【家電資訊-家電新聞 - 行業(yè)新聞，作者：編輯】

　　董明珠的接班人有什么標準?需要有一個“舍棄小我”的境界。你只要有私念，就會放棄公平，而有權(quán)力的人更應該主張公平。

　　鏡頭一掃，面帶笑容的董明珠再次出現(xiàn)在熒屏前。

　　這里是“全球木蘭論壇”的直播現(xiàn)場，4月15日晚，董小姐在直播間的亮相立刻引起了粉絲們的熱烈回應。心直口快的董小姐，對著鏡頭直抒胸臆：“我從來不害怕得罪同行、害怕得罪別人，我只是堅持講真話。”

　　在這場直播中，董明珠——這位風格鮮明的“鐵娘子”，回答了《中國企業(yè)家》的一系列提問，涉及高瓴資本的投資與理念、直播探路、格力多元化以及女性企業(yè)家的崛起等多個話題。

　　2019年年底，高瓴資本成為格力電器的控股大股東。而在過去的2020年，董小姐也非常拼命，她親自參與了13場直播，實現(xiàn)帶貨476億元。

　　如今，一年多過去了，高瓴與強悍的董小姐之間的磨合進展如何?

　　在此之前，市場一度有傳聞，在格力高層出現(xiàn)動蕩后，高瓴將派人進入格力管理層。對此，董明珠回應稱：“高瓴仍未派人進入董事會。這不是約定，也不是安排，而是因為實戰(zhàn)當中，這種方式最好。原來他們也要派董事，(后來)他們認為沒有必要派。”

　　面對外界的種種猜測，董明珠坦誠道，高瓴資本從二十世紀九十年代起，就開始持有格力電器的股份，雙方相識已久，彼此熟悉。

　　甚至今年3月，高瓴以37億歐元收購了飛利浦的家電業(yè)務(wù)，都提前跟董明珠進行了溝通。

　　事實上，資本方與管理者之間該如何相處，董明珠與高瓴在2019年投資談判時就做過討論，“當時我跟他們說，你投資格力，只能是長線投資。”董明珠對《中國企業(yè)家》表示。

　　除此之外，雙方也早在多個方面達成了共識。“(資本)應該靠企業(yè)實力創(chuàng)造的財富，來收取紅利，而不是靠股價來獲得紅利，這是本質(zhì)的不同，他們也很認同，我們觀點是一致的。”董明珠還強調(diào)自己從不關(guān)心格力的股價，但對自己的企業(yè)能否活下去非常關(guān)心。

　　董小姐認為，高瓴資本的進入也讓格力更加市場化，在人才隊伍建設(shè)上更公平。而在企業(yè)的價值取向上，她有一套自己的理論：“什么賺錢就做什么這不叫企業(yè)。房地產(chǎn)最賺錢，但格力沒去做。”

　　甚至，在談到退休和培養(yǎng)接班人上，董小姐也認為：“什么樣人才能待在這個崗位?這需要有一個‘舍棄小我’的境界，這樣才能讓企業(yè)得到可持續(xù)地發(fā)展”，對此，不知高瓴資本的創(chuàng)始人張磊是否認同?

　　以下為格力電器董事長兼總裁董明珠與《中國企業(yè)家》雜志社副總編輯萬建民的對話實錄，內(nèi)容有刪減。

　　直播改變了大眾對格力的認知

　　CE：2020年您做了多場直播，簡單統(tǒng)計一下：13場直播實現(xiàn)帶貨476億元。這是一個天文數(shù)字，差不多占了2020年格力全年銷售額的1/4。很多企業(yè)家都在做直播，但有分析稱，只有您找到了直播的本質(zhì)，并通過線下的引流在線上實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化。您是怎樣通過直播來帶動格力經(jīng)銷商體系的轉(zhuǎn)型的?

