家用中央空調(diào)行業(yè)素有著“三分靠產(chǎn)品，七分靠安裝”的說法，設(shè)計安裝的重要性不言而喻。而面對千變?nèi)f化的用戶戶型和需求，企業(yè)該如何統(tǒng)一全國服務技術(shù)水平，保障產(chǎn)銷全流程的專業(yè)可靠品質(zhì)？對此，海爾空調(diào)率先作出示范。

4月20日，海爾空氣產(chǎn)業(yè)精工名匠實訓基地在合肥舉行開業(yè)儀式。作為行業(yè)首個全屋空氣實訓基地，該基地根據(jù)主流戶型搭建用戶場景體驗間，講解及傳授每個場景下的方案設(shè)計、安裝實操等知識和專業(yè)化技能，打造從售前、售中到售后的全鏈路專業(yè)化服務能力。據(jù)悉，該基地建成后，預計每年將輸出2000名精工名匠，以高標準人才培養(yǎng)帶動行業(yè)整體服務標準提升，規(guī)范行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

首創(chuàng)實景實訓模式，提升用戶高品質(zhì)體驗

隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，用戶對家庭空氣環(huán)境潔凈、健康、舒適的需求也在日益提升。在此背景下，海爾空氣產(chǎn)業(yè)打造出智慧化、個性化的全屋空氣解決方案，包含天氟地氟、天氟地水、天水地水等系列產(chǎn)品，并可針對不同家庭成員的空氣需求，為用戶帶來四季如春的智慧健康體驗。

如何保障全屋空氣方案在用戶家中的體驗效果？海爾智家副總裁、海爾空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理宋玉軍在致辭中表示，基地首度將培訓場景與工作實景相結(jié)合，為學員提供模擬用戶家的實操間，進行沉浸式教學、小班制教學，從基礎(chǔ)上手到培訓熟練的精工能力，確保每一位學員動手練會技能。該基地將有助于打造產(chǎn)品、方案、服務全流程差異化的核心競爭力，也將帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)掘出新的增長空間。

售前方面，基地依托全球首個家用中央空調(diào)燈塔工廠——合肥海爾家庭中央空調(diào)互聯(lián)工廠，帶領(lǐng)學員觀摩產(chǎn)品的生產(chǎn)、設(shè)計流程，深度了解產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢；售中方面，基地模擬社會主流房型，將由專業(yè)人員進行現(xiàn)場方案設(shè)計教學，針對設(shè)計方案易出現(xiàn)的問題，做實地案例解析，以沉浸式教學打破理實融合的壁壘；售后方面，通過實景和上手實操，基地將保證銷售人員專業(yè)化講解、安裝人員高質(zhì)量實操，培養(yǎng)知識和實踐技能深度融合的高水平人才。

推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，帶來全新增長空間

依托智家大腦和持續(xù)的科技創(chuàng)新，海爾空氣產(chǎn)業(yè)已率先完成從空調(diào)到空氣再到空間的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，致力于為用戶提供更節(jié)能、更舒適、更健康的全屋空氣解決方案。但要滿足用戶需求，不能只靠企業(yè)的“單打獨斗”，而是要構(gòu)建起以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，以多方合力共推行業(yè)發(fā)展。

因此，海爾空氣產(chǎn)業(yè)精工名匠實訓基地的成立，對于暖通和空氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有著重要的戰(zhàn)略意義。一方面，作為全國首個涵蓋五恒體驗、水系統(tǒng)、氟系統(tǒng)等全屋空氣全能力教學的實訓基地，基地將有助于海爾為用戶打造統(tǒng)一、規(guī)范、高質(zhì)量的服務，形成貫穿產(chǎn)品、方案、服務全流程的差異化競爭力，從而與更多生態(tài)伙伴分享專業(yè)知識、技能及其帶來的價值。

另一方面，基地也將建立起開放共創(chuàng)的合作模式，保持與產(chǎn)學研各方的深度交流，貫徹新時代服務工匠的創(chuàng)新思維和專業(yè)素養(yǎng)，以更引領(lǐng)的產(chǎn)品、更易學的工藝、更嚴苛的匠藝，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)掘出新的增長空間。

從創(chuàng)新全屋空氣解決方案，到首創(chuàng)海爾空氣產(chǎn)業(yè)精工名匠實訓基地，海爾空氣產(chǎn)業(yè)“以用戶為中心”的服務理念，正隨著每一臺產(chǎn)品、每一次服務傳遞到千家萬戶。未來，海爾空氣產(chǎn)業(yè)也將繼續(xù)緊跟用戶需求，創(chuàng)新科技，為用戶提供更實用、更便利、更高效的空氣體驗。

免責聲明： 家電資訊網(wǎng)站對《行業(yè)首創(chuàng)！海爾空氣產(chǎn)業(yè)精工名匠實訓基地在合肥開業(yè)》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請及時通知我們，本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權(quán)責任。聯(lián)系QQ：411954607

本網(wǎng)認為，一切網(wǎng)民在進入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經(jīng)仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。