合碰撞，家的“智慧”又會發(fā)生怎樣的質(zhì)變呢？海爾智家大腦率先為行業(yè)帶來了答案。

9月26日，海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥召開三周年成果發(fā)布會。會上，海爾智家發(fā)布了全新且更聰明的——海爾智家大腦2.0，為用戶家庭實(shí)現(xiàn)了全場景自然交互、全屋主動服務(wù)。而升級體驗(yàn)背后，是海爾智家大腦最新融入了大模型技術(shù)，以行業(yè)首創(chuàng)智慧家庭垂域模型HomeGPT，完成了從1.0到2.0的智慧能力質(zhì)變。可以說，當(dāng)家有了更聰明的海爾智家大腦2.0，不僅變得更懂用戶，而且能把一切復(fù)雜問題從用戶手里接過來，讓用戶輕松享受智慧生活。

更聰明的海爾智家大腦2.0，升級了哪些體驗(yàn)？

在過去，很多智能家居體驗(yàn)雖“聽話”卻不夠聰明、不夠主動。比如想開空調(diào)要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話說出“打開空調(diào)”、“調(diào)至24℃”等指定口令，如果一旦不識別就要重說；再比如廚房小白想做美食，雖然烤箱有很多智能烹飪程序，可自己又不懂咋做才好吃，恨不得要求烤箱自己能烤出來......

圍繞用戶對智慧生活的更高需求，海爾智家大腦2.0在融合大模型技術(shù)、多模態(tài)感知技術(shù)及OTA技術(shù)的基礎(chǔ)上，專為智慧家庭研發(fā)了行業(yè)首個(gè)垂域模型HomeGPT、多模態(tài)感知系統(tǒng)以及全屋OTA自進(jìn)化服務(wù)，升級了更強(qiáng)的理解力、感知力、決策力和生命力，從而讓用戶享受到“更聰明”的智慧生活體驗(yàn)。具體來說，海爾智家大腦2.0實(shí)現(xiàn)了智慧生活上的兩項(xiàng)關(guān)鍵升級。

首先是全場景自然交互，從一問一答到自在溝通。最明顯的就是智能控制更便捷了，不是像“遙控開關(guān)”那樣生硬，而是一句話“你說，我懂”，就像跟家人聊天。以智慧客廳的空調(diào)為例，一句“小優(yōu)小優(yōu)，我有點(diǎn)熱”就能開空調(diào)、制冷、調(diào)溫，而且還能連續(xù)對話，說“風(fēng)大一點(diǎn)”、“別吹我”，空調(diào)就會調(diào)整風(fēng)速、改變風(fēng)向。如果使用空調(diào)時(shí)遇到疑問，可以在線自服務(wù)、實(shí)時(shí)解決，即使遇到不會的問題，也能通過云端自學(xué)習(xí)，等下次提問時(shí)對答如流。

其次是全屋主動服務(wù)，從聽命行事到細(xì)致入微。拿智慧廚房來說，不需要讓用戶教怎么做，海爾智家大腦2.0會主動照顧全家飲食習(xí)慣、保障飲食健康，云端感知用戶開冰箱門的習(xí)慣，提前降溫保障食材不會因溫度波動而流失營養(yǎng)，保鮮期也更長、口感更好。另外，通過大量的數(shù)字化食譜數(shù)據(jù)，海爾智家大腦2.0能根據(jù)用戶喜好、狀態(tài)主動推薦膳食方案，每一天的飲食都能做到合理搭配，而且通過與智慧烹飪廚電之間的聯(lián)動，可識別食材匹配最佳烹飪曲線，即使廚房小白也能輕松做大師菜。

這些差異化的體驗(yàn)是如何做到的？其實(shí)，都源于HomeGPT的3大領(lǐng)先優(yōu)勢。首先，作為智慧家庭首個(gè)垂域模型，HomeGPT擁有最聰明的交互引擎，完成了從基礎(chǔ)交互到連續(xù)交互、再到自然交互的智力升級，在各種復(fù)雜的交互情景下能精準(zhǔn)理解用戶所需。無論說“我熱了”、“打開空調(diào)”還是“優(yōu)化空氣”，一個(gè)意思多個(gè)表達(dá)方式都能達(dá)到優(yōu)化空氣的目的。其次，HomeGPT擁有智慧家庭領(lǐng)域最大的知識庫，數(shù)據(jù)量級由過去的百萬級躍升至十億級，類似“真絲不會洗”、“清蒸鰣魚怎么做”等生活問題，都能答疑解惑；再次，HomeGPT還擁有最便捷的場景引擎，場景生成縮短到秒級，比如一句話定制個(gè)性化回家場景，推門瞬間習(xí)慣的暖光燈打開、窗簾緩緩關(guān)閉、空調(diào)新風(fēng)自動開啟，從此告別復(fù)雜的手動設(shè)置。

而基于這些優(yōu)勢，海爾智家大腦2.0更為用戶打造了極致體驗(yàn)的無限循環(huán)，從家里的智能化體驗(yàn)升級，到門店終端體驗(yàn)迭代升級，然后通過用戶反饋完成自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化，持續(xù)為用戶更新智慧生活體驗(yàn)。

為何由海爾智家首發(fā)HomeGPT？源于從標(biāo)準(zhǔn)到成果全面引領(lǐng)

正如現(xiàn)場海爾智家副總裁、全屋智慧總經(jīng)理鄧邱偉所說：“將大模型技術(shù)落地應(yīng)用到用戶家里以及終端體驗(yàn)上，海爾智家是第一個(gè)，也是最專業(yè)的一個(gè)。”為什么海爾智家能夠?qū)崿F(xiàn)行業(yè)首發(fā)？事實(shí)上，這源于其背后標(biāo)準(zhǔn)、成果的全面引領(lǐng)。

在標(biāo)準(zhǔn)方面，海爾智家聯(lián)合中國信息通信研究院，牽頭制定了國內(nèi)首個(gè)家居大模型標(biāo)準(zhǔn)；而成果方面，海爾智家HomeGPT獲得 “可信AI”大模型標(biāo)準(zhǔn)符合性驗(yàn)證最高等級的“4+級”評價(jià)，成為首個(gè)獲得行業(yè)權(quán)威評估的智慧家庭領(lǐng)域?qū)I(yè)模型。據(jù)了解，對于HomeGPT的標(biāo)準(zhǔn)符合性驗(yàn)證非常嚴(yán)格，包含7個(gè)維度、20余個(gè)能力域及40余項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，以確保結(jié)果的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

另外，海爾智家還積極推動行業(yè)協(xié)同發(fā)展，聯(lián)合國家智能家居質(zhì)量檢測檢測中心、中國家用電器研究院等30多家單位，牽頭成立了行業(yè)首個(gè)智慧家庭大模型專委會，進(jìn)一步推動了大模型在智慧家庭垂直領(lǐng)域中的應(yīng)用落地。

總而言之，全新升級的海爾智家大腦2.0變得更加聰明，讓用戶更加輕松地享受到智慧生活。有理由相信，憑借智慧家庭垂域模型的不斷迭代與升級，未來海爾智家大腦不僅將為用戶生活創(chuàng)造更多可能，也會成為推動行業(yè)不斷發(fā)展的新驅(qū)動。

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