　　董明珠：格力電器的營銷模式從1997年算起，已歷經(jīng)20多年。這種模式最大的好處是貼近消費者，布局在每一區(qū)域的管理團隊，都可以進一步滿足消費者的需求。

　　線上銷售給線下實體店帶來的沖擊是顯而易見的。現(xiàn)在很多門店都關(guān)了，店員失去了就業(yè)機會。據(jù)我所知，很多不同行業(yè)，只要在線下有實體店的，沖擊都非常大。線上和線下之間的矛盾點在哪?我們也在研究。

　　我不會僅考慮企業(yè)自身的需要，而放棄數(shù)萬家線下專賣店，因為這背后是上百萬人的就業(yè)問題。

　　我想用直播的方式來解決和激活(線下經(jīng)銷商們的)資源，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的思維。門店因為格力品牌的力量，養(yǎng)成了坐、等、靠的習慣。像守株待兔一樣，不走出去，肯定也無法滿足消費者的新需求。消費者會通過線上購買，從而減少線下消費的興趣。我們開展第一場直播就不是為了銷售，而是為了嘗試，想讓數(shù)萬家專賣店重新認識自己，找到新出路在哪。

　　去年一年直播做下來，我能明顯感受到，經(jīng)銷商有了一個全新的認知。現(xiàn)在有的經(jīng)銷商跟上了我們的直播速度，它的(銷售)效率就很好，有的甚至能做到比直播還搶先一步，他們跟上了市場的需求。

　　這里值得總結(jié)的經(jīng)驗比較多，但我不主張純粹依靠電商銷售。純電商銷售，會帶來更多的失業(yè)，這是一個社會責任問題。

　　去年的直播，我看的不是數(shù)字，而是思想的變化。很多的經(jīng)銷商開始意識到，必須要把線上線下結(jié)合起來。

　　格力的門店之所以要存在，是因為周邊很多人有需求。虛擬經(jīng)濟是看不見摸不著的，但門店必須存在的一個重要原因，是線上存在大量的假冒劣質(zhì)產(chǎn)品問題。

　　在這個條件下，讓數(shù)萬家專賣店認識到更完美的銷售是，既要線上線下結(jié)合，也要繼續(xù)嚴抓質(zhì)量。

　　CE：空調(diào)銷售有兩個鮮明的特點：一是季節(jié)性，有淡季和旺季;另一個是經(jīng)銷商會在淡季時大量囤貨，這會造成大量的資金壓力。現(xiàn)在直播改變了這種情況嗎?

　　董明珠：經(jīng)常有人講格力壓貨，其實不是壓貨，而是市場需求。如果格力集中在一個月內(nèi)交500萬臺貨的話，運輸都來不及，生產(chǎn)也來不及，所以他必須要提前備貨。現(xiàn)在我們有線上銷售模式，依然存在備貨的情況，但如今我們對信息的掌控會更清晰。有時格力庫里有貨，但消費者說沒貨，為什么?因為品種不對。通過線上線下結(jié)合的新模式，格力提供了更精準的服務(wù)，很多中間環(huán)節(jié)也被打掉了。

　　CE：您對直播感受最深的地方有哪些?從更深遠的意義上講，直播給格力電器帶來了什么?

　　董明珠：去年的直播我感受比較深、也慢慢地讓經(jīng)銷商悟出的道理是：創(chuàng)新沒有止境、無處不在，每一個領(lǐng)域都要用創(chuàng)新的思維去做。但創(chuàng)新背后的支撐是誠信，最怕弄虛作假，這是第一。

　　第二，直播打破了很多人心中給格力貼的標簽：空調(diào)就是格力，格力就是空調(diào)。實際上，格力已不是一個簡單的空調(diào)企業(yè)，冰箱、洗衣機、生活電器等產(chǎn)品都很全，覆蓋了家電的大部分品類。

　　而且格力的起點高，產(chǎn)品技術(shù)含量高。很多人跟我講，他們的洗衣機把衣服洗完，(洗衣機)已跑到另一個房間去了，這些都是消費者的痛點，很多人沒有想這個問題。

　　格力的洗護一體機就解決了消費者的痛點，提高了生活品質(zhì)。直播中，我們發(fā)現(xiàn)，消費者對格力洗衣機的口碑傳播，比我們想象中做得還要好。

　　把制造業(yè)做成極品

　　CE：直播改變了“格力就是空調(diào)”的單一印象，但格力不光有空調(diào)、廚電、小家電等，從2017年開始，格力每年投入二三十億元到高端智能制造領(lǐng)域里去，這對格力意味著什么?

