2023年，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)143種產(chǎn)品組織開(kāi)展國(guó)家監(jiān)督抽查。全年組織抽查檢驗(yàn)26472家企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的28265批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)3302家企業(yè)的3476批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為12.3%，比上年上升2.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　其中，2023年抽查的家用電器包括自動(dòng)電飯鍋、電熱暖手器、電熱水壺、吸油煙機(jī)、按摩器具、電風(fēng)扇、空氣凈化器、室內(nèi)加熱器、家用電動(dòng)洗衣機(jī)、儲(chǔ)水式電熱水器、電磁灶、電冰箱、皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具、電烤箱及烘烤器具、織物蒸汽機(jī)、電熱毯、房間空氣調(diào)節(jié)器、快熱式電熱水器、即熱式飲水機(jī)、除濕機(jī)、廢棄食物處理器、食具消毒柜、電動(dòng)晾衣架、加濕器、洗碗機(jī)、滾筒干衣機(jī)等26種產(chǎn)品，涉及2627家企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的2957批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)611批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為20.7%。

　　從具體產(chǎn)品種類看，大家電產(chǎn)品質(zhì)量明顯好于小家電。如，房間空氣調(diào)節(jié)器、電冰箱、家用電動(dòng)洗衣機(jī)等大家電抽查不合格率分別為17.8%、16.5%、12.0%，均低于家用電器產(chǎn)品總體不合格率。廢棄食物處理器、電磁灶、空氣凈化器、按摩器具、室內(nèi)加熱器、電熱毯等小家電產(chǎn)品不合格率分別為65.3%、43.0%、40.6%、33.0%、27.2%、26.3%，均高于家用電器產(chǎn)品總體不合格率。

　　從檢測(cè)項(xiàng)目看，電氣安全指標(biāo)和能效指標(biāo)是家用電器主要的不合格指標(biāo)。具體情況為：26種產(chǎn)品均涉及電氣安全項(xiàng)目(對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、機(jī)械強(qiáng)度、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、接地措施等)，抽查電氣安全項(xiàng)目的不合格批次占家用電器產(chǎn)品不合格總批次的75.8%;儲(chǔ)水式電熱水器、電冰箱、電磁灶、電風(fēng)扇、房間空氣調(diào)節(jié)器、家用電動(dòng)洗衣機(jī)、空氣凈化器、吸油煙機(jī)、自動(dòng)電飯鍋等9種產(chǎn)品涉及能效項(xiàng)目，抽查能效項(xiàng)目的不合格批次占這9種產(chǎn)品不合格批次的43.3%。

　　家用電器產(chǎn)品不合格的主要原因：一是使用的配件不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。如，產(chǎn)品裝配的電源線規(guī)格低于標(biāo)準(zhǔn)要求。二是質(zhì)量管理能力不足，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理。如，缺少必要的保護(hù)裝置、未對(duì)帶電部件提供足夠的防護(hù)等，可能引發(fā)觸電風(fēng)險(xiǎn)。三是產(chǎn)品能效水平名實(shí)不符。如，儲(chǔ)水式電熱水器24h固有能耗系數(shù)實(shí)測(cè)值超標(biāo)，會(huì)增加消費(fèi)者用能負(fù)擔(dān);熱水輸出率低于產(chǎn)品標(biāo)稱的能效等級(jí)或產(chǎn)品明示值，造成使用中熱水器實(shí)際提供的熱水量較少，難以滿足正常使用需求。

　　對(duì)于不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)銷售單位，市場(chǎng)監(jiān)管部門將嚴(yán)格依法進(jìn)行處置。下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將持續(xù)加大產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查力度，不斷加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域抽查，對(duì)抽查不合格率較高的產(chǎn)品采取跟蹤抽查，對(duì)消費(fèi)投訴集中、共性質(zhì)量問(wèn)題突出的區(qū)域開(kāi)展專項(xiàng)治理，嚴(yán)防嚴(yán)控不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，嚴(yán)肅查處質(zhì)量違法行為，壓實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，有效規(guī)范市場(chǎng)秩序，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。