【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】

據說，廣東人是地球上最像三體人的群體，因為需要時刻小心脫水和浸泡的時機。

這是因為廣東人每年春天都會經歷的現實噩夢“回南天”。墻壁淌水、地板濕滑、衣服干不了……浸泡在回南天里的廣東人，喜提最新地獄笑話：“廣東人有望最先進化出鰓”。

應對回南天的方法十分樸素，就是關窗，最多加上一臺除濕機。悶熱潮濕的天氣還得關著窗，十分煎熬。

煎熬和舒適之間，差的可能只是一臺空調。

如果有一款空調，能調溫還能除濕，除濕時還能開啟溫度補償，避免室溫波動太大，那它絕對是南方人度過回南天和梅雨季的最佳伴侶。

幸運的是，科技進步為現代人攻克生活中的小煩惱，提供了可能。

隱藏的全球家電巨頭

當廣東人在為回南天而苦惱的時候，生活在美國的上班族Jennifer在為另一件事煩惱：洗衣服。

和大多數美國人一樣，Jennifer的生活習慣是等到周末休息時集中洗衣，但攢了一星期的衣服量很大，且得另用烘干機烘干，時間長、也費電。

如果生活在馬來西亞，想擁有一個干凈整潔的廚房可沒那么簡單。因為和中國城市家庭標配廚房煙道不同，很多馬來西亞的住宅不配備煙道，烹飪油煙很難有效排放，廚房環境比較惡劣。

回南天、周末洗衣、沒有煙道的廚房……超越國家和地域，讓生活更加舒心便捷的障礙，其實都藏在一個個小細節里，留待解決。

現實中，能除濕的空調、無需轉移負載的洗烘一體機、不怕油煙倒灌的油煙機都已經有成熟的產品問世，讓許多平凡人的生活更加舒適健康。而它們都出自同一家公司：海爾智家。

卡薩帝的“隱形空調”，能根據環境主動調節室內空氣的溫濕度，給使用者帶來無感的舒適體驗。

海爾智家針對北美用戶周末集中洗衣特點研發的Combo超高效洗干一體機，衣物量大也能洗烘一機搞定，將行業普遍需要6小時才能完成的洗烘時間縮短為2小時，還節能50%。

基于smart air flow技術，海爾智家根據風道壓力的情況智能調節風速，用AI智慧算法自動匹配油煙管理路線，研發出動態壓差自感知，暢排油煙、無懼油煙倒灌的抽油煙機，改變了馬來西亞用戶在油煙中做飯的歷史。

在大多數人的認知里，海爾智家是國內頭部家電品牌，但其實從2022年開始，海爾智家的海外收入已經超過國內，是一家真正意義上的全球化企業，在更多國家和地區，改變著當地人的生活。

在3月13日舉行的海爾智家生態大會上，海爾智家曬出了一份這樣的成績單：在中國，卡薩帝冰箱在1.5w+價位段市場份額達到50%以上，卡薩帝洗衣機在1w+價位段市場份額達到84%，卡薩帝空調在1.5w+價位段市場份額達到28%。在美國、新西蘭等6個主流國家，海爾智家實現市場份額第一位。在印度、意大利等9個主流國家進入TOP3；在英國、菲律賓等5個主流國家進入前5位。

海爾智家把產品賣到了世界各地，更把品牌立在一個又一個市場上。在海爾集團政企戰略事務總經理、海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌的眼中，這意味著“只有堅持高端創牌，與時代共振、與用戶同頻，才能成為真正的時代的品牌。”

成為出海屆的巨頭，海爾智家憑什么？

打破舒適區

不管中國、美國、馬來西亞還是其他市場的用戶，海爾智家似乎都能拿出讓用戶眼前一亮的產品。這源于海爾智家一直堅持的底層邏輯：從用戶需求出發，而不是閉門造車。

早在上世紀70年代，日本就已經實現家用電器100%普及，這使得其成為全球家電行業最難攻破的市場，但在2022年，海爾智家登頂了這個“家電王國”的第一。

刺破屏障的利刃，便來自對用戶需求的精準洞察。

日本都市群體生活的公寓，住居面積普遍比較小，在日常儲鮮時，用戶更希望購買占地小、容積大的冰箱。因此需要冰箱在體積足夠小的同時又能提供盡可能大的儲存空間。從日本用戶的需求出發，海爾智家推出了行業內同容積最薄設計的TZ51冰箱、TX系列冰箱等高端差異化產品，不僅體積小、容量還大。