　　董明珠：什么賺錢做什么，這不叫企業(yè)。房地產(chǎn)最賺錢，但格力沒去做。如果一開始就想多賺錢，我早就去做房地產(chǎn)了，但我沒選擇它，是想把制造業(yè)做成極品。

　　做空調(diào)，就要研究怎么把空調(diào)做到最好。二零零幾年時，媒體都說空調(diào)同質(zhì)化。錯!根本沒有同質(zhì)化。比如，大家都是人，但每個人的內(nèi)在和思維是完全不一樣的，不可能同質(zhì)化。

　　產(chǎn)品怎樣和別人不一樣：一是要求精度高。為什么格力空調(diào)那么安靜?因為每一個零部件都配合默契，這需要大量投入，通過高端設(shè)備來實現(xiàn)。

　　設(shè)備從哪里來?跑了一圈買不到。這時我才意識到企業(yè)的價值是什么?

　　從消費品拓展到裝備領(lǐng)域是無利可圖的，因為需要很長的培育期。白手起家，投入的不僅是財力，還有人力。

　　格力的智能裝備公司有上千人，(每年)僅發(fā)工資就上億元，還要做技術(shù)突破，反復嘗試，才能最終達到裝備的要求。

　　如果做房地產(chǎn)，可能我已經(jīng)賺了幾百億元，但我現(xiàn)在(做裝備)一分錢沒賺，還不斷投錢進去，但這不是用錢來衡量的，是一種社會責任。今天格力的數(shù)控機床已能加工最高端的核心部件，這就是企業(yè)的價值觀。

　　所以不要問我賺了多少錢，我不關(guān)心。賺錢是需要的，否則沒能力投入研發(fā)，但前期投入是為了未來。這種投資是有價值的，并非只有盈利才有價值。

　　格力選擇自主研發(fā)，應從2005年開始算起，至今16年了。這16年對格力來說，是一個騰飛的過程，因為挑戰(zhàn)了自我。就格力壓縮機而言，目前已是世界上唯一的、全產(chǎn)業(yè)鏈最完整的高端設(shè)備。我們不僅可以滿足不同類型的壓縮機需求，包括格力生產(chǎn)的大型離心機，其科技含量也很高。

　　CE：2020年，格力還投資了一個新領(lǐng)域：醫(yī)療。

　　董明珠：投資醫(yī)療領(lǐng)域也是因為社會有需求，讓我萌生了投資的想法。疫情暴發(fā)后，為援助武漢，格力研發(fā)了新冠病毒凈化器，這是一件有價值的事。

　　之后，社會上又急需口罩。當時，政府部門說，要抓緊時間研發(fā)口罩設(shè)備。我馬上投入生產(chǎn)口罩設(shè)備。看起來很簡單，但真正做好不容易。

　　后來，我們還做了移動式核酸檢測車。現(xiàn)在，車里增加了很多新設(shè)備，包括可以幫助公司員工進行體檢。

　　CE：格力布局了很多產(chǎn)業(yè)，從格力的發(fā)展來看，是不是也意味著除了空調(diào)，公司以后的增長點也會更多?

　　董明珠：格力已不再依賴空調(diào)一個增長點了。消費品類的電器產(chǎn)品格力已全覆蓋，只是很多消費者現(xiàn)在還不知道格力的其他產(chǎn)品。

　　格力堅持用真材實料，成本也比別人要高很多。很多消費者還沒有意識到，圖便宜買回來的是低劣產(chǎn)品，這需要一個認知過程。格力空調(diào)堅持自己的原則，抵制“劣幣驅(qū)逐良幣”，付出了很多，最后從單一的專業(yè)空調(diào)企業(yè)發(fā)展成為多元的科技工業(yè)集團。

　　CE：您分析一下，格力布局的幾大板塊，各自發(fā)展的動力是什么?

　　董明珠：格力有兩大板塊：一是消費品類;一是工業(yè)設(shè)備。

　　第一、消費品類將繼續(xù)深化研究空冰洗及日常消費品，下一步做什么?首先是節(jié)能，研究怎么降耗，這需要技術(shù)支撐。

　　有位格力的消費者是一名化妝師，在一場節(jié)目上，他見到我，就說他原來用了4臺其它品牌的空調(diào)，一個月花費的電費是800元;現(xiàn)在換上格力，降到了100多元。他是一個愛出汗的人，電費每月花費800元，他就舍不得開空調(diào)。

