【家電資訊-家電資訊 - 廚衛(wèi)，作者：編輯】

　　四方食事，不過(guò)一碗人間煙火，廚房里的煙火氣蘊(yùn)藏著生活的溫度。然而“做飯洗碗2小時(shí)，吃飯5分鐘”的狀態(tài)讓許多人的心情跌落谷底。誰(shuí)說(shuō)飯后只能囿于清潔的局限中，洗碗機(jī)的出現(xiàn)使人們擺脫油膩的碗筷，余下更多的自由時(shí)間享受生活。

　　9月15日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)家電網(wǎng)主辦的“朝思暮享，碗象新生 2023中國(guó)洗碗機(jī)消費(fèi)普及活動(dòng)7.0”在北京成功舉行。美的憑借著先進(jìn)的技術(shù)和出色的市場(chǎng)表現(xiàn)斬獲2023中國(guó)洗碗機(jī)行業(yè)消費(fèi)普及活動(dòng)“洗碗機(jī)進(jìn)萬(wàn)家”優(yōu)選品牌獎(jiǎng)，美的晶焰系列洗碗機(jī)S62-K榮獲2023中國(guó)洗碗機(jī)行業(yè)消費(fèi)普及活動(dòng)“洗碗機(jī)進(jìn)萬(wàn)家”優(yōu)選產(chǎn)品獎(jiǎng)，美的萬(wàn)向系列洗碗機(jī)WX2000榮獲2023中國(guó)洗碗機(jī)行業(yè)消費(fèi)普及活動(dòng)“洗碗機(jī)進(jìn)萬(wàn)家”杰出渠道表現(xiàn)產(chǎn)品獎(jiǎng)。

　　論壇上，針對(duì)洗碗機(jī)行業(yè)前景及產(chǎn)品普及過(guò)程中尚需完善的議題，美的進(jìn)行了深度的探討和思考。

　　眾所周知，洗碗機(jī)作為舶來(lái)品，早期進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能并未針對(duì)中國(guó)廚房環(huán)境和中式飲食特點(diǎn)做出調(diào)整，出現(xiàn)水土不服的問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)產(chǎn)生了雞肋的認(rèn)知。隨著眾多品牌進(jìn)行一系列本土化優(yōu)化，從用戶需求出發(fā)，將更適合中國(guó)廚房的洗碗機(jī)帶給消費(fèi)者，洗碗機(jī)逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶。奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì)2023年全年洗碗機(jī)市場(chǎng)零售量將達(dá)到206萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)8.7%;零售額將達(dá)到115億元，同比增長(zhǎng)12.5%。

　　目前，洗碗機(jī)的普及率約為3%，加速洗碗機(jī)普及，仍任重道遠(yuǎn)。美的廚房與熱水事業(yè)部硬物洗護(hù)產(chǎn)品經(jīng)理張永亮表示，普及我們一直在做，主要有兩點(diǎn)，一是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新讓客戶“想裝”，二是完善售后服務(wù)解決“能裝”的問(wèn)題。

　　作為國(guó)內(nèi)最早從事洗碗機(jī)生產(chǎn)研發(fā)的企業(yè)，美的從1997年開(kāi)始進(jìn)行洗碗機(jī)生產(chǎn)研發(fā)工作，始終以用戶需求為中心，不斷突破創(chuàng)新。據(jù)悉，美的洗碗機(jī)投入研發(fā)全球?qū)＠?000項(xiàng)，主導(dǎo)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定高達(dá)22項(xiàng)。

　　以美的晶焰系列洗碗機(jī)S62-K為例，考慮到中式烹飪重油重污的特點(diǎn)，采用三層五臂系統(tǒng)與BLDC雙變頻電機(jī)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過(guò)高速旋轉(zhuǎn)釋放高壓水流進(jìn)行全方位無(wú)死角沖刷，深度洗滌餐具，輕松去除餐具上的油污和殘?jiān)取４钶d72°滅菌煮洗+105°C熱風(fēng)烘干雙重滅菌技術(shù)，有效消殺細(xì)菌，呵護(hù)家人健康。此外，還具有168小時(shí)新風(fēng)抑菌存儲(chǔ)，保持餐具、腔內(nèi)的干爽和潔凈。不僅如此，頂控前顯雙屏交互設(shè)計(jì)，功能一目了然，操作時(shí)無(wú)需彎腰，使用更輕松便捷，帶給用戶完美的體驗(yàn)。

　　美的通過(guò)貼心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打動(dòng)消費(fèi)者，優(yōu)質(zhì)、可靠的售后服務(wù)讓消費(fèi)者無(wú)后顧之憂。在售后方面，美的承諾“六年免費(fèi)包修”服務(wù)，自2021年1月1日起，憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證即可享受洗碗機(jī)整機(jī)6年質(zhì)保，同時(shí)，還提供免費(fèi)設(shè)計(jì)禮、免費(fèi)櫥柜改造等多重服務(wù)。

　　當(dāng)然，推動(dòng)洗碗機(jī)普及，并非一蹴而就，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要行業(yè)共同努力。美的廚房與熱水事業(yè)部硬物洗護(hù)產(chǎn)品總監(jiān)仇燦華認(rèn)為，目前阻礙中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)的原因一是產(chǎn)品，一是服務(wù)。在服務(wù)方面，隨著新房銷(xiāo)量的放緩，存量房改造支撐起洗碗機(jī)銷(xiāo)售的半壁江山，而存量房中櫥柜標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，電路水路改造程度大，因而為消費(fèi)者提供滿足不同尺寸需求的產(chǎn)品，以及提升企業(yè)廚改服務(wù)，是行業(yè)提升的重點(diǎn)。

　　一直以來(lái)，美的以敏銳的洞察，深挖用戶痛點(diǎn)需求，不斷通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，提供更適合中國(guó)家庭的洗碗機(jī)，為用戶打造更高品質(zhì)、愜意的廚居生活新體驗(yàn)。未來(lái)，相信在以美的為代表的企業(yè)的推動(dòng)下，洗碗機(jī)行業(yè)將會(huì)邁向一個(gè)嶄新的階段。

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