隨著技術條件的成熟和需求的增加，今年AI大模型呈現井噴式發展。如今，大模型正在激發各行各業對產品、服務、場景、需求和商業價值的重新想象，但具體到落地，是選擇通用大模型還是垂直大模型，卻各有考量。

9月26日，海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥在西安舉行“智慧家 見未來”三周年成果發布會。會上，海爾智家給出了自己的答案：正式發布行業首創智慧家庭垂域模型HomeGPT。“依托自研的HomeGPT，海爾智家大腦完成了從1.0到2.0的智慧能力質變，擁有更強的理解力、感知力、決策力和生命力，為用戶家庭實現全場景自然交互、全屋主動服務。”海爾智家副總裁、全屋智慧總經理鄧邱偉表示。

專為智慧家庭研發：行業首個垂域模型HomeGPT

為什么不直接將通用大模型與智慧家庭做結合？“主要有三個關鍵點”，鄧邱偉解釋說，第一，在智慧家庭里，需要實現精準無感控制家電，通用大模型作為廣域模型還無法做到，缺乏行業深度；第二，智慧家庭模型的應用核心必須要有交互，通用大模型在這方面的場景和專業化不足；第三，通用大模型基于的是互聯網的數據，缺少智慧家庭領域的數據和知識圖譜，無法給用戶想要的答案，“而這也是我們要構建智慧家庭垂域模型最主要的原因”。

其實，早在2006年，海爾智家就開始打造智慧家庭，經過十余年的積累，無論是場景還是產品應用都已十分豐富。數據顯示，海爾智家大腦已經接入品類140+、生態品類400+、網器數1.3億+，場景月交互24億次，不僅是智慧家庭核心技術引擎，更是億萬家庭的智慧生活服務平臺。

“這是我們海爾智家最大的優勢，”鄧邱偉表示，海爾智家大腦2.0在融合大模型技術、多模態感知技術及OTA技術的基礎上，專為智慧家庭研發了行業首個垂域模型HomeGPT、多模態感知系統以及全屋OTA自進化服務，升級了更強的理解力、感知力、決策力和生命力，從而讓用戶享受到“更聰明”的智慧生活體驗。

基于這些優勢，海爾智家大腦2.0更為用戶打造了極致體驗的無限循環，從家里的智能化體驗升級，到門店終端體驗迭代升級，然后通過用戶反饋完成自學習、自進化，持續為用戶更新智慧生活體驗。

依托HomeGPT 海爾智家大腦2.0實現2大升級

那依托HomeGPT的海爾智家大腦2.0又將如何服務智慧家庭呢？采訪中，鄧邱偉介紹了兩項關鍵升級。首先是全場景自然交互，從一問一答到自在溝通。HomeGPT改變了過去人工智能不夠智能的問題，其搭載的深度語義理解技術，能夠應對家庭場景中各種復雜的交互情境，更精準地理解用戶需求，為用戶提供更自然的交互體驗。當覺得熱了，無論說“打開空調”“我熱了”還是“優化空氣”，空調都能聽懂并調整到適宜溫度，而且還能連續對話，說“風大一點”“別吹我”，空調就會調整風速、改變風向。

而且，HomeGPT所擁有的億級家庭領域知識庫，覆蓋全場景的家庭生活，家電知識、衣物護理知識、膳食健康知識等等，能為用戶解答諸如“空調不制冷”“真絲不會洗”“清蒸鰣魚怎么做”等生活問題。即使遇到不會的問題，也能通過云端自學習，等下次提問時對答如流。

其次是全屋主動服務，從聽命行事到細致入微。拿智慧廚房來說，不需要讓用戶教怎么做，海爾智家大腦2.0會主動照顧全家飲食習慣、保障飲食健康，云端感知用戶開冰箱門的習慣，提前降溫保障食材不會因溫度波動而流失營養，保鮮期也更長、口感更好。

另外，通過大量的數字化食譜數據，海爾智家大腦2.0能根據用戶喜好、狀態，主動推薦膳食方案，每一天的飲食都能做到合理搭配，而且通過與智慧烹飪廚電之間的聯動，可識別食材匹配最佳烹飪曲線，即使廚房小白也能輕松做大師菜。

將大模型技術落地應用到用戶家里以及終端體驗上，海爾智家是第一個，走在了行業的最前沿。同樣，鄧邱偉也自豪地表示：“HomeGPT成就了更聰明家庭大腦，我們希望通過海爾智家大腦2.0，讓更多理想生活照進現實，讓家這個最美好的單位，創造更多舒適的生活方式。”

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