　　企業(yè)創(chuàng)造新技術(shù)，就會給消費者帶來全新的生活，這是企業(yè)的價值所在。

　　能耗上，首先要解決獨立運行的家庭耗能。不僅是空調(diào)、冰箱、洗衣機，生活電器類，將全部用新能源——光伏，通過光伏發(fā)電來解決能耗。

　　(通過光伏)降低能耗非常有價值：人類要減少資源消耗;可減少對生活環(huán)境的污染;消費者的運營成本幾乎為零。這就是企業(yè)的價值所在。

　　到目前為止，格力的光伏空調(diào)是全球唯一一款擁有自主技術(shù)的空調(diào)產(chǎn)品。接下來，會進一步改進，如更智能化，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到產(chǎn)品和生產(chǎn)當中來。

　　第二、工業(yè)板塊的數(shù)控機床已可跟德國等國的一些產(chǎn)品媲美了。數(shù)控機床的需求量非常大，我希望可為中國制造業(yè)有需求的企業(yè)提供技術(shù)支持。

　　CE：互聯(lián)網(wǎng)公司都強調(diào)培養(yǎng)技術(shù)人才和首席科學家等，格力有沒有類似的技術(shù)人才?

　　董明珠：在我心中，年輕人都屬于高級人才，因為他們創(chuàng)造了世界上現(xiàn)有的很多自主發(fā)明的技術(shù)。你認為他們是不是人才?

　　CE：之前，格力提出了“10年免費包修”，為什么會在這時提出這樣的政策?

　　董明珠：在2005年之前，以家電業(yè)為例，格力電器和其他人一樣，沒有自己研發(fā)的產(chǎn)品：電機是買的，壓縮機是買的，只是進行組裝而已。

　　在2005年以后，格力開始有了自己的壓縮機、電機等一系列電工產(chǎn)品和模塊等。現(xiàn)在，因為掌握了技術(shù)，我們不僅為自己服務(wù)，也為其他的需求者服務(wù)。

　　格力獲得世界名牌的那個節(jié)點，提出了“6年免費包修”，就是要像世界名牌那樣。沒有消費者愿意買售后服務(wù)差的產(chǎn)品，所以今年我們提出了“10年免費包修”。這是因為多年下來，格力對產(chǎn)品的掌控和質(zhì)量的保證心中有數(shù)。

　　格力的產(chǎn)品，1萬臺里可能有3臺需要維修。而且通過技術(shù)升級，接下來每一臺空調(diào)出問題，后臺總部立刻就知道并判斷出是哪一個部件壞了，縮短了服務(wù)時間。所以我們提出了“10年免費包修”，不是保修。這也就是說，消費者買了一臺格力空調(diào)，在10年之內(nèi)，即使出現(xiàn)故障，上門維修也不用掏一分錢。這個挑戰(zhàn)對企業(yè)而言是非常大的。

　　CE：今年兩會期間，您說中國市場要按照中國標準來認證，前不久的“新疆棉花”事件，讓我們對這種認證體系有了更深的認識。您在這方面有什么樣的思考?

　　董明珠：在認證標準上，我們一定要有資格，因為中國是一個巨大的市場。以空調(diào)為例，格力的標準是非常高的，有些技術(shù)是自己獨有的，但我們都沒有認證的資格。

　　很多人說要有話語權(quán)，我覺得這不僅是話語權(quán)的問題，是我們對品質(zhì)的追求、對消費者服務(wù)理念要落地的問題。

　　在中國市場，應該有中國的標準認證。就像中國的產(chǎn)品到歐盟去，也要取得歐盟的認證。更重要的是，現(xiàn)在我們很多新技術(shù)都是自主開發(fā)，全世界都沒有。我們都沒能力去認證，要到哪里去認證呢?目前，中國已達到了可以做認證的技術(shù)保障和支撐能力了。

　　所以，國外產(chǎn)品進入中國市場，就要按照中國的消費習慣來做。比如洗碗機，進口洗碗機按它的標準，碗根本洗不干凈。因為中國的飲食習慣導致碗的油大，碗型也不同，你的標準就要變革。格力現(xiàn)在設(shè)計的洗碗機就能滿足中國人的要求，絕對洗得干凈。中國應該有認證標準的能力，也應該有這樣的機構(gòu)。

　　CE：你提到過，希望把中國打造成世界研發(fā)中心的夢想。

　　董明珠：人類應該協(xié)同發(fā)展，隨著時代的變化，世界逐步在融合。中國本身就是全球化中的一部分，我們有信心和世界所有人一起共舞。

　　所以，中國應成為世界的研發(fā)中心。為什么其他國家的人才就叫國際人才，某個機構(gòu)去別的國家進行研發(fā)，就叫國際研發(fā)中心，輪到中國就不可以呢?我覺得完全可以的。首先要有這種自信，你的思想理念、價值觀是領(lǐng)先的。還要有舍得的精神，為人類做貢獻的服務(wù)精神。

　　高瓴投資格力只能是長線投資

　　CE：2019年年底，高瓴資本通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓，從原控股股東格力集團手中接手了格力電器的部分股份，成為格力電器的大股東，這個變化對格力意味著什么?

