萬(wàn)和盧宇聰:回歸用戶本質(zhì)需求,AI與家電的創(chuàng)新更有價(jià)值
欄目:家電資訊-廚衛(wèi) 時(shí)間:2024-03-22 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】: 當(dāng)前,生成式AI蓬勃發(fā)展,大模型層出不窮。在各行各業(yè)的持續(xù)探索中,AI的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用價(jià)值也逐漸顯現(xiàn)。可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話及菜單管理等功能的AI冰箱、可以“吸煙”并聯(lián)動(dòng)自動(dòng)炒菜
【家電資訊-家電資訊 - 廚衛(wèi),作者:編輯】當(dāng)前,生成式AI蓬勃發(fā)展,大模型層出不窮。在各行各業(yè)的持續(xù)探索中,AI的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用價(jià)值也逐漸顯現(xiàn)。可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話及菜單管理等功能的AI冰箱、可以“吸煙”并聯(lián)動(dòng)自動(dòng)炒菜鍋烹飪的AI煙機(jī)灶具、達(dá)到“真人助理”式自然對(duì)話交互的AI電視、自動(dòng)識(shí)別衣物重量、水量自動(dòng)適配、洗滌劑自動(dòng)投放的AI洗衣機(jī)……當(dāng)新技術(shù)帶動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)革命,走在行業(yè)前端的萬(wàn)和,又將如何融入迅疾演變的消費(fèi)大潮,轉(zhuǎn)動(dòng)增長(zhǎng)的陀螺?
在萬(wàn)和電氣董事長(zhǎng)盧宇聰看來(lái),智能化不該是偽命題,只有回歸用戶本質(zhì)需求,AI與家電的創(chuàng)新才會(huì)更有價(jià)值。據(jù)盧宇聰介紹,憑借智能互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用,萬(wàn)和電氣增強(qiáng)了其面向5G萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的智能制造、產(chǎn)品智能,以及“全屋熱水”、“智能廚房”、“智能廚衛(wèi)空間”等場(chǎng)景化方案解決能力。日前,在以“綠色先行智慧引領(lǐng)”為主題的春季新品發(fā)布會(huì)上,萬(wàn)和通過(guò)水墨套系、星瀚套系、飛天烹飪中心和集成烹飪中心,將洗碗機(jī)、凈水器、油煙機(jī)等單品融為一體,形成智能一體化的家電智居系統(tǒng)。
萬(wàn)和電氣董事長(zhǎng)盧宇聰
事實(shí)上,智能一直是廚電行業(yè)的大方向。在剛剛結(jié)束的2024中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上,涌現(xiàn)出一大批搭載AI “黑科技”的廚電產(chǎn)品。如,為滿足消費(fèi)者對(duì)美食的多元需求,搭載多點(diǎn)AI精控探針、AI烘焙感應(yīng)技術(shù)的蒸烤箱;突破人機(jī)交互邊界,搭載智慧恒風(fēng)系統(tǒng)的全嵌升降煙機(jī),能主動(dòng)學(xué)習(xí)并記憶用戶烹飪習(xí)慣,個(gè)性化定制最優(yōu)吸排方案;配備圖像傳感器,以及用于環(huán)境監(jiān)測(cè)和烹飪程序設(shè)計(jì)的 AI 芯片的電飯煲,無(wú)須在煮米前洗米并加好清水,AI 慧眼可以實(shí)時(shí)監(jiān)控大米的狀態(tài),通過(guò)設(shè)備直連的水管自動(dòng)洗米并控制烹飪過(guò)程中的水比和火力。
數(shù)字時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品上的較量,品牌營(yíng)銷的重要性更加凸顯。盧宇聰認(rèn)為,萬(wàn)和數(shù)字虛擬代言人Yona的誕生,正是為其數(shù)字化變革提速做的準(zhǔn)備。據(jù)了解,Yona是萬(wàn)和聯(lián)合百度智能云共同打造的數(shù)字代言人,通過(guò)百度“文心一言”、營(yíng)銷創(chuàng)意平臺(tái)“擎舵”、“百度營(yíng)銷科學(xué)AIA”實(shí)踐體系等加持,按階段接入萬(wàn)和智能客服系統(tǒng)、萬(wàn)和產(chǎn)品智能云等,同時(shí)在萬(wàn)和品牌官方社交媒體、直播等營(yíng)銷渠道加持代言人的內(nèi)容產(chǎn)出能力,實(shí)現(xiàn)IP的深度開(kāi)發(fā)及廣泛運(yùn)用。
除此之外,Yona的誕生也是萬(wàn)和著力推進(jìn)品牌年輕化的一大注腳。“年輕人是未來(lái)的消費(fèi)主力軍,我們現(xiàn)在要用年輕人熟悉的方式去與他們溝通。”事實(shí)上,近年來(lái),萬(wàn)和一直在積極探索年輕人全新生活方式,通過(guò)強(qiáng)化“影視綜”領(lǐng)域的品牌營(yíng)銷合作,贊助熱播綜藝,注重不同細(xì)分用戶群體,借勢(shì)熱門IP觸達(dá)用戶情感,推動(dòng)從流量到品牌心智的連接,為品牌年輕化注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
近日,國(guó)務(wù)院公布了《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》,《行動(dòng)方案》明確了實(shí)施消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)在內(nèi)的四大行動(dòng)五方面20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),其中包括開(kāi)展家電產(chǎn)品以舊換新和推動(dòng)家裝消費(fèi)品換新。在盧宇聰看來(lái),以舊換新的推動(dòng)將大大刺激消費(fèi)者換新欲望。進(jìn)入存量時(shí)代的廚電產(chǎn)業(yè),廚衛(wèi)品類面對(duì)的市場(chǎng)格局,除了房地產(chǎn)周期性調(diào)整、愈加理性的消費(fèi)趨勢(shì),還有滿足新場(chǎng)景、新需求的積極變革。盧宇聰表示,當(dāng)前存量市場(chǎng)的供需邏輯發(fā)生了本質(zhì)變化,已經(jīng)從從爭(zhēng)奪新用戶轉(zhuǎn)化成爭(zhēng)奪老用戶,需站在用戶真實(shí)使用場(chǎng)景及其痛點(diǎn),提供相應(yīng)產(chǎn)品解決方案。“存量市場(chǎng)中,老用戶對(duì)自身需求有了更精準(zhǔn)的理解,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值也有了更多的客觀判斷。我們?cè)谘邪l(fā)產(chǎn)品時(shí),需要考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、材料選擇等方方面面,來(lái)貼合消費(fèi)者的需求,并提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。”
盧宇聰認(rèn)為,當(dāng)前廚電市場(chǎng)正在經(jīng)歷一番優(yōu)勝劣汰的過(guò)程,但不管怎么變化,高端消費(fèi)趨勢(shì)不會(huì)受到影響。“在產(chǎn)品上,萬(wàn)和將進(jìn)一步夯實(shí)高端、品質(zhì)為重的基因,不斷拓展廚房、衛(wèi)浴兩大空間,向著全球燃?xì)饩哳I(lǐng)導(dǎo)品牌這一目標(biāo)前進(jìn)。”
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