一個家的裝修，通常會有很多服務商參與其中。前期設計需要找設計師，施工要裝家裝公司，家電也要找專業的家電品牌。但是當用戶想要一個家電家居融合方案的時候，我們發現每一個服務商似乎都“偏科”：做家居的不了解家電，做家電的也不懂家居。因為專業壁壘太高，所以大多數環節只能用戶親力親為。

就在3月13日舉行的三翼鳥新模式暨策略發布會上，三翼鳥給出了解決辦法。此次，三翼鳥聚焦智慧家電家居一體化進行了戰略升級，基于其設計能力、交付能力以及智慧能力的積累，為用戶建設了效率最高、體驗最好的家電家居一體化平臺。這意味著，以后用戶家裝無需再自己勞力傷神，一切交給三翼鳥，就能享受到更高效、更智能的家電家居一體化服務，筑新家一步到位！

為何三翼鳥能夠做到？在會上，海爾集團政企戰略事務總經理、海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌給出了答案，“三翼鳥誕生三年來始終從用戶需求出發，不斷推動場景方案的落地變現，為用戶帶來智慧住居時代最好的智慧生活體驗。”

家電家居一體化，家裝建設更省心

不少有過家裝經歷的用戶都曾吐槽，家裝時，每天東奔西跑的狀態屬實心累。家居、家電、門窗……不同的產品要去不同的門店詢問，整個送裝過程更是要與多個服務商對接。最不能忍的，還是辛苦裝完后，發現家電家居在風格和設計上無法匹配，又不得不重新返工。

其實之所以會有這樣的問題痛點，本質上還是行業現狀所致。其一是行業之間存在壁壘，做家電不懂家居，做家居的不了解家電，用戶想要“兩全其美”很難；其二是標準、質量不統一，這導致交付的產品和方案參差不齊，一旦出現問題甚至不知道找哪方對接處理。

為了改變這一現狀，三翼鳥率先提出了“家電家居一體化”建設思路。通過打造家電家居一體化平臺，讓方案、定制、交付做到全流程一體化，既提高了服務效率，又能在空間利用、視覺美學、使用舒適度、定制安裝服務等維度給用戶帶來便捷性。

首先，方案一體化保證了設計、風格的審美統一。過去，家裝過程中各種軟、硬裝環節都是不同供應商獨立負責，因為彼此間沒有協同，可能會出現風格不匹配、安裝不合理等現象。不同的是，三翼鳥帶來的是一整個家的落地方案。門、柜、墻等相關配件都能在平臺一站式購齊，家電和柜體也能做零嵌式融合，實現無縫銜接；最重要的是平臺設計師具有全品類設計能力，會全程嚴格把控家裝、家居、家電風格，讓全屋空間設計更和諧。

其次，定制一體化實現了千人千面的個性化滿足。以往的家庭定制更多是產品定制，比如定制一個柜子、桌椅，無法做到大規模定制落地，而三翼鳥可以做到全屋家電家居一體化的定制?？臻g上，設計初期就會結合戶型有效地進行空間規劃，通過家電家具融合釋放更大居住空間；位置上，一體化設計可以讓家電更好地匹配家居位置，避免堆積和占用空間的尷尬，方便日常清潔打理；智慧性上，一體式設計可以融入更多智能產品，包括智能盒子、智能燈光，智能開關等等，提高便利度和舒適度，帶來更好的產品體驗。

之后，交付一體化做到了交付全流程的降本提效。一直以來，行業在后期交付上都很難做到盡善盡美。不同的物料、家裝環節都是不同供應商負責，出現問題可能都聯系不到負責人解決?，F在有了三翼鳥一體化交付，所有售后相關服務，只要一個電話就能全部搞定，保證沒有后顧之憂；并且一體化交付還能省去后期維護安裝的成本消耗，做到送貨安裝服務一體。海爾智家中國區三翼鳥市場總經理張華軍表示，通過三翼鳥交付平臺可以用戶帶來統一調度、統一標準、統一監理的一體化專業服務。

三大優勢領先行業，提升用戶服務體驗

家裝行業是一個產業鏈長，且流程環節復雜的行業。想要做到家電家居一體化定制，需要平臺具備強大的資源整合能力，其中包括物料、人才、技術等諸多要素。而三翼鳥能夠打造起行業首個家電家居一體化平臺，則是基于筑巢設計、翼交付、智家大腦能力的積累，形成了領先于行業的三大優勢。

其一，行業領先的設計能力，設計效率提升6倍以上。考慮現階段大多數設計公司其設計人才和資源方案都是有限的，因此設計圖的出具效率并不高。三翼鳥打造了行業首創的家電家居一體化設計平臺——筑巢設計，可以根據用戶真實戶型快速生成設計方案，同時，還創新性地研發了家電家居一體化設計模塊，讓家電設計就像搭積木一樣簡單，既專業又高效、設計即交付更省心。

其二，行業領先的交付能力，保證交付所見即所得。之前，不同的供應商在家裝質量和品質參差不齊，沒有統一規范的標準，這就導致了最終交付可能與預期不符。三翼鳥首創了家電家居一體化交付工具——翼交付，通過將交付標準前置化，實現了家電、家居在場景方案中的完美融合。而且在這樣的標準化交付下，以往柜體安不上、對不齊的行業難題也被解決，并且基于數字化的交付，現在用戶只需對接一人就能解決所有交付問題。

其三，行業領先的智能交互能力，實現智慧生活兩大升級。交付結束后，用戶還能通過三翼鳥數字化平臺搭載的海爾智家大腦，持續體驗智慧生活帶來的便利。首先是全場景的自然交互，跟過去指令式的語音控制不同，他的一問一答都如人類之間的自然溝通。以智慧客廳的空調為例，一句“小優小優，我有點熱”就能開空調、制冷、調溫，而且還能連續對話，說“風大一點”、“別吹我”，空調就會調整風速、改變風向。其次，全屋主動服務也改變了過去被動式的指令服務，家可以感知你的需求，升級更貼心的服務體驗。拿智慧廚房來說，海爾智家大腦內置了大量的數字化食譜數據，能根據用戶喜好、狀態主動推薦膳食方案，保證每一天的飲食都能做到合理搭配。

可以說正是因為有這三大優勢的持續引領，三翼鳥才能實現渠道觸點的快速落地，各類場景方案也能逐步走進全國更多用戶家庭。現如今，三翼鳥全國門店觸點2900+，定制落地方案超8萬套，場景交易額超51億，已為41.3萬家庭帶來定制智慧生活方案。

一路走來，我們見證了三翼鳥的不斷升級與進化。從剛開始的初出茅廬，到如今的大放異彩，三翼鳥在推動家電家居一體化進入用戶家的同時，也讓萬千信賴三翼鳥、跟隨三翼鳥的用戶，看到了未來家庭的美好圖景。

免責聲明： 家電資訊網站對《家電、家居各有所長？三翼鳥：一體化場景一步到位》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。