　　董明珠：這一變動使得格力電器更市場化。比如，在人才隊伍建設(shè)上更公平。過去的體制導致人才更多是通過任命獲得，市場化后，讓有能力的人站到了最合適的崗位上，用能力解決崗位問題。

　　高瓴資本從二十世紀九十年代開始，就持有格力電器股份。多年來，它對格力的文化是深刻理解的。到目前為止，高瓴作為投資者，在格力電器的投資上是受益的，它對格力是長線投資，而不是短期的倒買倒賣。

　　CE：目前高瓴仍未派人進入董事會，是之前有過某種約定或安排嗎?

　　董明珠：這不是約定，也不是安排，而是因為實戰(zhàn)當中，這種方式最好。原來他們也要派董事，(后來)他們認為沒有必要派董事。我們不會因為沒有董事，就與高瓴資本沒有溝通，相互之間的默契也是一種無形的力量。

　　CE：前不久高瓴收購了飛利浦的家電業(yè)務(wù)……

　　董明珠：跟我們無關(guān)。

　　CE：外界說這是否意味著要進行整合?

　　董明珠：高瓴是一家真正的投資公司，投資的地方太多了，有的是短期投資，有的是長線投資，可能它根據(jù)不同的對象做不同的決策而已。

　　CE：他們做這個決策之前，有跟你溝通過嗎?

　　董明珠：當然了，沒有溝通他們怎么會買呢?高瓴投資格力已經(jīng)十幾年了，對格力太了解了。

　　CE：還有一個問題可能也是沒辦法回避的，很多人關(guān)心您什么時候會退休?

　　董明珠：我覺得這個不是我去思考的。

　　CE：您對接班人有過考慮嗎?有什么樣的標準?

　　董明珠：這講起來都有20多年了。當時有記者問，你當了總裁，三把火怎么燒?

　　我說：“我一把火都沒有，我只想一個問題，接班人的問題”。20年前我還很年輕，別人覺得很震驚，我怎么會想這個問題。因為我覺得人才是最重要的。什么樣人才能待在這個崗位?需要有一個“舍棄小我”的境界，才能讓企業(yè)得到可持續(xù)地發(fā)展，這不是一句空話，這是一句真話。

　　這是最基本的一個門檻。我經(jīng)常講，和諧是斗爭出來的，因為你要主張公平，你一定要跟不良行為做斗爭才能得到公平，否則達不到共識。你只要有私念，你就會放棄公平，而我們有權(quán)力的人更應該主張公平。

　　不會因為別人的評價改變自己

　　CE：大家之前對您有一個評價，叫“鐵娘子”。后來很多人稱呼您為“董小姐”，您更喜歡哪個?

　　董明珠：我不會因為別人的評價而改變自己，我永遠清楚自己的價值。人生最大的意義是奉獻和創(chuàng)造價值，這就是我的價值觀。

　　CE：前兩天您又上了微博熱搜，是因為您在一檔節(jié)目里講：當年沒有幫哥哥開后門，得罪了他。做到鐵面無私，其實是會得罪很多人的，有時候甚至是自己至親的人。

　　董明珠：那是我當小部長時的事。鐵面無私不是你想去做，是你必須要去做。因為當你擁有權(quán)力時，這些東西帶來的影響，就不僅僅是個人的問題，更是一個企業(yè)品牌形象的問題，所以你不能用個人的價值、收益來評估這件事。

　　CE：您在公眾面前經(jīng)常快人快語，在公開場合演講時也不怕得罪人，有什么問題您就說什么，這跟一般的企業(yè)家形象有點不一樣。您擔心得罪同行或擔心得罪其他的企業(yè)家嗎?

　　董明珠：我從來不存在說怕得罪同行、得罪別人，我只是堅持講真話。我們的國家和社會需要真話，明明不對的地方，因為不愿意得罪人不去講，那誰來講?

