【家電資訊-家電資訊 - 廚衛(wèi)，作者：編輯】

　　季節(jié)天氣和春節(jié)假期影響，家電消費(fèi)“紅火”。財(cái)聯(lián)社記者從走訪門店和第三方數(shù)據(jù)公司獲悉，1月家電消費(fèi)數(shù)據(jù)同比增速較高。春節(jié)促銷期間，煙灶廚電、取暖除濕、“家務(wù)助手”等家電產(chǎn)品熱銷。

　　值得關(guān)注的是，在“性價(jià)比”消費(fèi)風(fēng)潮興起后，從業(yè)人員的銷售策略正在轉(zhuǎn)變。其期望通過(guò)主動(dòng)走出去和提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮線下渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　線下同比高增 熱銷產(chǎn)品展現(xiàn)消費(fèi)趨勢(shì)

　　“那店長(zhǎng)你們什么時(shí)候放假?”

　　“我們不放假，準(zhǔn)確說(shuō)是排休。因?yàn)榇汗?jié)有三分之一的員工值班。”

　　春節(jié)促銷期間，財(cái)聯(lián)社記者來(lái)到位于廣州番禺的蘇寧易購(gòu)萬(wàn)博中心店走訪，以了解家電線下消費(fèi)情況和趨勢(shì)。雖然或受春節(jié)返鄉(xiāng)等因素影響，店內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量并不多。但據(jù)店長(zhǎng)方偉佳介紹，今年1月“同比旺銷很多”。一方面，去年1月份仍受到疫情影響;另一方面，去年春節(jié)在1月份，而今年的春節(jié)是在2月份。

　　方店長(zhǎng)的介紹與行業(yè)大趨勢(shì)相符。奧維云網(wǎng)方面告訴財(cái)聯(lián)社記者，“目前從數(shù)據(jù)上看1月市場(chǎng)漲得很好，尤其是線下?；蚺c去年線下市場(chǎng)基數(shù)比較低有關(guān)。”

　　那么，春節(jié)促銷期間哪些家電產(chǎn)品熱銷?

　　方店長(zhǎng)表示，就門店而言，受廣州天氣較冷和回南天影響。取暖器、除濕機(jī)銷售數(shù)量明顯增長(zhǎng)。此外，“平常不做飯的消費(fèi)者，春節(jié)回家肯定會(huì)做飯嘛。所以煙灶廚電的消費(fèi)賣得比較好。”

　　春節(jié)當(dāng)然也少不了看電視。方店長(zhǎng)表示，電視越來(lái)越趨向大屏。線下門店主打機(jī)型基本上都是75寸、85寸及以上。百寸大電視也越來(lái)越好賣了。

　　在“家務(wù)助手”方面，干衣機(jī)或帶烘干功能的洗衣機(jī)“這幾年也是翻倍增長(zhǎng)”。方店長(zhǎng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者對(duì)于有衣物護(hù)理功的洗烘一體機(jī)有所偏愛，這背后是對(duì)于健康和生活品質(zhì)的追求。“我們常開玩笑，這種產(chǎn)品是用了就戒不掉了的。”

　　除了以上門店趨勢(shì)，從全國(guó)來(lái)看，科技屬性較強(qiáng)的清潔電器同樣受到歡迎。蘇寧方面提供的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，整體洗地機(jī)、掃地機(jī)器人、吸塵器、布藝清潔機(jī)等智能清潔家電銷量持續(xù)走高，同比增長(zhǎng)超80%。其中，洗地機(jī)、掃地機(jī)器人占比超七成，成為清潔家電“寵兒”。

　　據(jù)方店長(zhǎng)介紹，今年門店延續(xù)春節(jié)不打烊的傳統(tǒng)。即便受春節(jié)返鄉(xiāng)影響，廣州客流或有減少。但仍會(huì)安排足夠的人手為消費(fèi)者服務(wù)。一般而言，一組值班人員包括了銷售、安裝、物流。

　　性價(jià)比成“新常態(tài)” 一線銷售策略轉(zhuǎn)變

　　如果說(shuō)以上不同熱銷產(chǎn)品展現(xiàn)出來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)各異，那么性價(jià)比的特點(diǎn)或是全行業(yè)的共性。蘇寧方面告訴財(cái)聯(lián)社記者：“今年春節(jié)，90后成為新春消費(fèi)的主力軍，他們秉承‘該省省、該花花’的消費(fèi)理念，看重年貨品質(zhì)和個(gè)性表達(dá)，這帶動(dòng)年底大掃除、買年貨、做年夜飯等傳統(tǒng)年俗上展現(xiàn)出新年味。”

　　基于以上情況，方店長(zhǎng)期望用兩個(gè)“技巧”打出線下渠道的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其一是在推薦產(chǎn)品時(shí)，要從中端產(chǎn)品，性價(jià)比高的產(chǎn)品開始介紹。同時(shí)也要深入了解客戶的實(shí)際需求。其二是提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)出擊，堅(jiān)持從“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)型。

　　“現(xiàn)在顧客來(lái)找我們，一次是肯定成交不了的。我們是先談需求，再推薦產(chǎn)品，然后上門測(cè)量。這與以前相比，是很大的變化。” 方店長(zhǎng)認(rèn)為。

　　以銷售嵌入式冰箱為例，門店會(huì)兩次上門進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量。拿到數(shù)據(jù)后，設(shè)計(jì)師會(huì)再做專業(yè)的購(gòu)買設(shè)計(jì)。

　　主動(dòng)出擊體現(xiàn)在走出門店，走向小區(qū)。方店長(zhǎng)表示，主要是新小區(qū)，業(yè)主買房后，家電是一定要添置的。接觸方式既有挨家挨戶的推廣，也有與物業(yè)合作的方式，還會(huì)與小區(qū)里一些有號(hào)召力的關(guān)鍵人物合作。

　　方店長(zhǎng)認(rèn)為，市場(chǎng)還是有的，走出去才能獲取更多訂單。

分享

免責(zé)聲明： 家電資訊網(wǎng)站對(duì)《煙灶廚電、“家務(wù)助手”暢銷 消費(fèi)者追求性價(jià)比 從業(yè)者“主動(dòng)出擊”》一文中所陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ：411954607

本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。