一般認(rèn)為，商業(yè)模式的創(chuàng)新緊跟市場(chǎng)風(fēng)向走，是較為穩(wěn)妥的決策。如果一家企業(yè)的創(chuàng)新模式走到了產(chǎn)業(yè)前沿，且呈現(xiàn)快速裂變與孵化的趨勢(shì)，那么它就會(huì)成為整個(gè)市場(chǎng)風(fēng)向的引領(lǐng)者與締造者。

12月6日，三翼鳥在南京召開社區(qū)用戶創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)，聚集萬(wàn)科、綠城、保利、世貿(mào)等60多家TOP地產(chǎn)企業(yè)與物業(yè)，以社區(qū)為觸點(diǎn)，構(gòu)建全新智慧社區(qū)生態(tài)模式。這是行業(yè)首個(gè)地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)、政企合作伙伴三方共研專屬用戶的智慧社區(qū)生態(tài)，2024年將會(huì)打造200+智慧社區(qū)。

從6月份“毛坯房”發(fā)布會(huì)開啟萬(wàn)家筑巢計(jì)劃，到9月搭建社區(qū)文化節(jié)把體驗(yàn)中心開進(jìn)社區(qū)，再到這一次聯(lián)合TOP地產(chǎn)企業(yè)，打造智慧社區(qū)生態(tài)，從定制一個(gè)家，到定制一個(gè)社區(qū)，三翼鳥變現(xiàn)提速，持續(xù)加碼智慧家庭入戶的進(jìn)程，開辟新的增長(zhǎng)空間。

新模式：從千篇一律到個(gè)性定制

當(dāng)下住宅，用戶對(duì)社區(qū)的居住需求正在進(jìn)一步升級(jí)，不僅戶型要好，配套要全、物業(yè)服務(wù)也要及時(shí)響應(yīng)，千篇一律的精裝房顯然無(wú)法一一滿足用戶的需求。有沒有一套解決方案，既可以照顧到大范圍的用戶群體，又能做到個(gè)體用戶需求的逐一滿足？

此前，三翼鳥“萬(wàn)家筑巢”活動(dòng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了為不同的用戶定制個(gè)性化的智慧家庭解決方案。此次，三翼鳥的全新智慧社會(huì)生態(tài)模式，是基于自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與地產(chǎn)、物業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建智慧社區(qū)新體系，打造了4個(gè)引領(lǐng)性優(yōu)勢(shì)，從提供一個(gè)家的解決方案，到提供一個(gè)社區(qū)的定制解決方案。

其一，場(chǎng)景拎包新方案，實(shí)現(xiàn)一站式定制無(wú)憂。相比于自己絞盡腦汁買產(chǎn)品，找設(shè)計(jì)，能夠直接拎包入住的家顯然更受當(dāng)下用戶青睞。為此，三翼鳥打通了家居、家裝、家生活服務(wù)的全部鏈條，聯(lián)合房產(chǎn)開發(fā)部門，將千篇一律的精裝房，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粦粢辉O(shè)計(jì)的深度定制，保證每個(gè)用戶都能住進(jìn)理想中的家。

其二，激活用戶新觸點(diǎn)，服務(wù)上門更省心。以往，用戶想要體驗(yàn)產(chǎn)品、場(chǎng)景需要前往門店，而三翼鳥通過(guò)與地產(chǎn)和物業(yè)合作，在社區(qū)搭建體驗(yàn)樣板間，用戶在家門口就能隨時(shí)感受。此外，隨著三翼鳥筑巢設(shè)計(jì)平臺(tái)走進(jìn)社區(qū)，用戶也能在平臺(tái)上找到理想的家庭設(shè)計(jì)，最快3分鐘就能設(shè)計(jì)一個(gè)家。

其三，社區(qū)運(yùn)營(yíng)新體驗(yàn)，創(chuàng)新互動(dòng)式服務(wù)。在社區(qū)搭建體驗(yàn)樣板，不只是為了提供一個(gè)參觀場(chǎng)地，更是為用戶提供一個(gè)互動(dòng)、娛樂(lè)的平臺(tái)。之后，這里將舉辦社區(qū)文化節(jié)、業(yè)主見面會(huì)、收房日、觀影日等活動(dòng)，打造娛樂(lè)、體驗(yàn)、互動(dòng)全方位一體的交互形式，為社區(qū)服務(wù)打造理想模板。

其四，數(shù)字交付新升級(jí)，全程可視更放心。三翼鳥交付不是簡(jiǎn)單的配送、安裝，而是將交付融入場(chǎng)景，帶來(lái)一站式無(wú)憂交付。此外，三翼鳥還創(chuàng)新開發(fā)場(chǎng)景交付平臺(tái)——翼交付，用戶交付流程均在平臺(tái)可視可察，保證所見即所得。