諸多類似產品，幫助海爾智家在日本市場逐漸打開局面、站穩腳跟。而這樣的故事在海爾智家中并不鮮見。

當用戶只能通過購買額外的嬰兒洗衣機、內衣洗衣機來解決混洗不衛生的痛點時，海爾智家破除傳統滾筒洗衣機的框架，推出了雙滾筒洗衣機，一臺洗衣機可以分開洗兩桶衣服，解決難題。

面對用戶常常遇到羽絨服等夾層衣物烘不干、烘不透的問題，海爾智家為洗衣機裝上“眼睛”，首創3D透視烘干技術，透視衣物內部情況，精準掌握干濕度，真正實現衣干即停。

所有炫酷技術的源頭，都是樸實的用戶需求。不是為了炫技而炫技，而是為了解決具體的問題尋找或創造新的方法，這是海爾智家產品研發的最大特點，也構建了其獨特的競爭力。

今天，我們走進上海AWE展的N5館，看到了海爾智家用一系列黑科技帶來的驚喜：冰箱能無縫嵌入櫥柜、油煙機吸力夠大還能“隱身”……今年海爾智家在AWE現場帶來了海爾、卡薩帝、Leader、斐雪派克、三翼鳥5大品牌，展示了平嵌、精華洗、水晶膽等101項行業首創科技，無論用戶有什么樣的需求，都能在此發現科技賦予生活的智慧。

過去一年里，海爾智家有超過1000個原創技術產品上市，新增了37項國際領先的科技成果。如今，在全球，海爾智家智慧家庭累計公開專利數量29486件，位居全球第一，這些成果都是從用戶需求中來，并真正服務于用戶生活。

緊跟用戶需求的變化，海爾智家的智能化布局也始終在進化。在13日的海爾智家生態大會上，其展示了家庭垂域模型HomeGPT，更智能地讀懂用戶需求，提供“智慧管家式”主動服務，家電也走進了真智能時代。據介紹，目前，海爾智家智慧場景活躍用戶數650萬。

同時，海爾智家的智慧家庭生態還在全球同步推進，除了中國市場的衣聯生態、食聯生態，北美首個智慧家庭物聯生態平臺等均已亮相。

對用戶需求的洞察，和對產品創新的不滿足，構成了海爾智家這家全球化企業的底色。而對自主品牌的堅守和對供應鏈的持續投入，則打造了海爾智家的另一層鎧甲。

用平臺托舉全球品牌

中國制造，實力毋庸置疑，很長一段時間里，代工是許多家電品牌做出口生意、賺快錢的好途徑。

但是在海爾智家的戰略中，代工從來都不是做全球業務的最優選擇。而堅持做自己的品牌，并在海外市場做出品牌影響力、實現高端化，這背后需要巨大的投入。

2016年，海爾智家整合GE Appliances，基于對美國市場需求的調研，研發出了超清新大滾筒系列洗衣機，從源頭上解決了滾筒洗衣機筒內異味和細菌滋生的痛點。該系列洗衣機配置了洗滌劑自動分配、智能洗滌等物聯網技術功能，一經推出，很快成為美國市場爆款。

切中需求、產出爆款，曾經虧損的GE Appliances洗衣機版塊不僅實現盈利，還沖到了美國市場第二的位置。這離不開海爾智家全球研發協同和供應鏈體系的支持，例如，上述洗衣機調動中國、美國、歐洲等多個研發節點，美國GE Appliances主導產品設計，新西蘭斐雪派克提供電機，歐洲提供電控系統。

這是海爾智家全球供應鏈托舉的成果，也是海爾智家持續投入后端建設，聚沙成塔的代表案例。

鋼鐵不是一日煉成的，從出海創牌開始，海爾智家就對海外的供應鏈和渠道進行投入。截至目前，海爾智家已經在全球建立35個工業園、143個制造中心、126個營銷中心和23萬個銷售網絡，產品遍布近200個國家和地區，服務全球10億用戶家庭。

這些本土化的布局，讓海爾智家得以在全球市場立足。海爾智家也用多年的堅持，寫出了中國企業怎樣做好全球化的答案。

免責聲明： 家電資訊網站對《全球造爆款，海爾智家憑什么？》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。