　　CE：因為這樣的快人快語，可能外界對您會有一些評價。您關(guān)心嗎?或者說外界對您的評價里，您最不能接受的是什么?

　　董明珠：我覺得講什么都不重要，但我希望所有人的評價是真實的，不要帶著個人的臆想去揣測另一個人。其實別人的評價我不是那么在意，我只關(guān)心我的企業(yè)能不能走得更好，其他的并不重要。

　　CE：您給人的印象一直都是斗志昂揚的，有遇到過特別困難或內(nèi)心覺得快要撐不下去的時候嗎?怎么走過來的?

　　董明珠：也不叫撐不下去。你在遇到最大阻力時，或別人不理解時，可能都會去想：你的人生究竟是為了什么?如果你選定了，就不要動搖。在我2001年當格力總經(jīng)理時，很多副總都辭職了。因為我當了總經(jīng)理，就把原來銷售體系的管理模式應用到整個公司里，而廉政建設(shè)是第一要素。所謂的“人情世故”、通過搞關(guān)系來解決問題?門都沒有。你想干活，一定會給你平臺;想利用權(quán)力模式不干活，那是不可能的。你既然得罪這些人，什么手段都會見到。但你認定了自己要做什么，就有動力。

　　CE：我們曾經(jīng)做過一個征集，請企業(yè)家為自己擬一個墓志銘，因為有人說自己擬的墓志銘肯定是他內(nèi)心最希望達到的境界。如果把這個問題拋給你，你會擬什么?

　　董明珠：留給后人評說，你想也沒有用，你是怎么做的才最重要。不要把自己描繪得那么完美，但是我覺得我的人生就是追求完美的。

　　做企業(yè)沒有男女之別

　　CE：您是公認的企業(yè)領(lǐng)袖，但很多時候人們還是習慣在你的企業(yè)家頭銜前加一個“女”字。你在意別人強調(diào)這種性別上的差異嗎?

　　董明珠：這是一個男性主導的世界，所以他不必強調(diào)男性。大家可能認為一個女的怎么可能做到，于是會特意強調(diào)。實際上，做企業(yè)沒有男女之別。

　　CE：現(xiàn)在越來越多的女性創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)家，也有人說，可能一些性別上的特質(zhì)，會影響她成為企業(yè)的領(lǐng)導人，或者會幫助她更好地成為企業(yè)家?

　　董明珠：那是社會問題，不是個人問題。你為什么要去強調(diào)性別差異?有的女企業(yè)家做得很成功，有各種原因。我想講的就是：女性要自強，要自尊，你不應該用性別特征來說你的事業(yè)。

　　CE：也有人會說，哪個領(lǐng)域不適合女性創(chuàng)業(yè)，比如說制造業(yè)。您認為存在這樣的領(lǐng)域劃分嗎?

　　董明珠：體力活方面肯定存在，女性的體力先天相對會差一點。但就像成為英雄不是因為你的職務(wù)和權(quán)力，很多平凡人也是英雄。只要常年不懈的堅守，做業(yè)務(wù)做到極致，他就是英雄。

　　CE：也有一種說法是原來創(chuàng)業(yè)可能有很多門檻，現(xiàn)在門檻越來越低了。比如說，女性可能對科技天然會有一種距離感，但現(xiàn)在科技成為一種基礎(chǔ)的工具，反而為女性進入這些領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)提供了便利。

　　董明珠：如果我們一定要把性別作為一個條件來設(shè)置問題的話，本身就是一種歧視。無論在哪一個領(lǐng)域，我們應該考慮的是怎樣找到更好的、對這個領(lǐng)域感興趣的人，能讓這些人在這個領(lǐng)域里面發(fā)揮他們的才智。

　　CE：是否覺得女性在職場當中確實會受到很多不公平的待遇，或者說一些客觀上的限制?

　　董明珠：外面?zhèn)髀勀敲炊啵覀円部催^、聽到過。女性面臨的問題，首先是社會問題，是對她們的歧視導致的。對女性來說，我覺得首先自己要尊重自己。

　　CE：您認為不要在身份上強調(diào)性別的差異?

　　董明珠：你為什么要強調(diào)?強調(diào)就證明你就不行。你都強調(diào)自己要靠照顧，那還談什么能力呢?我要強調(diào)的就是公平。

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