新產(chǎn)品+新服務(wù) 京東空調(diào)以舊換新激活存量市場(chǎng)
欄目:家電導(dǎo)購(gòu)-空調(diào) 時(shí)間:2021-04-17 來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】: 受疫情影響,2020年國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)利潤(rùn)有所下降。把脈產(chǎn)業(yè)堵點(diǎn)、激活消費(fèi)內(nèi)需成為行業(yè)面臨的一大課題。當(dāng)下我國(guó)傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品保有率較高,新增需求相對(duì)有限。在這樣的存量競(jìng)爭(zhēng)壓力下,空調(diào)
【家電資訊-家電導(dǎo)購(gòu) - 空調(diào),作者:編輯】受疫情影響,2020年國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)利潤(rùn)有所下降。把脈產(chǎn)業(yè)堵點(diǎn)、激活消費(fèi)內(nèi)需成為行業(yè)面臨的一大課題。當(dāng)下我國(guó)傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品保有率較高,新增需求相對(duì)有限。在這樣的存量競(jìng)爭(zhēng)壓力下,空調(diào)企業(yè)的未來(lái)將如何破局?
改善疊加剛需,以高質(zhì)量供給創(chuàng)造新需求
從發(fā)展趨勢(shì)看,新技術(shù)日新月異、新生代漸成主力,行業(yè)的供需、渠道、營(yíng)銷模式等都較此前發(fā)生很大變化,催促企業(yè)不斷變革。如何滿足消費(fèi)者個(gè)性化、差異化需求,成為空調(diào)行業(yè)激發(fā)新需求、打破增長(zhǎng)天花板的關(guān)鍵所在。
隨著健康消費(fèi)的崛起,人們對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的期待已經(jīng)逐漸由功能型產(chǎn)品,逐步轉(zhuǎn)向?qū)χ悄芄?jié)能、安全環(huán)保、健康舒適產(chǎn)品的品質(zhì)追求。究其根本,經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,空調(diào)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了變革臨界點(diǎn)。
傳統(tǒng)空調(diào)在制冷和制熱技術(shù)已經(jīng)非常成熟,但是累積起來(lái)的問(wèn)題也非常明顯,在密閉的空調(diào)房?jī)?nèi),二氧化碳逐漸增多,氧氣變少,容易出現(xiàn)頭昏腦脹現(xiàn)象,另外,空氣變得渾濁,也不利于身體健康。
而新風(fēng)空調(diào)的出現(xiàn)解決了這一技術(shù)難點(diǎn)。通過(guò)采用外循環(huán)模式,將經(jīng)過(guò)多重凈化后的室外空氣引進(jìn)室內(nèi),同時(shí)將污濁空氣排到室外,確保室內(nèi)空氣“新鮮”,讓氧氣含量充足。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是“不用開(kāi)窗也能換新風(fēng)”。這項(xiàng)新的技術(shù)無(wú)疑解決了傳統(tǒng)空調(diào)的所有痛點(diǎn),帶來(lái)了行業(yè)的全面革新。
特別在疫情鼓勵(lì)“勤洗手”、“多通風(fēng)”的市場(chǎng)教育下,“新鮮空氣”備受青睞,具有新風(fēng)凈化、自清潔、除菌、提高含氧量等功能的健康空調(diào)產(chǎn)品迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2020年1-24周,新風(fēng)空調(diào)零售量同比增長(zhǎng)了586.2%。相對(duì)整體疲軟的家電市場(chǎng),新風(fēng)空調(diào)有望成為空調(diào)行業(yè)增長(zhǎng)新風(fēng)口。
相信在不久的將來(lái),會(huì)有更多的空調(diào)企業(yè),投入新風(fēng)空調(diào)的研發(fā)制造中。作為新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng)普及的積極推動(dòng)者,京東家電已率先聯(lián)合海信、TCL空調(diào)、卡薩帝、小米等空調(diào)企業(yè)發(fā)布新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品,共同推動(dòng)空調(diào)品類創(chuàng)新迭代,滿足消費(fèi)者的健康需求。
挖掘煥新潛力,以舊換新成行業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)
在創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)外,換新需求也將成為行業(yè)增長(zhǎng)的第二驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用電器安全使用年限》判斷,我國(guó)目前有過(guò)億臺(tái)家電超過(guò)10年的安全使用年限,家電市場(chǎng)現(xiàn)已進(jìn)入更新消費(fèi)的階段。
同時(shí)國(guó)家也在努力推進(jìn)家電換新。繼國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等10余部門(mén)連續(xù)發(fā)布文件,鼓勵(lì)推進(jìn)家電更新?lián)Q代之后,2020年11月18日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議進(jìn)一步明確提出,“要促進(jìn)家電家具家裝消費(fèi),鼓勵(lì)有條件的地區(qū)對(duì)淘汰舊家電家具并購(gòu)買綠色智能家電、環(huán)保家具給予補(bǔ)貼。”
在響應(yīng)政府號(hào)召刺激國(guó)民消費(fèi)需求下,京東家電聯(lián)合各大品牌廠商共同升級(jí)了以舊換新服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),也為行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作出了重要示范。
京東家電在此次升級(jí)的以舊換新服務(wù)內(nèi)容中,明確了5“不”承諾,即所有參加以舊換新的空調(diào),對(duì)于舊機(jī)不限品牌、不限年限、不限品相、上門(mén)拆機(jī)不收費(fèi)、流程操作不復(fù)雜,力求逐步從根本上解決廣大消費(fèi)者對(duì)于廢舊家電“留之難用、棄之可惜、回收費(fèi)心費(fèi)事”的痛點(diǎn)問(wèn)題。
再配合掛機(jī)最高可抵450元,柜機(jī)最高可抵600元的10億換新補(bǔ)貼,讓用戶在換新空調(diào)的路上省時(shí)、省心、省錢,最大限度地鼓勵(lì)用戶以舊換新,淘汰高耗電、不安全的超齡空調(diào),換新新風(fēng)、節(jié)能產(chǎn)品,提高舊家電回收率,踐行電商平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任。
多年來(lái)京東家電一直積極推動(dòng)并加強(qiáng)以舊換新服務(wù),聯(lián)合上游品牌企業(yè)一起進(jìn)行家電的更新?lián)Q代。僅在去年618期間,京東家電就創(chuàng)造了空調(diào)以舊換新用戶同比增長(zhǎng)585%的亮眼成績(jī),成為空調(diào)行業(yè)以舊換新服務(wù)標(biāo)桿。
可見(jiàn),基于全渠道覆蓋的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),京東家電以舊換新的開(kāi)展不僅推動(dòng)了整個(gè)家電行業(yè)的規(guī)范化體系化發(fā)展,還為企業(yè)銷售注入了新的活力,進(jìn)一步推動(dòng)新技術(shù)新產(chǎn)品的市場(chǎng)普及,促進(jìn)家電消費(fèi)“內(nèi)循環(huán)”。
毫無(wú)疑問(wèn),在如今“以舊換新”浪潮下,從政府主導(dǎo)到企業(yè)聯(lián)合,新一輪家電消費(fèi)正在乘“風(fēng)”而起。
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