隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)更迭，智能家電已經(jīng)走進(jìn)了萬千用戶家庭。可目前來看，我國雖然在智能家電產(chǎn)量上領(lǐng)先全球，但存在底層硬件基礎(chǔ)薄弱、軟件底座缺失、操作系統(tǒng)和中間件等長期被國外企業(yè)壟斷等“卡脖子”問題。

11月16日，由國家高端智能化家用電器創(chuàng)新中心（以下簡稱國創(chuàng)中心）聯(lián)合中國信息通信研究院、海爾智家等產(chǎn)學(xué)研上下游共22家機(jī)構(gòu)及企業(yè)，共同發(fā)布了《面向未來智能家電系統(tǒng)基礎(chǔ)軟件發(fā)展白皮書》（以下簡稱白皮書）。該白皮書旨在家電行業(yè)基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域形成一定程度的發(fā)展共識，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)形成合力，加速國產(chǎn)替代，穩(wěn)定供應(yīng)鏈，推進(jìn)我國智能家電系統(tǒng)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

發(fā)布白皮書，加速基礎(chǔ)軟件技術(shù)革新

智能家電的快速普及，其背后的基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。當(dāng)下，我國智能家電基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、接口規(guī)范、數(shù)據(jù)格式等方面存在較大的差異和碎片化現(xiàn)象，不僅影響了智能家電產(chǎn)品的互操作性和互聯(lián)互通性，也增加了用戶的使用成本。

站在發(fā)展的歷史節(jié)點(diǎn)，推動中國智能家電系統(tǒng)的高質(zhì)量發(fā)展迫在眉睫。為此，國創(chuàng)中心聯(lián)合海爾智家、科大訊飛等創(chuàng)新型企業(yè)，上海交通大學(xué)等高校資源及科研機(jī)構(gòu)，通過探討智能家電基礎(chǔ)軟件架構(gòu)演變，共同探索解決方案，促成了此次白皮書的編寫和發(fā)布。

白皮書認(rèn)為，各制造商和行業(yè)組織應(yīng)積極合作，通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和通信協(xié)議，促進(jìn)智能家電系統(tǒng)設(shè)備之間的互聯(lián)互通和互操作性。通過加大研發(fā)投入，推動技術(shù)創(chuàng)新，提升智能家電系統(tǒng)設(shè)備的功能和性能，滿足用戶的多樣化需求；通過簡化用戶操作流程，提供直觀、友好的界面，優(yōu)化對智能家電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，使用戶能夠更加輕松地使用和管理設(shè)備。最終實(shí)現(xiàn)智能家電系統(tǒng)用戶體驗(yàn)的全面提升，以基礎(chǔ)軟件的技術(shù)革新推動智能家電產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。

智慧科技引領(lǐng)，用戶體驗(yàn)再升級

加速新一代智能家電系統(tǒng)升級，不僅需要規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐路徑，更離不開行業(yè)頭部的帶動作用。海爾智家能夠參與此次白皮書的編制，正是因?yàn)槠湓谥腔奂彝ヮI(lǐng)域深耕多年，已經(jīng)取得了諸多引領(lǐng)性的成果和先發(fā)優(yōu)勢。

早在2021年，海爾智家就發(fā)布了行業(yè)領(lǐng)先的智慧家庭核心技術(shù)——海爾智家大腦。通過智家大腦完成對用戶行為的識別、用戶習(xí)慣數(shù)據(jù)的存儲運(yùn)算和智能設(shè)備的無感連接，并依托豐富的傳感器，可以實(shí)現(xiàn)聲音、圖像、觸控、姿態(tài)等多維度的感知，然后合理的調(diào)度各個(gè)智能家電系統(tǒng)，為用戶提供更貼心更智能的服務(wù)。

用戶的家庭體驗(yàn)改善是最直觀的。首先是主動服務(wù)，家能“預(yù)判”你的所想所需。如睡眠中，空調(diào)可根據(jù)室內(nèi)空氣情況、用戶睡眠狀態(tài)自動調(diào)節(jié)空氣溫濕凈度，保證環(huán)境舒適；然后是自然交互，產(chǎn)品能聽懂你的言外之意，當(dāng)你說“我困了”的時(shí)候，臥室會自動開啟香薰、關(guān)上窗簾、調(diào)暗燈光營造入睡環(huán)境；其三是隨機(jī)應(yīng)變，像冰箱會根據(jù)現(xiàn)有食物來推薦菜譜、能依據(jù)每個(gè)人健康數(shù)據(jù)規(guī)劃膳食，智能電視可根據(jù)用戶的收視習(xí)慣推薦相關(guān)內(nèi)容或應(yīng)用。

而之所以能做到這些差異化體驗(yàn)，是因?yàn)楹栔羌掖竽X搭載了行業(yè)首創(chuàng)智慧家庭垂域模型HomeGPT。它可以極大提升人工智能在家庭場景中的自然理解和交互能力，讓家電兼容協(xié)同，體驗(yàn)也更加完善。在中國信息通信研究院的“大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型-模型能力模塊”評估中，HomeGPT也獲得了最高等級的“4+”級評價(jià)。

可以相信，在海爾智家等行業(yè)頭部企業(yè)的共同推動下，國創(chuàng)中心牽頭的行業(yè)白皮書落地實(shí)施，必將進(jìn)一步驅(qū)動業(yè)界資源融通協(xié)同，加速突破智能家電軟件系統(tǒng)瓶頸、安全瓶頸、體驗(yàn)瓶頸，提升行業(yè)整體技術(shù)和服務(wù)水平，為用戶帶來更多的生活智慧和幸福感。

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