2021年，市場監管總局組織開展了平衡車等4種網售產品質量國家監督抽查。現將抽查情況通報如下：

　　一、基本情況

　　(一)抽查產品及平臺。本次抽查了平衡車、液晶顯示器、電源適配器、食具消毒柜等4種網售產品，涉及天貓、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、小米有品、抖音、真快樂(國美)、網易嚴選、華為商城、小紅書、淘寶、云集、當當網、考拉海購、快手、天虹等17家電子商務平臺。

　　(二)抽查概況。本次共抽查247家企業生產的278批次產品。其中，54批次產品涉嫌無證無照、無廠名廠址、假冒等，已交由企業所在地市場監管部門處理。對199家企業生產的224批次產品進行了檢驗，檢出29批次產品不合格，不合格發現率為12.9%。

　　二、抽查結果分析

　　(一)平衡車不合格發現率為10.8%。本次抽查了6個省(市)49家企業生產的53批次平衡車產品，其中16批次涉嫌無廠名廠址，已交由企業所在地市場監管部門處理。檢驗的37批次產品中，發現4批次產品不合格，不合格發現率為10.8%，較上次抽查下降17.1個百分點。

　　本次抽查重點對最高設計車速、超速保護、低電量保護、充電鎖止、防飛轉保護、布線要求、駐坡能力及保護、靜態強度等8個項目進行了檢驗。不合格項目涉及超速保護、駐坡能力及保護、低電量保護。經技術機構分析，不合格的主要原因：一是企業對標準理解存在偏差，未按標準要求設置相應的保護功能;二是企業對產品質量重視不足，未對產品配置適當的駐坡能力及保護功能。

　　本次抽查主要涉及產業集聚區浙江省的企業，共抽查檢驗20批次產地為浙江省的產品，占檢驗批次總數的54.1%，檢出2批次產品不合格，不合格發現率為10.0%。

　　(二)液晶顯示器不合格發現率為17.2%。本次抽查了13個省(市)的46家企業生產的50批次液晶顯示器產品，其中21批次涉嫌無證無照，已交由企業所在地市場監管部門處理。檢驗的29批次產品中，發現5批次產品不合格，不合格發現率為17.2%，較上次抽查上升10.9個百分點。近3年該產品不合格發現率分別為13.3%、6.3%、17.2%。

圖1 液晶顯示器產品近3年國家監督抽查情況

　　本次抽查重點對接地導體及其連接的電阻、電氣絕緣、導體的端接、發熱要求、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、亮度、對比度、亮度一致性、視角、能源效率、睡眠狀態功率、關閉狀態功率等17個項目進行了檢驗。不合格項目涉及能源效率、輻射騷擾(1GHz以上)、輻射騷擾(1GHz以下)。

　　本次抽查主要涉及廣東省、北京市等產業集聚區企業，分別抽查檢驗了5批次、4批次產品，不合格發現率分別為60.0%、25.0%。

　　(三)電源適配器不合格發現率為10.9%。本次抽查了7個省(市)的94家企業生產的116批次電源適配器產品，其中13批次涉嫌無證無照、2批次涉嫌假冒，已交由企業所在地市場監管部門處理。檢驗的101批次產品中，發現11批次產品不合格，不合格發現率為10.9%，較上次抽查上升5.1個百分點。近3年該產品不合格發現率分別為19.3%、5.8%、10.9%。

圖2 電源適配器產品近3年國家監督抽查情況

　　本次抽查重點對電源接口、電擊和能量危險的防護、接地導體及其連接的電阻、電氣絕緣、導體的端接、機械強度、直插式設備、發熱要求、抗電強度、平均效率能效限定值、空載狀態能效限定值、防電擊保護的結構要求、沖擊試驗、端子、外接軟線、電源端騷擾電壓、騷擾功率等28個項目進行了檢驗。不合格項目涉及電氣間隙、爬電距離，直插式設備，發熱要求，電源端子和電信端口的傳導騷擾，輻射騷擾，平均效率能效限定值，空載狀態能效限定值。經技術機構分析，不合格的主要原因：一是企業對現行的國家標準理解不到位，電源板的初級銅箔和次級銅箔之間未進行有效隔離;二是企業使用不符合標準要求的模具或長期不更換模具進行生產。

　　本次抽查主要涉及產業集聚區廣東省的企業，共抽查檢驗87批次產地為廣東省的產品，占檢驗批次總數的86.1%，檢出11批次產品不合格，不合格發現率為12.6%。

　　(四)食具消毒柜不合格發現率為15.8%。本次抽查了6個省(市)58家生產企業的59批次食具消毒柜產品，其中2批次涉嫌假冒，已交由企業所在地市場監管部門處理。檢驗的57批次產品中，發現9批次產品不合格，不合格發現率為15.8%，較上次抽查上升13.2個百分點。近3年該產品不合格發現率分別為10.0%、2.6%、15.8%。

圖3 食具消毒柜產品近3年國家監督抽查情況

　　本次抽查重點對輸入功率和電流，對觸及帶電部件的防護，發熱，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度，耐潮濕，穩定性和機械危險，機械強度，內部布線，外部導線用接線端子，接地措施，螺釘和連接，電氣間隙、爬電距離和固體絕緣，輻射、毒性和類似危險等17個安全項目進行了檢驗。不合格項目涉及輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、結構、電源連接和外部軟線、接地措施。經技術機構分析，不合格的主要原因：一是產品采用的發熱元件功率偏差過大，同時整機產品出廠時未嚴格按要求進行出廠檢驗，未能及時發現產品問題;二是產品使用的線材與產品實際電氣參數不匹配;三是產品電路設計存在缺陷，產品絕緣不能滿足使用過程中的電擊防護要求。

　　本次抽查主要涉及產業集聚區廣東省的企業，共抽查檢驗45批次產地為廣東省的產品，占檢驗批次總數的78.9%，檢出8批次產品不合格，不合格發現率為17.8%。

　　三、有關要求

　　針對本次產品質量國家監督抽查發現的問題，各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團市場監管局(廳、委)要做好如下工作：

　　(一)強化抽查結果處理。按照《中華人民共和國產品質量法》、《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等規定，做好監督抽查結果處理工作。督促電子商務平臺立即下架不合格產品;依法查封、扣押不合格產品，責令不合格產品銷售企業停止銷售同一產品，全面清理、依法處置庫存不合格產品;責令不合格產品生產企業停止生產銷售同一產品，并明確整改要求，督促落實整改措施，及時組織復查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。依法將嚴重違法失信企業納入嚴重違法失信企業名單管理。結果處理情況要及時錄入e-CQS系統并報送總局。總局將強化跟蹤督辦，視情通報各地結果處理情況。

　　(二)督促落實主體責任。將本次抽查不合格產品情況通報地方政府及相關部門，采取有力措施，督促企業依法落實產品質量安全主體責任，引導企業嚴格按照標準組織生產，保障產品質量安全。

　　(三)加強質量技術幫扶。組織有關行業組織和技術機構，幫助企業深入查找原因，提出改進措施和解決方案，促進行業質量水平提高。

　　2021年平衡車等4種網售產品質量國家監督抽查不合格產品及企業名單.xls