新價(jià)值：從單打獨(dú)斗到合作共贏

當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。特別是在如今的飽和業(yè)態(tài)下，商業(yè)模式迭代也開始呈現(xiàn)從存量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞴糙A的價(jià)值導(dǎo)向。從三翼鳥商業(yè)模式中也不難發(fā)現(xiàn)，其新模式是與地產(chǎn)商和物業(yè)三方共建，基于社區(qū)觸點(diǎn)數(shù)字化平臺(tái)的全流程運(yùn)營(yíng)，不僅為用戶帶來(lái)居住體驗(yàn)改善，也能更好地賦能地產(chǎn)商和物業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)合作的變現(xiàn)增值。

在全新的地產(chǎn)合作模式下，三翼鳥可以有效解決地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)難點(diǎn)。如今用戶向改善型、定制化的需求轉(zhuǎn)變，三翼鳥可以作為用戶共享合作商、用戶定制服務(wù)商，助力地產(chǎn)用戶價(jià)值提升，并優(yōu)化地產(chǎn)品牌產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)。

價(jià)值提升方面，三翼鳥從設(shè)計(jì)、供應(yīng)管理、場(chǎng)景、交付等全流程承接，立足于品牌對(duì)于用戶的剖析，精準(zhǔn)了解和滿足需求，提升地產(chǎn)品牌用戶價(jià)值。南京金浦御龍灣項(xiàng)目中，三翼鳥聯(lián)合艾佳生活從設(shè)計(jì)到建設(shè)4個(gè)智慧全品家樣板間，定制20+用戶個(gè)性化方案，協(xié)助地產(chǎn)銷售90+套房源，智慧全品家方案轉(zhuǎn)化73套 ，聯(lián)合落地1場(chǎng)方案發(fā)布會(huì)、12場(chǎng)業(yè)主品鑒活動(dòng)。

標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出方面，三翼鳥提供地產(chǎn)美居產(chǎn)品供應(yīng)以及專屬柜電一體化的產(chǎn)品方案，滿足地產(chǎn)美居多種經(jīng)營(yíng)需要，提高用戶滿意度。濟(jì)南君一鉑悅瀾庭項(xiàng)目中，三翼鳥聯(lián)合君一控股融合家電+定制柜體方案建設(shè)108、128交付樣板間，舉辦工地開放日、業(yè)主見面會(huì)、售樓處業(yè)主品鑒等活動(dòng)15場(chǎng)，累計(jì)交互服務(wù)業(yè)主450+戶，方案銷售56套。

在地產(chǎn)合作的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立物業(yè)合作模式，三翼鳥還可以為物業(yè)進(jìn)一步提高用戶資源變現(xiàn)效率。增值服務(wù)方面，三翼鳥可為物業(yè)美居提供專屬柜電一體化的方案，聯(lián)合物業(yè)舉辦社區(qū)文化節(jié)等活動(dòng)，吸引更多用戶。福州世茂龍江玖錦項(xiàng)目中，三翼鳥提供的專屬場(chǎng)景融入3個(gè)物業(yè)生態(tài)樣板、1個(gè)BOX場(chǎng)景樣板間，打造世茂美居專屬社區(qū)文化節(jié)IP活動(dòng)做業(yè)主交互體驗(yàn)，累計(jì)交互業(yè)主600+，活動(dòng)樣板復(fù)制14個(gè)新項(xiàng)目。

家裝服務(wù)方面，三翼鳥從設(shè)計(jì)、方案、產(chǎn)品、場(chǎng)景、售后、維護(hù)等全方位承接，一站式解決拎包入住。在揚(yáng)州江都亞龍灣項(xiàng)目中，建設(shè)260平三翼鳥全場(chǎng)景體驗(yàn)樣板間1個(gè)，整裝方案轉(zhuǎn)化10套，聯(lián)合江蘇江都置業(yè)線下落地3場(chǎng)裝修避坑課堂活動(dòng)，線上直播5場(chǎng)次，觸達(dá)當(dāng)?shù)赜脩?萬(wàn)+，交互業(yè)主150+用戶，免費(fèi)設(shè)計(jì)量房、測(cè)水電服務(wù)83戶。

總體而言，社區(qū)用戶居住需求正在升級(jí)，追求品質(zhì)生活的用戶提案也給物業(yè)、地產(chǎn)、場(chǎng)景品牌提出了更高的要求。三翼鳥在商業(yè)市場(chǎng)的變化中持續(xù)求變，以創(chuàng)新的商業(yè)模式，為智慧家庭的全面落地邁出了加速步伐。而在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大環(huán)境下，新模式也必將為地產(chǎn)、物業(yè)等相關(guān)行業(yè)注入新的活力與動(dòng)能，推動(dòng)社區(qū)生態(tài)走向高質(zhì)量發(fā)展的新航道。

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