5月17日，全國消費品以舊換新行動--山東站暨2024全國家電消費季啟動儀式在青島舉行。活動現場，海爾智家以行業代表的身份參與并發布以舊換新升級舉措。自4月17日率先啟動“綠碳計劃”并通過以舊換新“百城千縣萬里行”活動陸續在全國141城市落地、發布以舊換新再升級通知、上線升級版以舊換新小程序后，此次參與啟動儀式，正是海爾智家持續推動以舊換新政策深入落地的又一動作。

在啟動儀式上，海爾智家表示主要從兩個方面落地以舊換新工作：一方面是推動產品、場景升級，全面滿足用戶換新多元化需求；另一方面是推動服務和權益升級，為用戶提供多快好省的美好生活。不難看出，海爾智家持續推動以舊換新政策落地的每一步，都離不開最核心的“用戶”。

致力雙重升級，讓用戶多快好省煥新美好生活

本著創用戶以舊換新最佳體驗，讓用戶實打實受益的核心目標，海爾智家以一系列以舊換新升級舉措，進一步讓用戶多快好省地煥新美好生活。具體來說，針對用戶以舊換新實際過程的難點和痛點，海爾智家重點在產品及場景、服務及權益兩大方面升級，力求讓用戶最大程度受益。

一方面，海爾智家推動產品、場景升級，讓用戶選擇多、換新快，讓美好新生活觸手可及。針對用戶更多元的換新需求，海爾智家有三大品牌、六大品類、千款型號的家電供用戶挑選。并且，這些產品聚焦1、2級能效綠色智能產品，節能的同時讓用戶的使用體驗更進一步。不管用戶想要智慧保鮮的冰箱、節能零冷水的熱水器還是舒適更省電的空調等，都能滿足。

并且，用戶不用擔心送裝問題，海爾智家能極速“拆送裝”一站式服務，一次上門、一次就好。不止于產品換新，用戶想煥陽臺、煥廚房等，也能得到專業的全流程一站式服務。拿陽臺改造來說，三翼鳥最快8小時就能搞定。

另一方面，海爾智家推動服務和權益升級，讓用戶體驗好、換得值，讓以舊換新更親民、更惠民。對于以舊換新，不少用戶一是擔心過程繁瑣不方便，二是怕花費太多有壓力。海爾智家通過迭代以舊換新小程序簡化參與方式、優化換新體驗，以及持續升級換新權益等，讓用戶無后顧之憂。

海爾智家新版小程序能讓舊機估值流程更簡化，讓交互交易一體化，讓老用戶一鍵煥新更方便。比如海爾老用戶想要舊機換新機，只需要點點小程序，就能一鍵估值，無需領券，下單新機直接抵扣舊機的錢，很方便。并且，海爾智家的政企雙補貼最高至20%，單臺最高補貼至2000元，是行業唯一均做到最高的企業。并且，對局改用戶也可補貼20%—40%，真正給用戶減輕負擔。

實現三維支撐，綠色科技、場景品牌、再循環布局缺一不可

為什么海爾智家的系列以舊換新動作都能直擊用戶？其背后的全產業綠色科技、專業場景品牌三翼鳥和引領的再循環布局缺一不可。它們形成三維支撐，讓用戶從使用體驗到場景煥新體驗再到參與以舊換新體驗，全方位都滿意。

其一，全產業綠色科技引領，讓用戶多元化需求一一滿足。針對有些用戶注重智慧便捷、有些用戶注重綠色健康、有些用戶注重高效節能等個性需求，海爾智家持續迭代覆蓋全品類的綠色科技。空調要舒適還要省電？原創可變分流科技 APF5.62的海爾洗空氣空調, 讓全屋更清新，比同匹數三級能效一年省332 度電。熱水器想健康還想節能？海爾陶瓷加熱艙熱水器實現了0垢免清洗，保證出水潔凈的同時省電50%。冰箱要健康還要智慧？全球首創全空間智慧保鮮艙的海爾冰箱，達到一級健康保鮮標準，不僅保鮮好，還能科學管理食材、推薦菜譜、聯動智慧烹飪等。

其二，場景品牌三翼鳥支撐，讓一站煥新美好生活省心滿意。不管用戶是想讓雜亂無序、水電管線老舊、廚電落伍的老廚房，變成動線友好、水電全隱、一鍵烹飪的智慧廚房；想讓浪費空間、晾曬麻煩、經常濕漉漉的老陽臺，變成洗烘一體解放雙手更解放時間的新陽臺，三翼鳥都能從設計到建設施工到配套到驗收入戶等，全流程負責到底，專業且高效。

其三，先進的再循環布局，讓回收更便捷、收舊更規范。針對用戶擔心舊機回收不便、擔心舊機處理渠道等問題，海爾智家利用便捷的線上及廣布的線下渠道，為用戶輕松收舊。此次活動期間，參會領導還參觀了海爾一里城社區量子小店，親自體驗家電回收環節，并給予高度認可。回收的舊機，海爾智家依托其打造的行業首座融合“回收-拆解-再生-再利用”為一體的家電再循環互聯工廠，實現統一拆解，產出的鐵、鋁、銅、塑料等 20 多種材料，都能變廢為寶。

對海爾智家來說，以舊換新的核心動力源泉是用戶、最終落地點亦是用戶。正因如此，其能成為行業落地以舊換新政策的先頭兵。通過持續不斷的探索和實踐，海爾智家不僅能給行業更多可供借鑒的經驗，更能讓以舊換新真正服務用戶、利好用戶，讓越來越多用戶因為以舊換新開啟更美好的幸福生活。

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